Чтобы отключить подписку на Иви на телевизоре Xiaomi, вам нужно зайти в настройки приложения Иви. Откройте приложение, перейдите в раздел «Личный кабинет» и найдите настройки подписки.
В разделе подписок выберите опцию отмены, после чего следуйте инструкциям на экране для подтверждения отмены. Убедитесь, что вы завершили процесс, чтобы избежать дальнейших списаний.
Как отключить подписку ИВИ (ivi.ru) / больше не хочу смотреть фильмы
Типовой вопрос / комментарий
Здравствуйте.
Наверное, мне нужна помощь. Никак не могу отменить подписку на ИВИ кинотеатре: просто тупо нету кнопки "Отключить. " (или что-то вроде этого). Что можно сделать? Списывают по 599 руб., надоело. (больше не хочу смотреть у них фильмы)
З дравия!
Сам некоторое время пользовался ИВИ, и не помню о такой проблеме. ( для справки : ИВИ — это большой-большой кинотеатр, на котором много фильмов, сериалов, мультиков и т.д.)
Кстати, возможно, когда вы заходили в личный кабинет ИВИ — то попали в "окно", когда кнопки отмены еще нет (т.к. она появляется через 24 часа после активации пробного периода, либо активации промокода).
Как бы там ни было, приведу ниже неск. способов отмены списаний (возможно, что-то — да и поможет.).
Отмена подписки на ИВИ
Способ 1
Первое, чтобы я порекомендовал тем, у кого идут "ненужные" списания с ИВИ — это войти под своим профилем на их офиц. сайте ( www.ivi.ru ). Сделать это лучше с компьютера, а не с ТВ или телефона (чтобы работать с полной версией сайта)! Кнопка для входа у них в верхнем меню, см. скрин ниже.
Далее следует нажать на кнопку "Все подписки" .
Все подписки — ИВИ
У вас на экране должен появиться список активных подписок (у большинства пользователей, скорее всего, будет одна подписка — именно по ней и нажимаем кнопку "Управлять").
В нижней части окна будет незаметная ссылка "Выйти из подписки" — для отключения списаний следует нажать по ней. См. скрин ниже.
Выйти из подписки (ИВИ)
Далее указать причины отказа от подписки и нажать кнопку "Да, продолжить" .
Что стало причиной откл. подписки
Затем начинается "каламбур".
ИВИ будет 5 раз спрашивать: "А вы точно хотите уйти, а может быть вам дать «чего-нибудь»?". Кстати, хороший способ получить себе скидку на услуги чуть ли не в 50%.
Вообще, я заскринил эти вопросы: на все из них нужно ответить "Продолжить / всё равно отключить" . См. примеры на трёх скринах ниже.
А что будет, если ты останешься
Все равно отключить
Все равно отключить — жмем 3 раза!
Как только подписка будет отменена — вы увидите финальное сообщение с зеленой галочкой: "Автопродление отключено. " . См. пример ниже.
Авто-продление подписки ИВИ отключено. Ну наконец-то.
Способ 2
Можно с вопросом по поводу подписки (особенно, для которой нет кнопки "Отмены" ) обратиться к поддержке сервиса (отвечает не моментально, но всё же. вопрос решить можно). Для этого его спец. почта (адрес выше), или чат на самом сайте. Рекомендую!
Написать в поддержку ИВИ
Способ 3
Если вдруг первые 2 способа не дали результата — можно "пойти на север". (другим путем).
Попробуйте открыть свое банковское приложение для смартфона и посмотреть его опции: у некоторых банков есть возможность просто-напросто заблокировать нежелательные списания (либо отключить вообще какие-либо покупки в Интернет).
Например, в Сбере подписки откл. так ():
- в приложении нужно выбрать карту, с которой списали деньги;
- открыть ее настройки;
- перейти в раздел "Куда привязаны ваши счета и карты" ;
- раскрыть вкладку "Все" и найти там списание "Онлайн-кинотеатр ИВИ" ( важный момент : в списке подписок ИВИ, как у меня в примере ниже, появится не сразу, а через 1-2 дня после оплаты) ;
- запретить списания для этого кинотеатра. После этого больше с карты ничего списываться не должно!
Скрины из приложения Сбера — запрещаем списания для IVI кинотеатра
Кстати, есть и др. способы откл. подписок — о них рассказывал в одной своей предыдущей заметке (общего плана). Рекомендую к знакомству всем, кому не хватило приведенных выше способов.
Если вам удалось решить вопрос как-то иначе (или столкнулись с чем-то не тривиальным) — сообщите пожалуйста в комментариях. Возможно, это кому-то поможет.
Как отключить подписку на ivi, Okko, VK Music и другие платные сервисы
Бесконечный розыгрыш бумажных книг в нашем Телеграм канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Онлайн-кинотеатры, онлайн-библиотеки и прочие интернет-радости часто заманивают новых пользователей халявной подпиской на первый месяц за 1 рубль. А потом бывает сложно избавиться от списаний за сервис, которым даже не пользуемся. И ведь все по закону: пользователь сам подключил подписку, сам не снял «галочку» с автопродления, сам и виноват. Как же выйти из этой ситуации? Финтолк объясняет, что делать.
Некоторые особо одаренные сервисы грешат тем, что делают отключение подписки сложным: если кнопка «Подключить» большая и яркая, то кнопки «Отключить» нет вовсе. И даже если вы прекратили подписку, не факт, что деньги перестанут списываться! Потому что вы или не с того аккаунта отключили, или нажали одну кнопку, а не нажали потом еще одну, или вообще непонятно почему. Ведь мало кто пойдет на принцип и отправится в суд, в самом деле. Глядишь, кто-то и смиряется с регулярными списаниями по 499 или 999 рублей в месяц.
Правильное подключение
Если после окончания полубесплатного периода сервис уже списал с вас деньги за следующий период, то поздно пить боржоми. Но если вы только собираетесь подключить платный сервис, чисто потестить, на время — сделайте это правильно.
Основной аккаунт
Используйте для входа в сервис свой основной аккаунт Google, «Яндекс» или любой другой, который позволяется («ВКонтакте», Mail.ru, Apple ID). Не создавайте отдельный аккаунт в Google, «Яндекс» и так далее для подключения к какому-нибудь онлайн-кинотеатру. Велика вероятность, что ко времени, когда захотите отключить подписку, вы забудете, что она на каком-то новом аккаунте, а в своем основном ее не найдете.
Отдельная карта без овердрафта
Выбирайте для оплаты карту без овердрафта. То есть без возможности продолжать списывать суммы, когда ваши деньги на ней закончилось. Иметь отдельную карту (например, виртуальную) для расчетов в интернете — это хорошая мысль. Так ваши деньги с основной карты не утекут в неизвестном направлении. Но позаботьтесь, чтобы услуга овердрафта не была подключена без вашего ведома. Иначе баланс уйдет в минус, когда деньги, выделенные на оплату сервиса, закончатся. А если оповещения будут отключены, а вы не проверите карту (потому что будете уверены, что списывать там все равно нечего), то придется заплатить внушительный процент за пользование заемными деньгами.
Для устройства на iOS: откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» и выберите «Подписки». В списке активных подписок отключите все лишнее.
Для устройства на Android: откройте магазин приложений Google Play. Нажмите «Меню» (три полосочки в правом нижнем углу), далее «Платежи и подписки». Подписки будут внизу экрана.
В мобильном приложении пройдите по пути: «Аккаунт» — «Подписки», чтобы отключить платный сервис. Или «Аккаунт» — «Оплата услуг», где можно отвязать привязанную карту.
С телевизора: «Настройки» — «Подписки». Здесь можно нажать «Отмена», чтобы отключить сервис, или «Выключить автопродление», если вы хотите использовать уже оплаченное время.
Как отключить подписку ivi
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».С телевизора: «Мой ivi» — «Управление ivi +». Выберите название подписки и нажмите «Отказаться».
Как отключить подписку MEGOGO
В мобильном приложении войдите в свой профиль (нажмите на фото), затем «Меню» — «Подписки» — «ТВ и кино» — «Отписаться».
С телевизора или компьютера: «Профиль» — «Подписки».
Как отключить подписку на «Кинопоиск»
В мобильном приложении: «Аккаунт» — «Подписки».
С телевизора или компьютера: «Настройки» — «Подписка» — «Управление подписками» — «Отменить подписку».
Как отключить подписку Amediateka
Как отключить подписку на Netflix
Если вдруг она у вас есть и не попала под санкции, то отключается одинаково с мобильного приложения и с браузера. Зайдите в профиль (нажав на фото), далее: Account — Membership & Billing — Cancel membership.
Если ничего не помогает
Если вы сделали все по инструкции, а деньги продолжают списывать, обратитесь в техподдержку сервиса. Обычно поддержка оперативно реагирует и помогает отключить списания или делает это самостоятельно по вашей просьбе. Не получилось? Тогда остается только заблокировать карту, с которой снимают деньги.
Блокировка выполняется в личном кабинете вашего банка. Переведите свои средства на другой счет или снимите их в банкомате, чтобы не остаться без денег, пока будет готовиться новая карта. Затем зайдите в настройки карты и найдите пункт «Перевыпустить».
Выбирайте причину «Утеря карты». В большинстве банков перевыпуск карты по утере один раз в год является бесплатным. Банк выпустит ее с новым банковским счетом, а подписки останутся привязаны к заблокированному. В этом случае новых списаний уже точно не будет, пока вы снова чего-нибудь не подключите.
Если у вас есть еще какие-то способы избавиться от платных подписок, делитесь ими в комментариях!
ИВИ — отключить подписку
ИВИ — онлайн-кинотеатр №1 в России. Аудитория платформы превышает 40 миллионов уникальных пользователей в месяц. ИВИ открывает для людей многообразие мира кино. Сервис ИВИ доступен на любой платформе и еженедельно обновляется. Подписка позволяет смотреть новые фильмы и сериалы со всего мира в отличном качестве и без рекламы.
Приложение занимат перовое место в рейтингах на Smart TV LG, Samsung, Sony, Philips и Toshiba. В IVI работает большая, дружная команда, в которой уже более 700 талантливых специалистов. В настоящее время открыты десятки вакансий.
Как отключить подписку
Для отмены платной подписки онлайн-кинотеатра ИВИ необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте сервиса. Вход в учетную запись осуществляется с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты.
Инструкция по отключению подписки:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Нажмите на кнопку «Мой ИВИ», затем нажмите на кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона или email-адрес и нажмите «Продолжить».
- Введите код на экране телефона или постоянный пароль и дождитесь авторизации.
- Перейдите в раздел «Управление подпиской IVI».
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие.
Как вернуть деньги на карту
Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, клиент вправе запросить возврат денежных средств за неоказанную услугу. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ.
Инструкция по возврату средств:
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля.
Инструкция по входу в кабинет:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Кликните по кнопке «Мой ИВИ», затем нажмите «Войти или зарегистрироваться».
- Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить».
- Введите код из сообщения на мобильном или постоянный пароль.
Как подключить подписку бесплатно
Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает возможность воспользоваться бесплатной подпиской (за 1 рубль) сроком до 30 дней. Для подключения ознакомительной подписки потребуется банковская карта, на которой есть 1 рубль.
Инструкция по подключению подписки:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Нажмите на кнопку «30 дней подписки за 1 рубль».
- Войдите или зарегистриуйте личный кабинет кинотеатра.
- В личном кабинете выберите способ оплаты: банковская карта и SberPay.
- Укажите данные и подтвердите списание 1 рубля.
Стоимость подписки
Стоимость подписки на услуги онлайн-кинотеатра ИВИ — 399 рублей в месяц. Оплата осуществляется за 24 часа до продления подписки. Первые 30 дней предоставляются за символическую плату 1 рубль.
Преимущества онлайн-кинотеатра
- дней подписки за 1 рубль.
- Приложение № 1 в России на Smart TV LG, Samsung, Sony, Philips и Toshiba.
- Система компьютерного зрения для анализа видеосмотрения.
- Собственная платформа по управлению данными и предложением, система аналитики и статистики.
- Рекомендательная система Иви на основе искусственного интеллекта и больших данных.
- Собственная инфраструктура доставки контента — CDN в 26 городах России.
- Фильмы, сериалы и мультфильмы без рекламы.
- Операторы сервиса онлайн 24/7.
Телефон горячей линии
Номер телефона службы поддержки: +7 (495) 128-55-11
Режим работы службы поддержки: круглосуточно.
