Если сообщение о том, что кабель HDMI не подключен или сигнал слабый, появляется на вашем телевизоре, сначала проверьте, правильно ли подключены кабели. Убедитесь, что они надежно вставлены в оба устройства — телевизор и источник сигнала, например, ресивер или игровой консоль.
Если кабели подключены правильно, попробуйте использовать другой HDMI-порт на телевизоре или заменить сам кабель на другой. Также может помочь перезагрузка устройств, отключив их от сети на несколько минут. Если проблема сохраняется, возможно, стоит проверить совместимость устройств или обратиться за помощью в сервисный центр.
Поиск и устранение неисправностей, связанных с подключением к телевизору через HDMI: 6 советов для решения проблем с нестабильным сигналом, прерывистым изображением или потерей сигнала
Использование кабеля HDMI (High-Definition Multimedia Interface, мультимедийный интерфейс высокого разрешения) является наиболее распространенным способом подключения к телевизору таких устройств, как компьютеры, игровые приставки, телевизионные приставки и плееры Blu-ray благодаря его способности передавать звук и видео в высоком качестве. Однако в некоторых случаях вы можете столкнуться с такими проблемами, как дрожание изображения, мерцание экрана или даже потеря сигнала. Подобные проблемы с подключением к телевизору через HDMI обычно можно решить, выполнив следующие шесть простых действий.
- Проверьте правильность подключения кабеля
- Попробуйте использовать разные порты HDMI и не подключайте дополнительные устройства
- Проверьте настройки телевизора (выбор источника) и подключенного устройства
- Отключите дополнительные устройства
- Обновите программное обеспечение телевизора и устройства
- Избегайте помех от других электронных устройств
- Если при подключении через HDMI изображение полностью отсутствует, обратитесь к отдельной статье, посвященной этой проблеме.
- Если вы думаете, что проблема связана с экраном, обратитесь к статье, посвященной проблемам с экраном и их решению.
Проверьте кабель и правильность подключения
Во-первых, убедитесь, что кабель, с помощью которого выполняется подключение телевизора к устройству, в хорошем состоянии. Кроме того, удостоверьтесь, что кабель надежно подключен как к телевизору, так и к устройству. Убедитесь, что физические повреждения отсутствуют, а разъемы не погнуты. Если кабель выглядит поврежденным, попробуйте заменить его другим кабелем HDMI.
Попробуйте использовать другой порт HDMI
Если ваш телевизор оснащен несколькими портами HDMI, попробуйте подключить устройство к другому порту, предпочтительно использовать порт с отметкой ARC или eARC.
Проверьте настройки телевизора (выбор источника) и устройства
Несоответствие настроек между телевизором и подключенным устройством может стать причиной проблем. Например, вы можете попробовать переключить источник сигнала на телевизоре. Либо проверьте значения разрешения и частоты обновления на подключенном устройстве (например, на компьютере или игровой консоли) и убедитесь, что они поддерживаются телевизором. При необходимости примените рекомендуемые значения настроек для вашего телевизора.
Отключите дополнительные устройства (если применимо)
Если вы используете такие устройства, как AV-ресивер или видеомикшер, попробуйте подключить устройство напрямую к телевизору. Иногда использование дополнительных устройств приводит к возникновению неполадок, поэтому прямое подключение может устранить проблему.
Обновите программное обеспечение телевизора и подключенного устройства
Иногда использование устаревшего программного обеспечения приводит к неполадкам, связанным с подключением по HDMI, поэтому обновление ПО ваших устройств может устранить проблему. Проверьте наличие обновлений для вашего телевизора и подключенных устройств. Все обновления, связанные с продуктами Sony, можно найти на этом сайте поддержки. Либо посетите веб-сайт производителя или поставщика.
Уменьшение помех
Электронные устройства, такие как маршрутизаторы Wi-Fi или микроволновые печи, могут создавать помехи для сигнала HDMI. Чтобы уменьшить негативное воздействие, не используйте такие устройства вблизи кабеля и телевизора. Кроме того, рекомендуется использовать высококачественные кабели HDMI с хорошим экранированием для защиты от помех.
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Нет сигнала HDMI на телевизоре
Цены на возможные работы при данной неисправности, от
| Ремонт разъёма HDMI | 670 р |
| Замена разъёма HDMI | 670 р |
| Ремонт системной платы | 440 р |
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
ремонта ~ 290 р
Ремонтируем в день обращения с гарантией до 2 лет
Нет сигнала HDMI на телевизоре LG? Отремонтируем в день обращения!
Если в телевизоре пропал сигнал HDMI, возможно, сломан разъем, поврежден сам кабель или возникли дефекты на плате управления. Чтобы не случилось, обратитесь в наш сервис. Мастера знают, как быстро ликвидировать данную проблему. Инженер будет у вас в течение 2-х часов после оформления заявки. Большинство поломок устраняется на дому.
Транспортировка в мастерскую требуется в редких случаях, и выполняется она нашими силами абсолютно бесплатно. Чтобы вызвать специалиста, оставьте заявку или позвоните нам.
Телевизор пишет «Нет сигнала HDMI»? Ремонт 68 брендов
Независимо от того, какая марка или модель телевизора сломалась, наши специалисты отремонтируют технику. Благодаря опыту от 9 лет и больше они хорошо знакомы с конструктивными особенностями ТВ разных брендов. При необходимости замены запчасти, не нужно их заказывать и долго ждать. Оригинальные детали к телевизорам разных брендов всегда есть на складе нашей компании. Мы предлагаем их по оптовым ценам, так как закупаем у проверенных поставщиков, сотрудничающим напрямую с производителями.
При подключении HDMI к телевизору нет сигнала? Отремонтируем с гарантией до 2 лет!
После устранения неполадки на телевизоре и восстановления сигнала HDMI, мастер выпишет гарантийный талон на оказанные услуги и установленные запчасти. Срок гарантии может достигать 2-х лет. Он зависит от типа комплектующих, вида и масштабности работ. В течение гарантийного периода вы можете обратиться к нам за бесплатным ремонтом при возникновении аналогичной поломки.
Гарантийный ремонт выполняется так же быстро, как и постгарантийный. Мы не затягиваем сроки и оперативно ликвидируем неполадки в работе ТВ.
Бесплатная диагностика
Проблемы с подключением устройств через HDMI могут быть связаны с самыми разными неисправностями. Если кабель в порядке, задача специалиста – точно установить причину неисправности. Для этого он проводит диагностику посредством визуального осмотра и использования специальных инструментов.
После тестирования техники мастер определяет схему ремонта, рассчитывает его итоговую стоимость. Затем приступает непосредственно к работе. Диагностика выполняет бесплатно – вы платите только за ремонт и запчасти.
Сломался телевизор? Нужна консультация или вы хотите заказать ремонт? Позвоните нам по телефону +7 (812) 425-18-53 или обратитесь через сайт.
Поддерживаем бренды
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Счастливые часы
20% скидка на услуги с 23:00 до 07:00До конца акции остается 3 часа 30 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Почему на телевизоре нет сигнала HDMI?
Хотите наслаждаться отличным звуком и изображением через HDMI, но на телевизоре нет сигнала? Это довольно распространенная проблема, причины некорректной работы через кабель могут быть различны.
Причин, по которым телевизор не видит HDMI-кабель, может быть несколько:
- Бракованный HDMI-кабель.
- Неправильно подключен кабель к телевизору.
- Отсутствие источника сигнала.
- Устаревшая версия драйверов.
- Наличие вредоносных программ на компьютере.
Поиск проблемы следует производить последовательно.
Проверка источника сигнала
Возможно, отсутствие сигнала на телевизоре вызвано неверным выбором источника на выходе. Проверить это можно следующим образом: возьмите пульт и откройте на телевизоре меню, опция внешнего входа обозначена как Source или Input. В некоторых моделях точка входного сигнала обозначается как HDMI. В меню должны быть указаны возможные варианты входа для подключения, найдите нужный и активируйте его нажатием OK или Enter.
Проверка соединений и кабелей
В некоторых случаях проблема отсутствия сигнала HDMI на телевизоре вызвана плохим соединением. Попробуйте сделать следующее:
- выключите все устройства;
- отсоедините кабель от входного разъема HDMI на телевизоре;
- отсоедините кабель от выходного разъема на подключенном устройстве;
- повторите те же действия наоборот – подключите кабель HDMI, плотно вставив его концы в те же разъемы на телевизоре и подключаемом устройстве;
- включите телевизор и подключенное устройство.
Если проблему устранить не удалось, повторите описанные шаги, выбрав другой вход HDMI на телевизоре, в некоторых случаях это помогает решить проблему.
Проверьте правильность настройки
Ваш телевизор поддерживает не все видеосигналы. Попробуйте изменить формат выходного видеосигнала на подключенном устройстве. Более точную информацию об изменении формата выходного видеосигнала можно получить у наших специалистов.
- Убедитесь, что соединения настроены правильно и усилитель передает сигнал на телевизор. Нередко встречается ситуация, когда усилитель передает сигнал на порт HDM2, а устройство для воспроизведения видео подключено к порту HDM1.
- Проверьте, соответствие входов на усилителе и на телевизоре.
- Нередко возникают проблемы с преобразованием аналогового сигнала в цифровой для передачи на телевизор через HDMI у тех, кто использует соединение аналогового типа (коаксиальное, композитное AV, компонентное AV, S-Video).
- Попробуйте подключить устройство для воспроизведения видео непосредственно к телевизору. Если это решило проблему, значит, она связана с неправильными настройками усилителя.
Попробуйте сбросить настройки:
- Выключите технику.
- Отсоедините кабель питания на всех устройствах.
- Оставьте технику в выключенном состоянии примерно на 2 минуты.
- Подключите кабели питания обратно и восстановите подключение устройства к телевизору.
Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, и посмотрите, поможет ли это решить проблему. Также первый кабель можно попробовать подключить к другим устройствам, чтобы проверить его работоспособность.
Попробуйте проверить HDMI вход телевизора. Для этого подключите к телевизору другое устройство через HDMI вход, если появятся звук и изображение, то поломка связана не с телевизором.
Проверьте правильность настроек, а также наличие видимых механических повреждений. Если же порт HDMI повреждён, вам потребуется помощь специалиста, чтобы заменить его.
Проверка исправности и перезагрузка оборудования
Необходимо убедиться в правильности режима соединения с телевизором. Когда экран телевизора используется в качестве монитора, система находит его автоматически. Для синхронного подключения необходимо сделать правильные настройки: откройте меню «Разрешение экрана» (в некоторых версиях операционной системы оно называется «Графические характеристики») и выберите опцию дублирования двух экранов. Также можно использовать комбинацию клавиш Fn и F4.
Обновление драйверов
Определить актуальность драйверов видеокарты можно через меню на компьютере. Найдите информацию о том, какая версия драйверов установлена, после чего проверьте на официальном сайте производителя наличие обновлений и, если они есть, скачайте и установите их.
После подключения телевизора к компьютеру или ноутбуку отображается пустой экран
Эта значит, что телевизор выступает дополнительной областью вашего рабочего стола, если вы передвинете открывшееся окно вправо или влево, его можно будет увидеть на экране телевизора. Включить режим дублирования телевизора и компьютера можно следующим образом:
- правой кнопкой мыши нажимаем по пустой области рабочего стола;
- выбираем строку «Параметры экрана» или «Разрешение экрана» (в зависимости от версии Windows);
- если дисплей телевизора не появляется, нажимаем кнопку «Обнаружить»;
- в выпадающем меню выбираем «Несколько дисплеев», а далее «Дублировать эти экраны».
В редких случаях проблема подключения телевизора к компьютеру может быть связана с отсутствием дополнительного питания на используемой в нем дискретной видеокарте, поскольку работа с внешним устройством требует повышенных энергетических затрат.
Профессиональный ремонт телевизоров
Если ваш телевизор пишет «нет сигнала HDMI», и отказывается работать, не стоит самостоятельно сбрасывать и менять настройки, а также искать причину поломки внутри корпуса. Непрофессиональное вмешательство в большинстве случаев приводит к более серьезным неисправностям.
Наш сервисный центр предлагает широкий комплекс услуг по ремонту телевизоров. Мы работаем с LCD, плазменными, LED моделями.
Позвоните в наш сервисный центр, указав марку и модель техники, а также проблему, с которой Вы столкнулись. Специалист компании приедет в удобное для Вас время для проведения диагностики и ремонтных работ. В 95% случаев устранить поломку можно непосредственно на дому у клиента.
Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров
Иван Матвеев Опыт работы: 7 лет
Почему телевизор не видит HDMI-кабель и что с этим делать?
Современные телевизоры имеют разъем для подключения HDMI. Под этой аббревиатурой следует понимать цифровой интерфейс с высокой производительностью, который применяется для передачи и обмена медиаконтентом.
К медийному контенту относят фотографии, аудио- и видеозаписи, иллюстрации развлекательного содержания, которые можно просматривать на телевизоре, перенося их туда с ноутбука или компьютера с помощью HDMI-кабеля. Случается, что у некоторых пользователей возникают сложности при подключении HDMI. Причины некорректной работы кабеля могут быть различны. Чтобы их устранить, нужно знать, как это сделать.
Если HDMI-кабель подключен к телевизору правильно, вы сможете наслаждаться отличным звуком и изображением.
Диагностика
В случае если телевизор не видит HDMI-кабель, на его экране появляется информация – система пишет «нет сигнала». Не стоит думать, что в неполадках виноват подключенный провод – он, возможно, вполне исправен. Ошибка может быть допущена при подключении кабеля к телевизионному устройству. Диагностику возможных причин нужно провести определенным образом.
- Проведите осмотр HDMI-кабеля. Заводской брак хотя и редко, но все-таки случается даже у именитых производителей. Осмотрите провод и проверьте его целостность, а также обратите внимание на штекерную часть. При неаккуратном использовании провод или его контакты бывают поврежденными. Определить работоспособность HDMI-кабеля можно, если вместо него установить аналогичное устройство, в исправности которого вы на 100% уверены.
- Определите правильность выбора источника сигнала на входе. Возьмите пульт от телевизора и зайдите в меню. Найдите опцию внешнего входа, она будет обозначена как Source или Input (Источник или Вход). В некоторых телеприемниках точку входного сигнала помечают просто надписью HDMI. Если двигаться по меню дальше, вы увидите список возможных вариантов входа для подключения. Найдите нужный и активируйте действие кнопкой OK или Enter. Если все сделать точно, провод HDMI начнет работать.
- Определите правильность режима соединения с телевизором. Когда телеэкран выполняет роль монитора, при его подключении к HDMI система находит его в автоматическом режиме. В случае когда вы синхронно хотите подключить телевизор и ноутбук, придется осуществить некоторые настройки. На рабочем столе ноутбука выйдите в меню «Разрешение экрана» или «Графические характеристики» (меню зависит от версии Windows) и затем выберите опцию дублирования двух экранов. То же самое можно сделать, если одновременно нажать клавиши Fn и F4 (на некоторых моделях F3).
- Определите, актуальные ли драйвера установлены для видеокарты. Через меню на компьютере найдите информацию о том, какая версия драйверов у вашей видеокарты, затем перейдите на сайт изготовителя последней и найдите там последние обновления. Если ваши драйверы устарели, скачайте и установите к себе на ноутбук или компьютер новую версию. В редких случаях телеприемник не определяет HDMI-кабель, когда у него в операционной системе стоит неактуальная Smart-платформа.
- Протестируйте свой ноутбук или компьютер на наличие вирусов или иных вредоносных программ. Иногда заражение ноутбука может стать причиной его некорректной работы.
- Осмотрите целостность HDMI-порта, расположенного на панели телевизора и у ноутбука (или компьютера). В процессе многократных подключений разъемы могут быть повреждены. Иногда такой порт выгорает, если подключать кабель на работающую от розеток технику, игнорируя правила пользования.
- Некоторые телевизоры старых моделей могут не видеть HDMI-кабель из-за того, что у них нет дополнительной опции питания на видеокарте, работающей с внешними устройствами.
Проверив все возможные причины неисправностей, можно делать следующий шаг, направленный на их устранение.
Что делать?
Рассмотрим наиболее часто возникающие неполадки при подключении HDMI-кабеля. При условии исправности аппаратуры устранить их не так и сложно.
- Если на экране телевизора появилось нужное изображение, но отсутствует звук, это означает, что на компьютере неправильно настроена опция активизации выходящего на внешнее устройство (телевизор) аудиопотока. В правой части экрана (снизу) компьютера найдите значок динамика. Зайдите в меню и найдите опцию «Устройства воспроизведения». Далее нужно отключить все устройства, кроме динамиков телевизора. Затем вам останется только отрегулировать уровень звука.
- Телеприемник спустя время после настроек вдруг перестал опознавать кабель HDMI. Такая ситуация случается, если вы что-то меняли в ранее подключенному оборудовании. Например, подключили новую видеокарту. Телевизор при таком действии в автоматическом режиме сбросил ранее установленные настройки, и теперь их потребуется сделать снова.
- Компьютер не распознает HDMI-кабель. Для устранения неисправности потребуется найти источник выхода сигнала у вашего телеприемника. Чтобы телевизор и компьютер видели друг друга, нужно пользоваться одной и той же версией видеокарты. Например, если устройства работали с видеокартой v1.3, то с графическим адаптером другой версии можно получить исчезновение изображения. Исправить ситуацию можно при помощи ручной настройки видеокарты.
У современных моделей телевизоров, как правило, «конфликтов» с новыми видеокартами не возникает, и подключение HDMI происходит корректно.
Как правильно подключать?
Для получения звука и изображения на экране телевизора путем передачи медиаконтента с компьютера нужно правильно подключить и настроить оборудование. Справиться с этой задачей можно несколькими способами.
Настройка телевизора
Если к телеприемнику ранее через HDMI-кабель было подключено другое устройство, то большинство моделей телевизоров не могут в автоматическом режиме сами находить нужный нам источник сигнала – компьютер. Для этого нам придется вручную вводить нужные настройки.
- Ноутбук ил компьютер через HDMI-провод подключают к телевизору. Далее нужно убедиться, что контакты подошли, провод цел, все подключения выполнены правильны.
- Возьмите пульт дистанционного управления телевизором и найдите кнопку с обозначением HDMI, Source или Input. Нажав на эту кнопку, попадаем в меню для выбора источника подключения.
- В меню выбираем номер HDMI-порта (их бывает два), который написан на корпусе телевизора возле разъема. Чтобы выбрать нужный порт, перемещаемся по меню при помощи кнопок переключения каналов, в некоторых моделях телеприемников это можно сделать нажатием цифр 2 и 8.
- Чтобы активировать порт, нужно нажать OK либо Enter, иногда ввод выполняется нажатием в меню опции «Применить» или Apply.
После выполнения этих действий происходит подключение обоих устройств, а на экране телевизора можно увидеть изображение, сопровождающееся звуком.
Если меню телевизора устроено иначе, вам нужно найти инструкцию и посмотреть, как выполняется подключение к внешним устройствам при помощи использования HDMI-провода.
Настройка ноутбука (компьютера)
Неправильная настройка компьютерной техники также может стать причиной того, что HDMI-соединение остается неактивным. Алгоритм настройки для операционной системы Windows версии 7, 8 или 10 состоит из ряда последовательных шагов.
- Правой кнопкой мыши вызовите меню и найдите опцию «Параметры экрана» либо «Разрешение экрана».
- Под изображенным экраном и цифрой «1» надо найти опцию «Обнаружить» либо «Найти». После активации этой опции операционная система найдет и подключит в автоматическом режиме телевизор.
- Далее нужно войти в меню «Менеджер дисплеев», в этой области выполняют настройку экрана. Если вы правильно произвели подключение, то рядом с изображением экрана и цифрой «1» вы увидите второй такой же экран с цифрой «2». В случае если вы не увидите второго экрана, снова проверьте порядок подключения.
- В меню «Менеджер дисплеев» выходим на опции, отображающие данные об экране с цифрой «2». Вашему вниманию будет предложено 3 варианта развития событий – вам нужно выбрать опцию «Дублировать», при этом вы увидите, что на обоих экранах появились одинаковые изображения. Если вы выберете опцию «Расширить экраны», то картинка разбежится по двум экранам, и они будут дополнять друг друга. При выборе опции «Отобразить рабочий стол 1: 2», изображение появится только на одном из двух экранов. Для просмотра медиаконтента надо выбрать опцию «Дублировать».
Выбирая изображение, нужно помнить, что система HDMI дает возможность передачи контента только путем однопоточного соединения, выполняя при этом корректную работу на одном экране, по этой причине ненужные дублирующие устройства (монитор компьютера) рекомендуется отключать либо воспользоваться опцией режима «Отобразить рабочий стол 1: 2».
Обновления для видеокарты
Перед подключением системы HDMI рекомендуется уточнить характеристики видеокарты вашего компьютера, так как не все виды графических адаптеров могут поддерживать передачу контента одновременно на 2 дисплея. Такая информация содержится в документации к видеокарте или компьютеру. Если видеокарта требует обновления драйверов, то сделать это можно согласно алгоритму.
- Войти в меню и найти там «Панель управления». Заходим в опцию «Отображения», далее идем в «Мелкие значки» и переходим в «Диспетчер устройств».
- Далее заходим в опцию «Видеоадаптеры», выбираем функцию «Обновить драйвера». В результате этого действия система автоматически начнет обновление, а вам останется только дождаться окончания процесса.
Для обновления драйверов иногда их скачивают из интернета, зайдя на сайт официального производителя видеокарты. На сайте вам надо найти модель вашего адаптера и скачать нужное программное обеспечение.
Готовое ПО устанавливают на компьютер, действуя по инструкции-подсказке.
Удаление компьютерных вирусов
Очень редко, но бывает так, что причиной невозможности подключения системы HDMI являются вирусы и вредоносные программы. Если вы перепробовали все способы подключений, но результат остался нулевым, можно почистить компьютер от вероятного заражения. Для этого вам потребуется антивирусная платная или бесплатная программа. Наиболее распространена антивирусная программа Касперского, у которой имеется бесплатный демо-режим продолжительностью 30 дней.
- Программу устанавливают на компьютер и запускают цикл проверки.
- Для обнаружения заражения и его устранения выбирают опцию «Полная проверка». Цикл обнаружения подозрительных файлов может занять несколько часов. Некоторые файлы программа удалит самостоятельно, а другие – предложит удалить вам.
- Когда цикл проверки закончится, можно вновь попытаться подключить систему HDMI.
Проблемы, связанные с подключением HDMI, у исправного оборудования возникают довольно редко, и в случае отсутствия механических повреждений кабеля или передающих устройств путем настроек можно исправить сложившуюся ситуацию.
О том, как подключить ноутбук к телевизору по HDMI, смотрите в следующем видео.
