Если ваш телевизор завис на заставке, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Для этого отключите телевизор от сети на несколько минут, а затем снова включите его. Это может помочь сбросить любые временные сбои в работе системы.
Если проблема не исчезает, проверьте целостность соединений и кабелей, а также обновите программное обеспечение телевизора, если такая возможность доступна. Если ни один из этих методов не сработал, возможно, стоит обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
Телевизор LG зависает на заставке, при просмотре, подключении к Wi-Fi – что делать?
При использовании техники могут возникнуть различные проблемы, которые обусловлены как неправильным использованием, так и неисправностями внутренних компонентов. Одним из наиболее распространённых случаев является зависание телевизора LG на заставке с логотипом при его включении.
Телевизоры уже давно стали важной частью нашей жизни. Поэтому, когда телевизор LG начинает работать некорректно, это может вызвать негативные эмоции. Рассмотрим основные причины, по которым телевизор LG зависает на экране с логотипом:
- Случайный сбой из-за перепадов напряжения.
- Устарело программное обеспечение или некорректно обновилось.
- Повредилась материнская плата телевизора.
Сначала стоит устранить вероятный программный сбой, вызванный перепадами напряжения, который мог стать причиной зависания телевизора LG. Для этого потребуется его перезагрузить. Следуйте этим шагам: выключите устройство, нажав на кнопку питания, и отсоедините его от электросети на 15-20 минут, затем снова подсоедините. После повторного включения проблема должна решить себя. Если перезагрузка не помогла, необходимо обновить программное обеспечение телевизора LG.
Самая распространённая причина зависания – это некорректное обновление прошивки. Для иборьбы ситуации потребуется обновить программное обеспечение вручную. Для этого необходимо зайти на официальный сайт LG в раздел «Поддержка» и далее в подраздел «Драйверы, прошивки и ПО». Последнюю версию ПО можно найти по модели вашего телевизора LG. Если не знаете модель телевизора, то ее можно посмотреть или на коробке устройства, или на задней крышке. Скачайте прошивку на флеш-карту, затем подсоедините флеш-карту к телевизору LG через USB-порт и установите обновление. После установки программного обеспечения телевизор LG должен перестать зависать и должен начать реагировать на команды. Если не получается самостоятельно обновить прошивку, то можно обратиться в сервисный центр LG.
В некоторых случаях одной из причин, по которой телевизор LG может зависнуть на экране заставки, оказываются разряженные батарейки в дистанционном управлении. Попробуйте заменить их на новые.
Если же ни один из предложенных способов не сработал и телевизор LG продолжает зависать при включении на изображении логотипа, рекомендуется обратиться в сервисный центр LG. Специалисты проведут диагностику устройства, выявят причину проблемы и предложат решения для её устранения.
Иногда телевизор LG зависает не только на экране с логотипом, но и во время просмотра, при этом изображение на экране начинает пропадать или превращается в стационарную картинку, хотя звук не пропадает. В этом случае рекомендуется перезагрузить телевизор. Если проблема не решится, следует обратиться к провайдеру, источник проблемы кроется в низком уровне сигнала.
Если вы оказались в ситуации, когда телевизор завис и перестал функционировать как СМАРТ-ТВ, первым делом стоит проверить подключение к Интернету через Wi-Fi. Попробуйте отключить телевизор и роутер от сети на 15-20 минут. Если это не дало результатов, возможно, вам потребуется заменить роутер или обратиться за помощью в сервисный центр вашего провайдера.
Наиболее эффективным вариантом для решения проблемы является возврат к заводским настройкам. Но прежде чем начать этот процесс, не забудьте записать все аппаратные настройки на бумагу или сделать их фотографии, так как после сброса они будут утеряны, и вам придется заново их настраивать.
Важно помнить, что не стоит пытаться самостоятельно разбирать телевизор в поисках причины неисправности, так как это может лишь усугубить ситуацию. Более того, разбор устройства может привести к утрате гарантии.
Когда телевизор застревает на заставке, первым делом я рекомендую попробовать выполнить жесткую перезагрузку устройства. Для этого нужно отключить телевизор от сети питания, подождав около 10-15 секунд, а затем снова подключить его. Это поможет сбросить временные ошибки и, возможно, вернет телевизор в рабочий режим.
Если жесткая перезагрузка не помогла, стоит проверить подключенные устройства. Я бы посоветовал отключить все HDMI-кабели и другие периферийные устройства, а затем включить телевизор без них. Иногда проблема может возникнуть из-за конфликта с подключенным оборудованием, и отключение всего лишнего поможет выявить источник неисправности.
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, я рекомендую обратиться к инструкциям по устранению неполадок в руководстве пользователя вашего телевизора. Возможно, потребуется обновление программного обеспечения или восстановление заводских настроек. В случае, если и это не решит проблему, следует рассмотреть возможность обращения в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Телевизор завис на заставке
Даже самая дорогая техника может зависнуть, находясь в режиме ожидания. Тогда вы внезапно обнаружите, что телевизор не включается. Логотип производителя может загрузиться, но экран остается черным. Если вообще нет реакции, это может говорить о неполадках в блоке питания.
Выезд и диагностика — без оплатыГарантия на выполнение ремонта до 2-х летВремя ремонта составляет от 30 минут до 2-х часовСчастливые часы!Скидка 20%Внимание! Мы осуществляем работу только в Москве и Московской области
Почему телевизор завис на заставке?
Базовые модели без Smart-TV часто зависают из-за плохого качества входящего сигнала или поломки приставки. Если на модели установлен SMART-функционал, все обычно гораздо сложнее.
Какие могут быть причины того, что телевизор не загружается дальше логотипа:
- Низкая скорость интернета.
- Неправильное подключение внешних устройств.
- Неверные настройки.
- Перегрузка памяти.
Довольно часто положение дел можно исправить самостоятельно. Но причин зависания очень много. Если технических знаний не хватает, не рискуйте дорогой техникой и вызовите специалиста сервисной службы.
Что можно сделать?
Одна из частых проблем: с питанием все в порядке, но окончательная загрузка программного обеспечения не происходит и телевизор не включается дальше заставки. Это может быть просто разовым зависанием, как у любого гаджета.
Могли возникнуть сбои, не связанные с функционалом Smart TV: низкое качество интернета, в память загружено много лишних виджетов, переполнился кэш браузера.
Попробуйте воспользоваться панелью управления, перейти в меню и сделать сброс настроек. Затем выключите телевизор из розетки и отсоедините внешнее оборудование на час. Если телевизор не реагирует вообще ни на что, просто отключите полностью питание. По факту, сделайте полную принудительную перезагрузку, как с компьютером.
Если после такой процедуры ситуация не исправилась, попробуйте обновить прошивку. Это умеют делать не все, многим понадобится помощь специалиста. Для обновления прошивки скачивайте файлы только с официального сайта производителя.
Стороннее программное обеспечение может серьезно повредить телевизор. Если обновление не помогло, то без телемастера точно не обойтись.
Не уверены в своих силах? Свяжитесь с нашим сервисным центром. Наш номер телефона +7 (495) 134-84-83 Заказать консультацию Вероятно, у вас возникли сложности с материнской платой, и потребуется ее ремонт или полная замена. В любом случае, попытки самостоятельно вмешиваться в электронику телевизора могут привести к серьезным неисправностям и ошибкам, поэтому лучше обратиться к специалистам с опытом.
Завис во время просмотра
Если изображение подвисло во время трансляции ролика с Youtube или фильма из онлайн-кинотеатра, первым делом проконтролируйте качество интернет-соединения и настройки изображения.
Если скорость низкая, а контент транслируется в высоком разрешении, процессор просто не может обработать потоковое видео.
Попробуйте снизить разрешение. Это уменьшит нагрузку на модуль обработки сигнала, и ему будет проще поддерживать стабильную передачу потока. Если со скоростью все нормально, перезагрузите роутер. Отключите его от сети не менее, чем на 15 минут и запустите заново.
Если описанные выше способы не сработали, сбросьте настройки ТВ до заводских и обновите программное обеспечение. При наличии необходимых навыков перепрошить телевизор можно самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если есть сомнения в своих силах — вызывайте мастера.
У вас возникла подобная проблема?
Обратитесь к специалисту по телефону +7 (495) 134-84-83
Завис на одном канале
Иногда телевизор застревает на одном из каналов в процессе просмотра и не хочет переключаться. Он не реагирует на нажатие кнопок на пульте, включая кнопку питания. Причина в большинстве случаев банальна — сели батарейки. Если замена элементов питания не помогла, выключите телевизор из розетки, подождите некоторое время и включите обратно.
При повторении проблемы сбросьте настройки телевизора до заводских и обновите программное обеспечение, возможно, это обычный сбой ПО. Если никакие манипуляции не помогли, потребуется диагностика в сервисном центре.
Причиной неполадок может быть перегрев процессора или выход из строя микросхемы памяти. В этих случаях совершенно точно потребуется ремонт или полная замена платы управления.
Самостоятельные манипуляции с телевизором помогут только в простейших случаях. Если он постоянно виснет, приходится делать перезагрузку и менять настройки, то лучше вызвать телемастера. Не затягивайте с профессиональной диагностикой, чтобы не усугубить проблему.