Если ваш телевизор Sony Bravia завис, попробуйте сначала перезапустить его. Для этого отключите телевизор от сети, подождите несколько минут и снова включите. Это может помочь сбросить временные ошибки системы.
Если проблема сохраняется, вы можете попробовать выполнить сброс к заводским настройкам через меню, однако учтите, что это удалит все ваши настройки и установленные приложения. Если симптомы не исчезают, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Как перезагрузить телевизор Sony
Если ваш телевизор Смарт ТВ стал работать некоректно и возникают зависания, не стоит паниковать. Ведь данную проблему можно решить самому без обращения к специалисту. Все что от вас требуется это перезагрузить ОС телевизора Sony
Перезагружаем Sony на ОС Android
Телевизоры Сони с недавних пор стали выпускаться на самой популярной платформе для Смарт тв Android. На которой как вы знаете работаю большинство современных гаджетов. И если на вашем Смарте такие проблемы как не появляется изображение при открытие приложения или воспроизводится только звук, не работает пульт, лаги при работе в приложениях. Перезагрузка должна помочь.
Перед перезагрузкой отключите внешние накопителей от USB порта
Приступаем к настройкам
- С помощью пульта нажмите на красную кнопку ВКЛ и Выкл (POWER). У
- Удерживайте ее не отпуская примерно пять секунд, до тех пор пока на экране телевизора не появится надпись что Питание выключено
- Телевизор начнет перезагрузку которая продлиться примерно минуту.
- После этого он сам включиться, если не включился то включите его
Отключение от сети также перезагружает ваше устройство, это когда вы выдергиваете вилку из розетки, но необходимо подождать немного больше времени.
Как сброс питания на телевизоре Sony
Выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить настройки телевизора Sony.
- Выключите телевизор.
- ВАЖНО! Если вы используете телевизор со встроенной лампой, перед продолжением подождите примерно 5 минут после выключения лампы, чтобы дать ей остыть.
- Отключите телевизор от электросети.
- Оставьте телевизор без подачи электропитания на 60 секунд.
- Подсоедините кабель питания к розетке повторно.
- Включите телевизор.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если ранее телевизор был подключен через сетевой фильтр, подключите его напрямую к розетке, поскольку проблема могла быть вызвана этими устройствами.
Сброс к заводским настройкам
Если приведенное выше вам не помогло и проблема осталась то советуем вам произвести сброс настроек до заводских. Ведь тогда телевизор Сони удалит все ранее веденные установки, также имейти виду что произойдет удаление всех настроенных телеканалов.
- Нажмите кнопку пульту для выхода в главное меню HOME.
- Находим и нажимаем на кнопку Установки.
- Далее переходим в Системные настройки.
- Выбираем пункт меню Поддержка клиентов.
- Их списка выбираем и нажимаем на Заводские настройки.
- Подтверждаем все действия нажимая на кнопку ОК.
Все настройки сброшены и вам потребуется ввести все данные заново и произвести подключение сети интернет.
Телевизор не отвечает или проблема постоянной перезагрузки телевизора
Если ваш телевизор не отвечает или не реагирует на любые команды команды, так же циклически перезагружается и вы не можете совершить сброс питания или вернуться к заводским заводским настройкам.
- Отключите кабель питания телевизора (сетевой шнур) от электрической розетки.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Питание и «Уменьшение громкости на корпусе телевизора
- После чего (удерживая кнопки нажатыми) повторно подключите кабель питания к розетке.
- Продолжайте удерживать кнопки, пока не загорится зеленый светодиод. Светодиод должен загорается зеленым цветом примерно через 30 секунд.
- Отпустите кнопки после включения зеленого светодиода.
- Возврат к заводским настройкам займет несколько минут. При этом телевизор дважды перезагрузится (включится и выключится).
- Выполните настройку, когда окно настройки «Welcome» появится во второй раз.
На экране дважды появится окно настройки «Добро пожаловать (Welcome)». НЕ выполняйте настройку при первом появлении окна настройки «Welcome». При этом телевизор автоматически выполнит возврат к заводским настройкам, что займет не более одной минуты с первого появления окна настройки «Welcome».Если телевизор не включается автоматически, нажмите для его включения кнопку «ПИТАНИЕ.
Как синхронизировать приложения для восстановления данных после выполнения сброса к заводским настройкам
Вы можете синхронизировать приложения с учетной записью Google, чтобы восстановить некоторые данные приложений после выполнения сброса к заводским настройкам. Выполните действия, приведенные ниже, в зависимости от меню вашего телевизора.
- Нажмите кнопку выхода в меню вашего Смарт ТВ HOME.
- Далее перейдите в пункт Настройки.
- Переходим в Настройки устройства или Учетные записи и вход.
- далее кликаем на Google.
- Необходимо выбрать приложения для синхронизации
- Далее выбираете элементы которые нужно синхронизировать
- Нажимаем на Синхронизировать.
Зависает изображение на телевизоре Sony
Зависание изображения на телевизорах Sony может быть невероятно неприятной проблемой. Причина проблемы может варьироваться от устаревшей прошивки до неправильной настройки телевизора. Понимание того, что вызывает зависание изображения на телевизоре Sony, является ключевым моментом в поиске решения.
Что делать, если на телевизоре Sony зависает изображение?
Вот что нужно делать, если ваш телевизор Sony замерзает.
- Проверьте кабельное или спутниковое соединение. Первым шагом будет проверка соединения между кабельной или спутниковой приставкой и телевизором. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и питание обоих устройств включено. Если все в порядке, переходите ко второму шагу.
- Проверьте порт hdmi. Если вы используете подключение hdmi от игровой консоли, blu-ray-плеера или потокового устройства к телевизору, убедитесь, что оба конца шнура надежно подключены, а также убедитесь, что используется совместимая версия hdmi (например, 1.4).
- Переключите устройства в цикл питания. Отключите все подключенные устройства от источника питания примерно на 30 секунд, затем снова подключите их (это называется «цикл питания»). Это сбросит все временные сбои, которые могли привести к прерыванию обслуживания или связи между устройствами — иногда это может устранить проблемы с замораживанием изображения без необходимости устранения других неполадок!
- Обновить программное обеспечение. Если ни один из этих шагов не помог, возможно, проблема заключается в устаревшем программном обеспечении или прошивке на одном из ваших устройств (например, на самом телевизоре). Обязательно проверьте наличие доступных обновлений и установите их при необходимости. Это может решить любые проблемы с зависанием изображения, а также добавить другие функции и преимущества, например, улучшить качество изображения.
- Обратитесь в службу технической поддержки. Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с замиранием изображения, возможно, пришло время обратиться в службу технической поддержки либо непосредственно компании Sony.
Причины зависания изображения
Когда на телевизоре Sony происходит зависание изображения, существует несколько возможных причин. К ним относятся:
- Помехи сигнала от других электронных устройств.
- Неисправность кабеля hdmi или порта.
- Неправильные настройки в системе меню устройства, управляющего выводом изображения на экран (например, игровой консоли).
- Перегрев компонентов из-за отсутствия достаточной вентиляции.
- Недостаточное питание от розетки или удлинителя, используемого для питания вашего устройства (устройств).
Кроме того, если вы используете антенну для приема входного сигнала, сила сигнала также может играть роль фактора, вызывающего зависание изображения, а также качество сигнала, принимаемого со спутников или кабельных провайдеров.
Возможные неисправности
Существует несколько возможных неисправностей. Наиболее распространенной из них является плохое соединение между телевизором и компонентом-источником (например, игровой приставкой, кабельным телевизором).
Другой возможной неисправностью является дефект самого телевизора или его встроенного программного обеспечения.
Кроме того, причиной зависания изображения на телевизорах Sony может быть недостаточный источник питания или недостаточная вентиляция.
Перезагрузка устройства
Если вы определили, что ни одна из этих проблем не является причиной зависания изображения на телевизорах Sony, то перезагрузка устройства может помочь решить эту проблему.
Для этого отсоедините все кабели, подключенные к телевизору (кабели hdmi включены), а затем нажмите и удерживайте обе кнопки питания, расположенные на задней и передней панелях одновременно в течение 30 секунд, не отпуская их до тех пор, пока все 3 светодиодных индикатора полностью не погаснут.
После этого отпустите обе кнопки и снова подключите все кабели к соответствующим портам, а затем снова включите телевизор, нажав только одну кнопку питания, расположенную на передней панели, и подождите, пока дисплей не включится как обычно, а затем снова отпустите кнопку.
Это поможет устранить большинство случаев, когда замирание изображения происходило из-за проблем, связанных с программным обеспечением, таких как поврежденные файлы прошивки и т. д.
Устаревшая прошивка
Устаревшая прошивка — еще одна возможноя причина зависания изображения на телевизоре Sony. Если ваша прошивка не обновлена, могут возникнуть проблемы совместимости между аппаратным и программным обеспечением, что может привести к зависанию изображения. Перед использованием любых устройств с телевизором всегда следует убедиться, что установлена последняя версия прошивки.
Зависание при просмотре телепередач
Зависание при просмотре телевизора также может быть вызвано неправильной настройкой параметров дисплея на телевизоре. Если уровень яркости или контрастности слишком высок, или если другие параметры настроены неправильно, это может привести к замиранию изображения при просмотре телевизионных программ или фильмов. Чтобы устранить эту проблему, необходимо проверить все настройки дисплея и убедиться, что они правильно отрегулированы, прежде чем продолжать пользоваться телевизором.
Неправильная настройка телевизора
Если сброс настроек устройства не помог решить проблему зависания изображения, то есть вероятность, что вы неправильно настроили телевизор при подключении его к другим компонентам, таким как игровые приставки и т. д.
Процесс настройки телевизора любого типа на внешние устройства зависит от модели и марки, но обычно включает в себя настройку различных параметров в меню, относящихся к предпочтениям аудио/видео выхода, а также правильное подключение внешних компонентов через совместимые кабели, порты и т. д.
Поэтому важно тщательно следовать каждому шагу в инструкции по настройке, предоставленной производителем, иначе могут возникнуть непредвиденные результаты, такие как сбои в работе выходов, включая замирание изображения..
Где починить телевизор?
Наш сервисный центр — лучшее место для ремонта телевизоров Sony. У нас работает команда опытных техников, которые разбираются во всех аспектах ремонта телевизоров и могут решить любые проблемы, которые могут возникнуть с вашим телевизором Sony.
Вы можете позвонить нам в любое время или оставить заявку на нашем сайте, чтобы получить быстрый и надежный ответ. Мы стремимся предоставить вам наилучшее обслуживание, чтобы вы могли наслаждаться вашим телевизором Sony долгие годы.
У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02
