Чтобы отключить подписку на Иви на телевизоре LG, попробуйте зайти в настройки приложения Иви. В разделе управления подписками вы сможете найти опции для отмены. Если это не сработает, стоит проверить, подключены ли вы к аккаунту, с которым была оформлена подписка.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Иви или LG для получения более детальной помощи. Они помогут вам решить проблему с отменой подписки.
Как отключить подписку ИВИ (ivi.ru) / больше не хочу смотреть фильмы
Типовой вопрос / комментарий
Здравствуйте.
Наверное, мне нужна помощь. Никак не могу отменить подписку на ИВИ кинотеатре: просто тупо нету кнопки "Отключить. " (или что-то вроде этого). Что можно сделать? Списывают по 599 руб., надоело. (больше не хочу смотреть у них фильмы)
З дравия!
Сам некоторое время пользовался ИВИ, и не помню о такой проблеме. ( для справки : ИВИ — это большой-большой кинотеатр, на котором много фильмов, сериалов, мультиков и т.д.)
Кстати, возможно, когда вы заходили в личный кабинет ИВИ — то попали в "окно", когда кнопки отмены еще нет (т.к. она появляется через 24 часа после активации пробного периода, либо активации промокода).
Как бы там ни было, приведу ниже неск. способов отмены списаний (возможно, что-то — да и поможет.).
Отмена подписки на ИВИ
Способ 1
Первое, чтобы я порекомендовал тем, у кого идут "ненужные" списания с ИВИ — это войти под своим профилем на их офиц. сайте ( www.ivi.ru ). Сделать это лучше с компьютера, а не с ТВ или телефона (чтобы работать с полной версией сайта)! Кнопка для входа у них в верхнем меню, см. скрин ниже.
Далее следует нажать на кнопку "Все подписки" .
Все подписки — ИВИ
У вас на экране должен появиться список активных подписок (у большинства пользователей, скорее всего, будет одна подписка — именно по ней и нажимаем кнопку "Управлять").
В нижней части окна будет незаметная ссылка "Выйти из подписки" — для отключения списаний следует нажать по ней. См. скрин ниже.
Выйти из подписки (ИВИ)
Далее указать причины отказа от подписки и нажать кнопку "Да, продолжить" .
Что стало причиной откл. подписки
Затем начинается "каламбур".
ИВИ будет 5 раз спрашивать: "А вы точно хотите уйти, а может быть вам дать «чего-нибудь»?". Кстати, хороший способ получить себе скидку на услуги чуть ли не в 50%.
Вообще, я заскринил эти вопросы: на все из них нужно ответить "Продолжить / всё равно отключить" . См. примеры на трёх скринах ниже.
А что будет, если ты останешься
Все равно отключить
Все равно отключить — жмем 3 раза!
Как только подписка будет отменена — вы увидите финальное сообщение с зеленой галочкой: "Автопродление отключено. " . См. пример ниже.
Авто-продление подписки ИВИ отключено. Ну наконец-то.
Способ 2
Можно с вопросом по поводу подписки (особенно, для которой нет кнопки "Отмены" ) обратиться к поддержке сервиса (отвечает не моментально, но всё же. вопрос решить можно). Для этого его спец. почта (адрес выше), или чат на самом сайте. Рекомендую!
Написать в поддержку ИВИ
Способ 3
Если вдруг первые 2 способа не дали результата — можно "пойти на север". (другим путем).
Попробуйте открыть свое банковское приложение для смартфона и посмотреть его опции: у некоторых банков есть возможность просто-напросто заблокировать нежелательные списания (либо отключить вообще какие-либо покупки в Интернет).
Например, в Сбере подписки откл. так ):
- в приложении нужно выбрать карту, с которой списали деньги;
- открыть ее настройки;
- перейти в раздел "Куда привязаны ваши счета и карты" ;
- раскрыть вкладку "Все" и найти там списание "Онлайн-кинотеатр ИВИ" ( важный момент : в списке подписок ИВИ, как у меня в примере ниже, появится не сразу, а через 1-2 дня после оплаты) ;
- запретить списания для этого кинотеатра. После этого больше с карты ничего списываться не должно!
Скрины из приложения Сбера — запрещаем списания для IVI кинотеатра
Кстати, есть и др. способы откл. подписок — о них рассказывал в одной своей предыдущей заметке (общего плана). Рекомендую к знакомству всем, кому не хватило приведенных выше способов.
Если вам удалось решить вопрос как-то иначе (или столкнулись с чем-то не тривиальным) — сообщите пожалуйста в комментариях. Возможно, это кому-то поможет.
Как отключить подписку IVI?
Что делать, если оформили пробную подписку и забыли отменить ее вовремя? Ведь с карты уже списались средства за следующий месяц. Можно ли обжаловать решение и вернуть деньги, которые списались? Есть ли возможность сразу отменить подписку? Данный сервис дает возможность посетителям и клиентам бесплатно узнать обо всех достоинствах онлайн-кинотеатра, о его контенте. Чтобы посетители страницы самостоятельно не продлевали подписку, ИВИ машинально снимает с карты средства и продлевает период использования платформы. Легко можно отказаться от автоматики на данном ресурсе и не платить деньги снова. Рассмотрим более подробно, как отключить подписку ivi.
Что входит в подписку IVI?
В подписку на ИВИ включены все топовые фильмы, сериалы, мультфильмы и стандартные каналы. Подписка оплачивается всего один раз, зато открывает доступ ко всему каталогу с развлечениями для всех членов семьи на месяц/3 месяца/полгода и год. У платформы есть и длинные пакеты. Это довольно выгодное предложение для всех зрителей. Так, оплата может быть значительно ниже, чем за период в 30 дней, например. Также просмотр контента можно разделить с родными и друзьями, ведь к одной подписке можно подключить целых 5 устройств сразу же.
Как отключить подписку с телефона?
Если ваше использование онлайн-кинотеатром не ограничивается телевизором или ПК, отказаться от данных обязательств можно и со смартфона. Для этого нужно воспользоваться официальным приложением:
- Нужно открыть приложение ivi.
- Далее откройте вкладку с управлением, она расположена в пункте подписок.
- Затем снова кликните на управление, она находится напротив вашей подписки. Далее нужно просто отключить автоматическое продление.
- Выйдет окошко, в котором нужно подтвердить свой отказ от продления периода подписки.
Если у вас смартфон от Apple, который работает на ОС iOS, удалить подписку можно быстро и просто.
Пройдите данную инструкцию:
- Перейдите в системную конфигурацию.
- Далее кликните на раздел App Store.
- После этого синхронизируйте вашу учетную запись в строке Эпл Айди.
- После успешного входа внизу высветятся актуальные подписки.
- Там же вам нужно активировать кнопку с управлением.
- Откроется целый список с приложениями, вам следует перейти к Иви.
- Далее появится страничка со всеми сведениями: дата подписки, срок действия, стоимость пакета и прочее. Внизу также будет указана строка с Автовозобновлением подписки, поле будет иметь зеленоватый оттенок.
- Вам нужно лишь передвинуть ползунок, чтобы он стал неактивным, потерял зеленый цвет. Именно в этот момент подписка будет отключена в день ее окончания.
Когда вы сделаете все верно, у вас на экране появится сообщение о том, что подписка отключена. Если вы не отвязали карту, она все еще будет привязана к этой платформе. Ее также можно открепить.
Как отказаться от подписки из личного кабинета с ПК?
Ivi.ru подписка — как отключить с помощью компьютера? Не каждый может себе позволить постоянно оплачивать подписку для просмотра платного контента. Кто-то подключает лишь на время отпуска или каникул, кому-то некогда смотреть фильмы или он уже увидел все, ради чего оформлял подписку. Качество фильмов в бесплатной версии нисколько не страдает, однако появляется реклама, которая и так есть по телевизору.
Для ограничения подписки на платформе нужно ввести название в поисковой строке, войти в свой аккаунт при помощи соцсети или по номеру телефона.
Далее следуйте инструкции:
- Откройте главный раздел под названием “Мой Иви”.
- Далее кликните на управление подпиской.
- После этого появятся все функции, которые клиент сервиса может выбрать.
- Там же вы можете убрать все или в самом низу списка отключить подписку Иви.
- Система еще раз спросит, действительно ли вы желаете отключиться от них.
- Далее статус услуги должен быть изменен и стать неактивным.
Как отключить IVI с телевизора?
Как отменить подписку иви на телевизоре? Ограничить подписку на TV легко. Делается это и днем, и ночью.
Вам нужно открыть нужное приложение на телевизоре и следовать инструкции:
- Выберите раздел “Мой Иви”.
- Далее появится ЛК, где нужно кликнуть на управление Иви.
- Откроются сведения о вашей подписке, промотайте страницу вниз, будет надпись “Отписаться”.
- Вам нужно активировать данную кнопку простым нажатием на нее.
- Затем еще раз необходимо нажать на “Отключение”.
Если в какой-то момент вы передумаете и захотите вернуть подписку, действуйте по тому же алгоритму, только в конце нужно будет активировать кнопку “Подписаться” и “Подключить”.
Как отвязать карту от личного аккаунта IVI?
Как отключить подписку ivi с банковской карты? Всегда страшно вводить цифры и привязывать карту на различных сайтах, потому что потом просто забываешь, что они могут списать с нее средства тогда, когда подходит срок продления подписки. Как отвязать карту, чтобы не переживать?
С ПК сделать это просто:
- Войдите на сайт и нажмите на свой профиль.
- Далее кликните на способы оплаты.
- Нажмите на карту, которую планируете скрыть от платформы.
- Просто кликайте на удаление. Готово.
Со смартфона сделать это также просто:
- Откройте Гугл Плей, выведите меню сбоку.
- Там кликните на раздел со способами оплаты.
- Далее откройте другие настройки платежей.
- Откроется браузер и привязанные способы для оплаты приложений.
- Вам нужно выбрать карту, которую хотите отвязать, удалить ее из списка.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Онлайн-кинотеатр сообщает, что действительно вернет деньги каждому пользователю, который по чистой случайности оплатил подписку. Для быстрого возврата средств нужно связаться с сотрудниками платформы при помощи горячей линии (8-800-234-4923). Данный номер актуален для всех регионов, кроме столицы РФ. Жителям Москвы советуют обращаться по другим контактам (+7-495-122-2105).
Можно вернуть средства другим путем. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Иви, написать в службу поддержки о своей проблеме. Далее сотрудники попросят указать часть данных личной банковской карточки, откуда были списаны деньги, Время и дату самого списания. После этого оформляется возврат. Деньги зачислятся обратно на тот же счет списания в течение 1-30 дней. Там же можно отключить автопродление подписки.
