Что делать, если телевизор Samsung завис

Если ваш телевизор Samsung завис, первым делом попробуйте выполнить его перезагрузку. Для этого отключите телевизор от сети на 1-2 минуты, а затем вновь подключите его. Это может помочь устранить временные сбои в работе устройства.

Если перезагрузка не сработала, стоит проверить наличие обновлений программного обеспечения. Зайдите в меню настроек и найдите раздел обновлений. В некоторых случаях может потребоваться сброс настроек к заводским, но учтите, что это приведет к потере всех ваших пользовательских данных и настроек.

Зависает телевизор Samsung

В современном мире телевизоры стали не просто устройствами для просмотра телепрограмм, но и мощными мультимедийными центрами, способными обеспечить доступ к интернет-сервисам, играм и приложениям. Однако, как и любая сложная техника, они подвержены различного рода сбоям в работе. Одной из распространённых проблем является зависание устройства. Рассмотрим, что делать, если зависает телевизор Samsung — одного из лидеров на рынке телевизионной электроники.

Счастливые часы!
20% скидка

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Обратите внимание! Работаем только в Москве и Московской области

Что делать, если зависает телевизор?

1. Первичная диагностика. Прежде всего, следует определить характер зависания. Если проблема возникает при использовании конкретного приложения или функции, возможно, виновником является именно оно. Если же телевизор зависает независимо от выполняемых задач, вероятно, причина кроется в самой системе устройства.
2. Перезапуск устройства. Самый очевидный шаг — это перезагрузка телевизора. Это можно сделать отключив его от питания на 1-2 минуты и затем подключив снова. Такой метод часто помогает «сбросить» возникшие ошибки и восстановить нормальную работу системы.
3. Обновление программного обеспечения. Устаревшее программное обеспечение может стать причиной многих неполадок. Важно своевременно устанавливать обновления для операционной системы Smart TV. Обновления часто содержат патчи безопасности и иборьбы ошибок, которые могут решить проблему зависания.
4. Сброс настроек. Если перезагрузка не помогла и программное обеспечение актуально, можно попробовать сделать сброс настроек до заводских (Factory Reset). Это действие удалит все личные данные и настройки пользователя, поэтому перед его выполнением следует убедиться в сохранности всех важных данных.
5. Проверка интернет-соединения. Плохое интернет-соединение может вызывать задержки и зависания при использовании онлайн-сервисов. Стоит проверить скорость соединения и стабильность сигнала Wi-Fi или проводного подключения.
6. Очистка памяти
7. Забитая кешем или приложениями память может замедлить работу Smart TV. Удаление неиспользуемых приложений и очистка кеша может положительно повлиять на производительность.
8. Аппаратные неисправности. В случае если вышеупомянутые действия не дают результата, возможно дело в аппаратных неисправностях самого телевизора — например, в проблемах с блоком питания или материнской платой. В этом случае потребуется обращение в сервисный центр.

Smart Hub

Одним из ключевых элементов в функционировании современных телевизоров Samsung является Smart Hub — интерактивный интерфейс, который предоставляет доступ к разнообразным приложениям, таким как Netflix, YouTube и многие другие сервисы. Smart Hub может стать источником проблем в случае его некорректной работы.

Программные Сбои

Программные сбои в Smart Hub могут вызывать зависания по ряду причин:

• Ошибки при обновлении программного обеспечения;
• Неполадки в работе установленных приложений;
• Конфликты после установки новых приложений;
• Недостаточность оперативной памяти или системных ресурсов для выполнения задач.

Решение Проблем Со Smart Hub

Для решения проблем со Smart Hub рекомендуется следующий комплекс действий:

• Перезапуск Smart Hub;
• Восстановление заводских настроек (ресет);
• Обновление программного обеспечения телевизора до последней версии;
• Удаление недавно установленных приложений, которые могли вызвать конфликт.

Цифровые каналы

При работе с цифровыми каналами Возможны различные виды зависаний. Они могут быть связаны как с внутренними настройками самого телевизора, так и с качеством сигнала или его отсутствием.

Возможные причины проблем с цифровыми каналами

• Слабый или нестабильный сигнал цифрового эфирного телевидения;
• Повреждение антенного кабеля или неправильное подключение;
• Неисправность аппаратной части, отвечающей за приём сигнала.

Устранение неполадок с цифровыми каналами

Для диагностики и устранения проблем с цифровыми каналами можно предпринять следующие шаги:

• Проверка и устранение проблем с антенной (переподключение, замена кабеля);
• Автоматическое или ручное перенастройка каналов для поиска оптимального сигнала;
• Обращение к услугам специалиста для проверки компонентов приёмника.

Приложение

Одной из распространенных причин зависания телевизоров Samsung является сбой в работе приложений. Многие современные модели оснащены операционной системой Tizen OS, поддерживающей широкий спектр программного обеспечения от видеосервисов до социальных сетей.

При ошибках в программировании или несовместимости версий приложения и ОС может возникать конфликт, который приводит к «зависанию» телевизора. Это может проявляться в виде замедления реакции на команды пульта ДУ, ошибок в загрузке контента или полной остановки работы устройства.

Решением данной проблемы может служить обновление приложений до последних версий через магазин приложений Samsung Smart Hub. Разработчики регулярно выпускают патчи и обновления для иборьбы ошибок и повышения стабильности работы ПО.

Интернет

Другим фактором зависания может служить некачественное интернет-соединение. Смарт-телевизоры Samsung активно используют интернет для стриминга видео, скачивания данных и обновлений программного обеспечения. Если скорость соединения недостаточна или происходят перебои в работе интернет-провайдера, пользователь может столкнуться с задержками и «зависаниями» при попытке использовать онлайн-функциональность телевизора.

Важно проверить соединение между телевизором и роутером. Используйте кабель Ethernet для создания более стабильного проводного соединения или установите Wi-Fi репитер для усиления сигнала беспроводной сети.

Также стоит отметить значение правильной настройки маршрутизатора: фиксированный IP-адрес для телевизора, корректный выбор канала Wi-Fi (для избежания помех) и обновление прошивки самого роутера могут значительно повысить качество соединения.

При включении и просмотре

Когда пользователь сталкивается с тем, что телевизор Samsung зависает сразу после включения, это может указывать на проблемы с программным обеспечением. Возможно, система потребует обновления до последней версии прошивки, которая исправляет известные ошибки и улучшает стабильность работы. Также причиной может служить повреждение данных запуска устройства, когда телевизор пытается загрузить интерфейс пользователя.

Зависает изображение на телевизоре

Если же зависание происходит в процессе просмотра контента, следует учитывать такие факторы:

• Качество сигнала: Например, при приеме сигнала от спутниковой антенны или использовании цифрового эфирного телеоборудования низкое качество сигнала может вызвать подобные неполадки.
• Проблемы с соединением: При использовании HDMI или других видов подключения могут возникать конфликты или нестабильность соединения.
• Перегрев компонентов: Длительная работа телевизора без надлежащего охлаждения может вызвать перегрев и как следствие — зависание изображения.
• ПО и приложения: Тяжёлые или неоптимизированные приложения могут перегружать оперативную память и процессор.

Решение проблемы

Чтобы устранить зависание изображения на телевизоре Samsung:

1. Обновление ПО: Убедитесь, что на телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения.
2. Перезапуск: Простая перезагрузка может очистить временные файлы и ошибки.
3. Проверка кабеля/источника сигнала: Убедитесь, что все кабели надежно подключены и исправны.
4. Вентиляция: Обеспечьте хорошее охлаждение для предотвращения перегрева.
5. Сброс до заводских настроек: В крайнем случае можно выполнить полный сброс настроек.

Возможные неисправности

Программные Сбои

Наиболее частая причина зависания — программные сбои. Современные телевизоры Samsung оснащены сложной операционной системой, которая может страдать от ошибок в ПО:

• Ошибки Обновления ПО: Неправильно установленное или сбойное обновление программного обеспечения может вызвать конфликты в системе.
• Накопление Кэша: Постоянная работа приложений накапливает кэш, который может переполнить память и замедлить работу.
• Сторонние Приложения: Некоторые приложения, скачанные не из официального магазина, могут содержать ошибки или вредоносный код.

Аппаратные Проблемы

К аппаратным неисправностям можно отнести:

• Неисправность Памяти: Ошибки в блоках памяти могут привести к зависанию устройства при попытке доступа к поврежденным областям.
• Перегрев Компонентов: Если система охлаждения не справляется, это может вызвать аварийное завершение работы некоторых процессов.
• Повреждение Материнской Платы: Физический износ или брак материнской платы может быть причиной серьезных системных сбоев.

Проблемы с сетью

Также телевизоры Samsung подвержены проблемам, связанным с подключением к интернету:

• Нестабильное интернет-соединение: Медленное или нестабильное соединение может затруднять потоковую передачу данных.
• Сбои в работе DNS-Серверов: Неправильная настройка DNS или временные проблемы со стороны провайдера могут блокировать доступ к онлайн-сервисам.

Износ компонентов

Долгосрочная эксплуатация телевизора может привести к постепенному физическому износу его компонентов:

• Износ Жесткого Диска: Если телевизор использует HDD для хранения данных, то механический износ может замедлять его работу.
• Устаревание Компонентов: Технологический прогресс движется быстро, и со временем старые компоненты уже не способны поддерживать новые программные требования.

Где починить телевизор?

Ремонт телевизора можно заказать в нашем авторизированном профессиональном сервисном центре. Достаточно позвонить по телефону или оставить заявку на нашем сайте. Мастер приедет к вам в согласованное время и выполнит необходимый алгоритм действий.

Зависает изображение на телевизоре Samsung

Если экран вашего телевизора внезапно замер, вам следует разобраться в причинах неполадки. Мы предлагаем несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться устранить проблему.

Что делать, если на телевизоре Samsung зависает изображение?

• Проверьте, связана ли проблема с самим телевизором или с источником контента. Если проблема касается только одного канала, попробуйте переключиться на другой канал или источник входного сигнала на телевизоре. Если все каналы и входы заморожены, то проблема может быть связана с самим телевизором.
• Попробуйте отключить телевизор от источника питания хотя бы на 30 секунд, а затем подключить его обратно. Это часто помогает сбросить все мелкие технические неполадки, которые могут быть причиной проблемы.
• Если это не помогло, возможно, вам потребуется сбросить настройки телевизора до заводских по умолчанию. Обычно это можно сделать, зайдя в меню на пульте дистанционного управления и выбрав «сброс всех настроек» или что-то подобное.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, пришло время обратиться к специалисту для дальнейшего устранения неисправности телевизора.

Причины зависания изображения

Вы когда-нибудь сталкивались с замиранием изображения во время просмотра телевизора? Это раздражает, но существует несколько потенциальных причин, которые можно устранить.

• Слабый или нестабильный сигнал от вашего кабельного или спутникового провайдера. Если сигнал слабый, это может привести к зависанию телевизора или появлению сообщения об ошибке. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте изменить положение антенны или спутниковой антенны для лучшего сигнала и проверьте все соединения на наличие ослабленных кабелей.
• Устаревшая прошивка телевизора. Если прошивка устарела, она не может правильно обрабатывать входящие сигналы от кабельного провайдера, что может привести к замиранию изображения. Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с производителем телевизора и спросите, есть ли обновления для прошивки устройства.
• Перегрев компонентов самого телевизора также может быть причиной зависания изображения. Если вы заметили, что задняя панель вашего телевизора нагревается, когда он работает в течение некоторого времени, это может указывать на проблему перегрева, для устранения которой потребуется профессиональное обслуживание.

Возможные неисправности

Чтобы разобраться в основных неисправностях техники, которые могут стать причиной зависания устройства, следует выполнить ряд диагностических действий:.

• Необходимо проверить соединения между телевизором и другими подключенными к нему устройствами, например, DVD-плеером или кабельным телевизором. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и что каждое устройство включено.
• Попробуйте сменить канал или источник входного сигнала на телевизоре. Это сбросит сигнал, поступающий с используемого устройства, и иногда может быстро решить проблему.
• Если эти шаги не помогли, возможно, пришло время перезагрузить телевизор. Отключите его от источника питания на 30 секунд, а затем снова подключите и включите. Это поможет сбросить все настройки, которые могли вызвать проблемы с качеством изображения или замирание картинки на экране.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема в кабельной приставке или телевизоре, и она требует большего внимания, чем простой сброс настроек или отключение питания устройств. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки вашего кабельного провайдера или производителя телевизора, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо дополнительные рекомендации по устранению проблемы.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка телевизора может стать отличным средством для решения многих распространенных проблем. Это простой процесс, который заключается в отключении шнура питания от сети и повторном его подключении через несколько секунд. Это очищает память от любых временных настроек или ошибок, которые могут быть причиной проблемы. Это также позволяет телевизору начать работу заново, без конфликтующих настроек и программ, работающих в фоновом режиме.

Помимо решения технических проблем, перезагрузка телевизора может также помочь улучшить его производительность в целом. При регулярной перезагрузке телевизор будет работать более эффективно и плавно, так как его не загромождают старые программы или настройки, которые уже неактуальны. Это может привести к улучшению качества изображения, звука и скорости работы при использовании таких приложений, как Netflix или Hulu Plus.

Устаревшая прошивка

Устаревшая прошивка может вызвать всевозможные проблемы, от плохого приема сигнала до проблем с качеством изображения. Это может привести к менее приятным впечатлениям от просмотра, поэтому важно убедиться, что на вашем телевизоре установлена последняя версия прошивки.

Обновить микропрограмму телевизора несложно. Большинство производителей предоставляют инструкции о том, как это сделать, в своих руководствах пользователя или на сайтах онлайн-поддержки. Если у вас нет доступа ни к одному из этих ресурсов, вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр вашей марки телевизора.

Зависание при просмотре телепередач

• Проверьте соединение между вашим устройством и телевизором. Если есть проблемы с кабелем HDMI или другой проводкой, это может быть причиной зависания. Попробуйте поменять кабели местами или отрегулировать соединение, пока не найдете решение, которое вам подходит.
• Проверьте наличие обновлений программного обеспечения как для телевизора, так и для потокового устройства. Устаревшее программное обеспечение может вызывать зависание, а также другие проблемы с качеством и производительностью воспроизведения. Убедитесь, что все ваши устройства обновлены, это поможет обеспечить плавное воспроизведение контента на экране телевизора.
• Попробуйте перезагрузить оба устройства, если ничего не получается. Это часто решает многие распространенные проблемы с потоковым контентом на телевизорах, включая зависание экрана и проблемы с буферизацией. Просто выключите оба устройства и включите их снова через несколько минут, чтобы проверить, решит ли это проблему навсегда!

Если ни одно из этих решений не помогло, то, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки или пригласить специалиста для диагностики более глубоких проблем с устройством, которые могут быть причиной проблем с просмотром контента на экранах телевизоров. С этими советами, надеемся, вам больше никогда не придется беспокоиться о замерзших телевизорах!

Неправильная настройка телевизора

Если телевизор настроен неверно, пользователь может столкнуться со сбоями и некорректной работой оборудования. Обратите внимание на ряд особенностей правильной настройки телевизора:

• Самый важный аспект правильной настройки телевизора — убедиться, что настройки соответствуют конкретной обстановке. Для разных типов помещений и разных типов телевизоров требуются разные настройки, поэтому важно потратить время на то, чтобы убедиться в правильности настроек. Сюда входит настройка яркости, контрастности, насыщенности цвета и многое другое.
• Еще один важный фактор в правильной настройке телевизора — убедиться, что он подключен к источнику входного сигнала нужного типа. Например, если вы используете телевизор HD, то для правильной работы вам необходимо подключить его к источнику сигнала HD, например, кабельному или спутниковому. Если вы используете старое оборудование, например, видеомагнитофоны или dvd-плееры, то убедитесь, что они подключены через композитные кабели, а не через HDMI, так как это обеспечит лучшее качество видеосигнала, а также улучшит качество звука.
• По возможности постарайтесь воспользоваться профессиональной помощью при установке нового телевизора, чтобы быть уверенным, что все сделано правильно и в соответствии со спецификациями производителя. Профессиональный установщик также поможет устранить любые неполадки, которые могут возникнуть во время настройки или просмотра контента на новом телевизоре.

Где починить телевизор?

Качественно отремонтировать телевизор можно обратившись в наш сервисный центр. Мы исправим поломку любой сложности и оформим официальную гарантию. Обращения принимаем по телефону или через сайт. Ремонт, как правило, выполняется на дому клиента в день оформления заявки.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Зависает и тормозит телевизор Самсунг Смарт ТВ

Что делать, если зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ? Попробуйте отключить все подключенные устройства, а также удостоверьтесь, что все штекер провода питания плотно входит в порт. Если все ок, отключите телек на несколько минут от сети, а затем снова его включите и проверьте виснет телевизор Самсунг Смарт ТВ или уже нет. Если проблема осталась переподключите оборудование в другую розетку (без удлинителей и тройников), а затем последовательно пробуйте выполнить сброс настроек и обновить ПО. В крайнем случае, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Там и диагностику проведут, и ремонт сделают. Но если речь идет о том, что на телевизоре Самсунг стал тормозить сам Smart Hub, то кроме уже указанных шагов, необходимо также установить домашний режим, убедиться, что подключение к интернету стабильно, а у DNS-сервера нет конфликта. В некоторых случаях потребуется также сброс Smart Hub. Подробнее эти и другие проблемы, когда зависает Смарт ТВ, разберем дальше.

Что делать, если зависает ТВ?

Причины, почему тормозит телевизор Самсунг Смарт ТВ, во многом зависят от конкретной ситуации. А если точнее, нужно уточнить, что именно и когда зависает? Виснет Smart Hub или приложение? А может тормозит цифровой канал? Или проблема наблюдается в общем и целом? Вот каждый из этих вариантов разберем дальше подробнее. И начнем с ситуации, когда тормозит Смарт ТВ Самсунг, что делать?

Smart Hub

Основные причины, почему виснет Смарт ТВ в телевизоре Самсунг, можно свести к следующим:

• Банальный сбой, который отлично лечится с помощью перезагрузки. Для этого выключите устройство с пульта или кнопки на корпусе, а затем выдерните из розетки. Выждите несколько минут и включите его снова.
• В некоторых случаях к подвисанию системы приводит включенный деморежим. Соответственно чтобы избавиться от торможения нужно в настройках поставить «Домашний» вариант. Конкретная инструкция зависит от года выпуска и модели. Например, для телеком после 2017 года выпуска нужно открыть «Настройки» и перейти в раздел «Общие». Там выбрать «Диспетчер системы» и установить «Режим использования» — «Домашний».

• Удостоверьтесь, что оборудование подключено к интернету. Сделать это можно В «Настройках», в разделе «Общие» (подраздел «Сеть»), кликнув по блоку «Состояние сети». А кроме того, что подключение стабильно и не отваливается каждые пару минут.

• Если Смарт ТВ по-прежнему зависает или отказывается работать вообще, измените параметры DNS. Для этого в блоке «Состояние сети» (из прошлого пункта) откройте кнопку «Настройки IP». Перейдите в раздел «Настройки DNS» и укажите «Ввести вручную» (вместо «Получать автоматически»). И наберите 8.8.8.8. или комбинацию 208.67.222.2222 в строке с номером сервера.

• Если ничего из перечисленного не помогло, то выполните полноценный сброс настроек до заводских параметров. Здесь инструкция также очень сильно разнится в зависимости от модели и года выпуска. На последних нужно было нажать на ПДУ кнопку Home или Menu и перейти в «Настройки», а затем в разделе «Общие» выбрать «Сброс». Затем указать ПИН-код и подтвердить намерения.

• Неплохо будем обновить программное обеспечение, если Вы давно это не делали. Сделать это также можно в «Настройках», раздел «Поддержка». Там ищем подраздел «Обновление ПО» (кнопка «Обновить сейчас»).

В крайнем случае, придется обратиться в сервисный центр для решения проблемы.

Цифровые каналы

Если телевизор Самсунг начал тормозить при просмотре цифровых каналов, попробуйте выполнить следующие шаги:

• Удостоверьтесь в качестве сигнала. Для этого на экране перейдите в «Настройки», а затем откройте блок «Общие», раздел «Обслуживание» — подраздел «Самодиагностика». Тапните по строке «Информация о сигнале». Идеально, когда цифры находятся больше 70%. Если циферка скачет или ниже 70%, попробуйте переподключить антенну без переходников либо проверьте целостность провода от нее.

• Повторите поиск каналов. Для этого в «Настройках» выбираем «Трансляция», а затем укажите «Автонастройка» и запустите поиск.

• Кроме того, можно попробовать выполнить сброс параметров либо обновить прошивку. Инструкции были приведены выше.

Если проблема не решается, стоит обратиться в сервисный центр.

Приложение

Причины, почему телевизор Самсунг зависает при включении приложений, а также пути решения, можно свести к следующим пунктам:

• Банальный технический сбой, который решается перезагрузкой оборудования. Выключите телек с пульта или кнопки, а затем отключите от сети. Выждите несколько минут и подключите всё обратно.
• Попробуйте переустановить приложение. Для этого откройте Apps и найдите ту программу, которая зависает и не работает. Нажмите и задержите нажатой центральную кнопку (либо клавишу Tools). Выберите пункт «Повторная установка». Если в Вашей модели оборудования нет такой опции удалите и скачает софт заново.

• Подключитесь к другой точке доступа. Можно попробовать раздать интернет с телефона и к нему подключиться с телека. Обратите внимание на качество интернет-сигнала.
• Если тормозит изображение на телевизоре Самсунг при работе приложения, то возможно дело в конфликте DNS-сервера. Для этого открывайте «Настройки» и переходите в раздел «Общие», подраздел «Сеть». А затем зайдите в «Состояние сети». Тут же Вы увидите, соединено ли вообще оборудование с сетью или нет. Перейдите в «Настройки IP», в строке «DNS» укажите «Ввести вручную» и наберите 8.8.8.8., 77.88.8.8 либо комбинацию 208.67.222.222. Жмите кнопку «Готово» и сохраните параметры.

• Еще одна причина, почему тормозит картинка на телевизоре Samsung Smart TV при открывании приложений, это сбой Smart Hub. Для этого в настройках откройте раздел «Поддержка», пункт «Самодиагностика». Там нас интересует пункт «Сброс Smart Hub». Укажите ПИН-код и подтвердите сброс. После окончания процесса обнуления, заново перейдите в Apps и согласитесь с началом перенастройки. Для этого нужно будет принять все условия, войти в личный профиль Samsung и укажите те программы, которые Вы хотели бы переустановить.

• Если ничего не помогло, сбросьте параметры устройство до заводских и обновите программное обеспечение. Как это сделать, мы уже писали выше.

Если по-прежнему приложение не хочет работать, напишите разработчику. Адрес для связи можно найти в карточке программы.

Интернет

По-другому решается проблема, когда зависает при работе телевизор Самсунг, тормозит интернет, что делать в этом случае, разберем дальше. Как правило, дело в интернет-соединении либо переполненной памяти оборудования. Итак, что делать, если телевизор Самсунг виснет в интернете?

• Проверьте подключение к сети и качество сигнала. При необходимости переподключитесь к другой точке доступа;
• Удостоверьтесь, что память оборудования не переполнена. Удалите все ненужные программы и почистите кэш;
• Иногда причина, почему тормозит интернет, кроется в банальном техническом сбое. Решается он очень просто, — с помощью перезагрузки;
• Обновите программное обеспечение или сбросьте параметры до заводских (инструкция есть выше).

При включении и просмотре

Теперь разберем общие советы, что делать, если при просмотре зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ. Начнем с того, что если под «зависает» Вы имеете ввиду, что телек банально не переключается и не реагирует на нажатие кнопок пульта, то возможно речь идет о севших батарейках в ПДУ. Замените их и скорее всего проблема уйдет.

Но что делать, если телевизор Samsung завис на заставке Smart TV или при просмотре телеканалов, и батарейки тут совсем не причем?

• Прежде всего, отключите от устройстве всё дополнительно подключенное оборудование (в тч флешки/жесткие диски/приставки и тд);
• Удостоверьтесь, что кабель питания плотно сидит в порте;
• Если тут все ок, но телевизор Самсунг все равно зависает и перезагружается, перезагрузите телек. Для этого нужно не просто его выключить с кнопки, но и выдернуть шнур питания из сети, выждать несколько минус и только потом включать.
• При этом обратите внимание, что если Вы до этого подключали телек через тройник или удлинитель, то лучше всего убрать их. И подключиться в другую розетку (желательно не соседнюю).
• Обновите программное обеспечение;
• Скиньте параметры до заводских.

Обратите внимание, что иногда если Ваш Смарт ТВ зависает, то речь идет о повреждении электроники из-за скачка напряжения. Поэтому если ничего не помогает и телек по-прежнему зависает, то придется обращаться в сервисный центр. Там проведут диагностику и выполнят ремонт. Если оборудование еще на гарантии, то возможно даже бесплатно.