Чтобы отключить подписку на сервис Start на телевизоре, вам нужно зайти в настройки приложения Start. Обычно это можно сделать через главное меню телевизора или через установленные приложения. Найдите раздел управления подписками или оплатой и следуйте инструкциям для отмены подписки.
Если вы не можете найти нужный раздел, рекомендуется обратиться на официальные сайты поддержки или в службу помощи Start для получения более подробных инструкций, так как процесс может различаться в зависимости от модели телевизора и операционной системы.
Start.ru/account как отменить подписку на телевизоре?
Start – это онлайн-кинотеатр, доступ к которому открывается при подключении подписки. Деньги за неё списываются раз определённый промежуток времени. Поэтому, если вы решили, что больше не хотите пользоваться Стартом, то можете отменить оплату. В статье расскажем, как можно отключить подписку на Старт, сколько она стоит, что даёт, а также, можно ли вернуть деньги за подписку на Start.ru/account.
Подписка на Старт
Что даёт подписка на Старт?
Старт – не самый крупный в России онлайн-кинотеатр. Например, Кинопоиск HD от Яндекса включает в себя большую библиотеку фильмов и сериалов. Но Start привлекает не количеством контента, а его уникальностью. Дело в том, что онлайн-кинотеатр снимает фильмы и сериалы на собственные средства. Поэтому найти их можно только на этой платформе.
Сейчас доступно более 100 эксклюзивных новинок, например, Вампиры средней полосы или Содержанки, и их список будет пополняться.
Кроме того, подписка на Start.ru/account даёт другие преимущества:
- Доступ ко всему контенту по одной подписке. Вам не придётся брать хиты в новинку или докупать пакеты;
Премьера на Старт
Топ популярных фильмов и сериалов на Start
При этом подписка на Старт выдаётся бесплатно на 7 дней. Вы можете попробовать сервис и, если не понравится, отказаться от оплаты до окончания пробного периода.
Сколько стоит подписка на Старт?
Первые 7 дней доступа к эксклюзивным сериалам и фильмам даются бесплатно. После них будет списана полная сумма за подписку. На Start есть три тарифа:
- На 1 месяц: 499 рублей;
- На 3 месяца: 1190 рублей;
- На 1 год: 2990 рублей.
Тарифа подписки на Старт
Чем больше период оплаты, тем дешевле подписки. Так, при покупке Старта на 3 месяца, каждый из них обойдётся в 397 рублей. А, если подписаться сразу на год, то получится всего 249 рублей в месяц. Поэтому, если уверены, что будете пользоваться Start долго, сразу подключайте максимальный тариф, чтобы сэкономить на оплате.
Списание за подписку на Старт
Как отменить подписку на Старт на Андроид
Многие подключают бесплатный период на Старт, чтобы посмотреть интересующий их новый фильм, а потом забывают о сервисе. Тогда, спустя 7 дней с них списывают деньги за ещё один месяц подписки. В таком случае, если вы не хотите пользоваться Start, нужно отключить оплату, чтобы не потерять ещё больше. Отказываться от подписки нужно через личный кабинет на платформе. Удаление приложения со смартфона или телевизора не поможет.
Для отключения оплаты Старт выполните следующие действия:
- Зайдите на официальный сайт платформы с компьютера или смартфона.
- Авторизуйтесь в своём аккаунте Start.ru/account.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки».
Переход в настройки Start
Настройки профиля Старт
Информация о подписке на Старт
Отмена подписки на Старт
После этого подписка будет автоматически отключена. Несмотря на это, доступ к фильмам и сериалам останется за вами до того момента, когда не закончится срок оплаты. Его даты указаны в информации о подписке. Но больше списаний не будет. Данные о подписке на Старт сменятся предложением оформить или восстановить её.
Предложение оформить подписку на Старт
Также со страницы с информацией о подписке пропадёт ваша карта, с которой происходит списание. Она тоже автоматически удаляется, и вам ничего не нужно делать. Дело в том, что Start не хранит платёжные данные пользователей, а использует только код идентификации для связи с банком. После отключения подписки он удаляется.
Поэтому можете не бояться, что Старт использует вашу карту в своих целях. Подробнее об этом читайте в этой статье.
Как отключить подписку на Старт на Афйоне
На iPhone хранится информация обо всех подписках пользователя. Смартфон автоматически добавляет её в соответствующий раздел. Поэтому вы можете не заходить на сайт Старта, а отменить подписку через интерфейс Айфона.
- Зайдите в настройки iPhone.
- Найдите раздел «Подписки».
Раздел подписки на iPhone
В большинстве случаев этого достаточно для отмены подписки на Start. Но иногда для отмены нужно заходить на сайт. Сложность может возникнуть, если вы подписались на Онлайн-кинотеатр через компьютер или другой смартфон. Тогда у iPhone может не быть полномочий для отказа от оплаты. На Андроид тоже есть раздел «Подписки».
Вы можете найти его в «Google Play Market» и использовать для отключения списаний со стороны Start.
Как вернуть деньги за подписку Старт
Пользовательское соглашение Старт
При этом Start оставляет за клиентами право отказаться от подписки в любой момент с полным возвратом средств. Но есть одно условие – вы не должны были смотреть контент на платформе. Это понятие отдельно оговаривается в пользовательским соглашением. Под ним понимается все аудиовизуальные произведения на сайте кроме трейлеров.
То есть, если вы не запускали фильмы или сериалы, то сможете получить деньги обратно. Напишите в службу поддержки и опишите ситуации. Они оформят возврат, если вы действительно попадаете под его условие. Если подписка длинная(на 3 месяца или на 1 год), то вы получите цену оставшихся месяцев.
Подписка на кинотеатр START: решение частых проблем пользователей
Почему не получается активировать промокод на подписку START?
Возможные причины проблем с активацией промокода:
- Промокод уже был использован ранее.
- Истек срок действия промокода.
- Промокод предназначен для другого тарифа или типа подписки.
- Были введены неверные символы промокода, ошибка в регистре.
Как поделиться подпиской START с другом или членом семьи?
Чтобы предоставить доступ к подписке START другому человеку:
- Войдите в свой аккаунт START на сайте или в приложении.
- Перейдите в раздел «Настройки» и выберите опцию «Семейный доступ».
- Введите электронную почту человека, которому хотите предоставить доступ.
- На указанную почту придет приглашение. После принятия приглашения доступ будет открыт.
Почему видео на START долго загружается или зависает при просмотре?
Причинами долгой загрузки или зависания видео могут быть:
- Медленное интернет-соединение. Проверьте скорость интернета.
- Перегруженность серверов START из-за высокой нагрузки. Попробуйте позже.
- Проблемы с кэшем и cookies браузера. Очистите их и перезагрузите страницу.
- Устаревшая версия браузера или приложения START. Обновите до последней версии.
Как скачать фильмы и сериалы из START для офлайн-просмотра?
Скачивание контента доступно только в мобильном приложении START:
- Откройте приложение START на своем устройстве.
- Найдите фильм или сериал, который хотите скачать.
- Нажмите на значок «Скачать» рядом с видео.
- Дождитесь окончания загрузки. После этого видео будет доступно в разделе «Офлайн».
Почему не воспроизводится видео на Smart TV или другом устройстве?
Если видео не запускается на вашем устройстве, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживается START и имеет последнюю версию приложения.
- Проверьте интернет-соединение. Для стабильного просмотра нужна скорость от 5 Мбит/с.
- Перезагрузите устройство и приложение START.
- Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку START за помощью.
Как изменить качество видео при просмотре на START?
Чтобы выбрать качество воспроизведения:
- Начните просмотр любого видео на START.
- Нажмите на значок шестеренки в плеере для открытия настроек.
- Выберите нужное качество из доступных вариантов (от 480p до 4K).
- Плеер автоматически перезапустит видео в выбранном качестве.
Что делать, если субтитры на START не отображаются или некорректны?
При проблемах с субтитрами:
- Проверьте, что субтитры включены в настройках плеера.
- Попробуйте выбрать другой язык субтитров, если доступно.
- Обновите страницу или перезапустите приложение START.
- Если ошибки в субтитрах сохраняются, сообщите о проблеме в поддержку START.
Как узнать, когда выйдет новая серия сериала на START?
Чтобы отслеживать график выхода новых серий:
- Зайдите на страницу интересующего вас сериала на START.
- Прокрутите вниз до раздела «Расписание выхода серий».
- Там будут указаны даты выхода предстоящих эпизодов.
- Также START обычно показывает уведомления о новых сериях в приложении и рассылает на почту.
Почему на START нет некоторых популярных фильмов и сериалов?
Библиотека START постоянно пополняется, но некоторые популярные фильмы и сериалы могут отсутствовать по причинам:
- У START нет прав на трансляцию этих фильмов и сериалов в вашем регионе.
- Лицензионные соглашения с правообладателями еще не подписаны или истекли.
- Фильмы и сериалы находятся в процессе подготовки к выпуску на START.
- Некоторый контент доступен только на других стриминговых сервисах по эксклюзивной лицензии.
Как оплатить подписку START, если нет банковской карты?
Кроме банковских карт, START предлагает альтернативные способы оплаты:
- Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI, WebMoney).
- Мобильные платежи (списание с баланса телефона).
- Подарочные сертификаты и промокоды START.
- Платежные системы Apple Pay и Google Pay.
Что делать, если деньги за подписку списались, но доступ не открыт?
Если оплата прошла, но подписка не активирована:
- Подождите до 24 часов, иногда активация занимает некоторое время.
- Проверьте, не был ли превышен лимит устройств по вашей подписке.
- Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт START, с которого оплачивали.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку START с деталями оплаты.
Как посмотреть историю просмотров на START?
Чтобы найти фильмы и сериалы, которые вы смотрели ранее:
- Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении START.
- Откройте раздел «Мои просмотры» или «История».
- Там будут отображаться просмотренные вами видео, отсортированные по дате.
- Вы можете возобновить просмотр, нажав на любое видео в этом списке.
Почему я не могу купить или арендовать фильм на START отдельно от подписки?
В настоящее время START работает по модели подписки и не предлагает опцию покупки или аренды отдельных фильмов. Это связано с:
- Лицензионными ограничениями и соглашениями с правообладателями контента.
- Стратегией START по предоставлению доступа ко всей библиотеке по единой подписке.
- Техническими особенностями платформы, не поддерживающей покупки и аренду.
Как связаться со службой поддержки START?
Если у вас остались вопросы или нужна помощь:
- Зайдите в раздел «Помощь» или » Поддержка» на сайте или в приложении START.
- Выберите тему, наиболее близкую к вашему вопросу, из предложенных категорий.
- Если не нашли ответа, нажмите кнопку «Связаться с поддержкой».
- Опишите вашу проблему в чате или отправьте запрос по электронной почте, указанной на сайте.
Как отключить автопродление подписки на START?
Чтобы отменить автоматическое продление подписки:
- Зайдите в свой аккаунт на сайте или в приложении START.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Управление подпиской».
- Найдите опцию «Автопродление» и переключите ее в неактивное состояние.
- Подтвердите отключение автопродления. Теперь подписка не будет продлеваться автоматически.
Можно ли смотреть START на нескольких устройствах одновременно?
Да, START позволяет смотреть видео одновременно на нескольких устройствах:
- Количество одновременных просмотров зависит от вашего тарифного плана.
- На базовом тарифе доступно до 2 одновременных просмотров, на премиальном — до 4.
- Вы можете смотреть на смартфоне, планшете, Smart TV или компьютере.
- Главное, чтобы все устройства были подключены к одному аккаунту START.
Как загрузить субтитры на START при просмотре на Smart TV?
Чтобы включить субтитры на телевизоре:
- Начните просмотр фильма или сериала в приложении START на вашем Smart TV.
- Нажмите кнопку «Опции» или «Субтитры» на пульте.
- Выберите язык субтитров из списка доступных.
- Если нужных субтитров нет, попробуйте обновить приложение START до последней версии.
Почему звук и видео не синхронизированы при просмотре на START?
Если звук отстает от видео или опережает его:
- Попробуйте перезагрузить страницу или приложение START.
- Проверьте, не запущены ли одновременно другие приложения, нагружающие систему.
- Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия программного обеспечения.
- Если проблема повторяется на разных видео, обратитесь в техподдержку START.
Как добавить фильм или сериал в избранное на START?
Чтобы сохранить видео в избранном для быстрого доступа:
- Найдите фильм или сериал, который хотите добавить, на START.
- Нажмите на значок «Сердечко» или «Добавить в избранное» на странице видео.
- Видео будет добавлено в ваш список избранного.
- Чтобы удалить видео из избранного, нажмите на «Сердечко» повторно.
Какие устройства поддерживают просмотр контента START?
START доступен на широком спектре устройств:
- Смартфоны и планшеты на базе Android и iOS.
- Smart TV и медиаплееры (Android TV, Apple TV, LG, Samsung, Roku и др.).
- Компьютеры и ноутбуки через браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Игровые консоли PlayStation и Xbox.
Как отфильтровать фильмы и сериалы по жанрам на START?
Чтобы найти видео определенного жанра:
- Зайдите на главную страницу START или откройте приложение.
- Нажмите на кнопку «Жанры» или «Категории».
- Выберите интересующий вас жанр из списка (комедия, драма, боевик и т.д.).
- На экране отобразятся все фильмы и сериалы выбранного жанра, доступные на START.
Можно ли смотреть контент START за границей?
Доступность START за пределами страны зависит от региона:
- В некоторых странах START работает без ограничений, в других — с ограниченным каталогом.
- Узнать о доступности в вашей стране можно на сайте START или в приложении.
- При путешествиях рекомендуем скачивать видео заранее через приложение для офлайн-просмотра.
- Учитывайте, что в роуминге загрузка и просмотр видео может привести к существенным расходам на мобильный интернет.
Как включить родительский контроль на START?
Чтобы ограничить доступ детей к взрослому контенту:
- Зайдите в настройки вашего аккаунта START.
- Выберите опцию «Родительский контроль» или «Семейный профиль».
- Задайте PIN-код для доступа к настройкам и фильтрации контента.
- Выберите максимальный возрастной рейтинг видео, которые будут доступны детям (0+, 6+, 12+ и т.д.).
Почему некоторые фильмы и сериалы недоступны на START в моем регионе?
Ограничения по регионам связаны с:
- Лицензионными соглашениями и правами на показ контента в разных странах.
- Местным законодательством и требованиями регуляторов.
- Техническими ограничениями и особенностями работы сервиса в некоторых регионах.
- Коммерческими причинами и стратегией дистрибуции контента правообладателями.
Отменить ответ
Олеся
Добрый день! Оформила подписку, хотела поделиться с сестрой, в настройках нет «семейный доступ» как быть?
Онлайн-кинотеатр START в Смотрёшке
Онлайн-кинотеатр START: премьеры лучших российских сериалов
START — это доступный по всему миру онлайн видеосервис лучших российских фильмов, сериалов и мультфильмов.
Смотрите в START через приложение Смотёршка
— Оригинальные сериалы, снятые студией START; — Лучшие российские фильмы, сериалы и мультфильмы; — Видео в качестве Full HD 1080; — Новинки нашего кино; — Без рекламы и дополнительных платежей =).
Что посмотреть в кинотеатре Старт?*
Лучше чем люди
Российский киберпанк
Медиатор
Психологический триллер
Большая секунда
Сериал Виктора Шамирова
О чем говорят мужчины
Возвращение Квартета И
Содержанки
Российский сериал
Вампиры средней полосы
Продолжение культового сериала
ИП Пирогова
Российский комедийный сериал
