Чтобы узнать пароль от личного кабинета Триколор ТВ через телевизор, сначала откройте меню настроек на вашем устройстве и перейдите в раздел «Помощь» или «Поддержка». Там вы найдете опцию восстановления пароля, которая позволит вам получить указания на его изменение или восстановление.
Также можно воспользоваться функцией «Забыли пароль?», если такая доступна в интерфейсе личного кабинета. Вводя необходимые данные, вы получите инструкции на экран для сброса пароля и дальнейшего доступа к своему аккаунту.
- На странице входа выберите «Не помню пароль».
- Введите номер мобильного телефона * или Триколор ID.
- Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
- Введите полученный код.
Если к номеру телефона привязано несколько Триколор ID, после ввода кода для авторизации выберите Триколор ID из предложенного списка.
* СМС поступит на номер телефона, указанный в регистрационных данных клиента.
Сменить пароль
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите «Смена пароля».
- В открывшейся форме введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Сохранить».
Пароль должен содержать не менее 8 символов: прописные и строчные буквы латинского алфавита и цифры (от 0 до 9).
Сменить тариф
На главной странице Личного кабинета укажите активную услугу, тариф которой хотите изменить. Выберите тариф из списка и подтвердите его смену. Доступ к услуге будет продлен по выбранному тарифу после окончания срока действия текущей подписки.
Отключить автопродление
Если при установленном тарифе продления на Личном счете достаточно денежных средств для активации, услуга будет продлеваться автоматически. Для отключения автопродления выберите вариант тарифа «Без продления».
Оплата и автоплатеж
Перейти в раздел «Оплата» можно несколькими способами:
- Кнопка «Оплатить» на главной странице.
- Раздел «Оплата» в вертикальном меню.
- Кнопка «Подключить пакет» в блоке «Мои услуги» на главной странице.
- Иконка «Оплатить» в карточке услуги.
Доступные способы оплаты в Личном кабинете:
- Система быстрых платежей.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР).
- SberPay.
- Счет мобильного телефона.
- Личный счет * .
В разделе «Оплата»:
- Выберите из списка необходимую услугу или Личный счет.
- При пополнении баланса Личного счета укажите сумму платежа.
- Нажмите кнопку «Оплатить».
- Выберите удобный способ оплаты.
* Оплата с Личного счета доступна, если на предыдущем шаге не выбрано его пополнение.
Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».
Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты всех услуг Триколора, в отношении которых установлена автопролонгация. Для подключения/отключения опции перейдите в раздел «Привязанные карты» в профиле и воспользуйтесь переключателем.
Как привязать банковскую карту?
- В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
- Нажмите кнопку «Добавить карту».
- Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.
- Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить»* .
* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.
Как удалить привязанную карту?
- В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».
- Нажмите на крестик напротив карты.
Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.
Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.
Как активировать карту оплаты или PIN-код?
- На обратной стороне карты аккуратно сотрите защитный слой, под которым находится секретный код.
- На главной странице нажмите кнопку «Активировать код».
- Введите секретный код карты или PIN-код и нажмите «Продолжить».
Если у вас уже активна услуга, для продления которой была активирована карта оплаты или PIN-код, дни просмотра будут зарезервированы на счете.
Увидеть информацию об активированных картах оплаты можно в карточке услуги.
Объединение Личных кабинетов
Вы можете объединить все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.
Объединить свои Триколор ID можно несколькими способами:
Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных должны совпадать Ф. И. О., серия и номер документа, удостоверяющего личность. Если данные отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.
Самостоятельно вы сможете объединить пять Триколор ID. Если необходимо объединить большее количество кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.
Как добавить псевдоним для Триколор ID?
Для удобства использования всех объединенных Личных кабинетов и управления ими вы можете создать свой псевдоним для Триколор ID, содержащий не более 20 символов (например, «Дом», «Дача», «Родители» и т. п.). Псевдоним доступен для использования только внутри Личного кабинета. При обращении в Службу поддержки клиентов необходимо называть Триколор ID.
- Перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Мои Триколор ID».
- Напротив Триколор ID, которому хотите дать название, нажмите кнопку «Редактировать».
- Введите псевдоним и нажмите «Сохранить».
Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:
- Перейдите в раздел «Профиль», далее «Мои Триколор ID».
- Напротив Триколор ID, который хотите удалить, нажмите .
- Укажите причину и нажмите «Отсоединить».
Перенос средств между Триколор ID
Самостоятельно переносите денежные средства между объединенными Триколор ID:
Посмотреть перемещения средств можно в разделе «История операций».
Обмен оборудования в Личном кабинете
Кнопка «Обмен оборудования» доступна клиентам, чей приёмник участвует в программах обмена.
Обмен будет возможен в Личном кабинете, если новый приёмник доставлен вам из интернет-магазина. В других случаях для обмена обратитесь, пожалуйста, по месту приобретения оборудования.
Как выполнить обмен оборудования?
- На главной странице нажмите кнопку «Обмен оборудования».
- В открывшемся разделе проверьте ваши данные, при необходимости внесите в них изменения. Номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно изменить на актуальные в этом же окне. Для актуализации регистрационных данных пройдите процедуру их изменения. Если данные актуальные, нажмите «Далее».
- Заполните поля с параметрами нового оборудования и нажмите кнопку «Проверить возможность обмена».
- При успешной проверке появится окно с предложением акцептовать договор. Ознакомьтесь с предложенными документами и нажмите кнопку «Подтвердить обмен».
- Далее введите код подтверждения, полученный по СМС.
- При успешно завершенном обмене на главной странице ваш текущий Триколор ID изменится на новый.
Актуализация данных
В Личном кабинете можно посмотреть или изменить регистрационные данные и скачать договор, выбрав подраздел «Мои данные» в профиле.
Как подтвердить регистрационные данные?
В разделе «Мои данные» проверьте актуальность контактных данных, нажмите кнопку «Редактировать» напротив номера телефона или email и подтвердите контакты, для этого следуйте подсказкам на экране. Если данные неактуальны, измените их, используя кнопку «Редактировать».
При изменении номера мобильного телефона в специальном поле укажите код, полученный по СМС. Нажмите «Подтвердить».
При изменении или подтверждении email перейдите по ссылке, которая придет вам по указанному адресу.
Для изменения других данных, указанных в вашем договоре, создайте обращение, перейдя по ссылке.
Где найти пароль от личного кабинета Триколор ТВ?
Как узнать пароль для входа в личный кабинет Триколор ТВ?
Откройте сайт tricolor.tv. Щелкните «Войти в личный кабинет». Кликните по ссылочке «Получить/восстановить пароль». Напишите номер договора или ID приемного оборудования.
Как войти в личный кабинет триколор если нет пароля?
Как узнать номер ID Триколор ТВ?
- На наклейке самого приемника.
- На смарт-карте (при наличии).
- С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.
Как узнать баланс триколор по ID?
- Зайти на официальный сайт ТриколорТВ.
- Выбрать пункт «Поддержка».
- В выпадающем меню выбрать «Проверка подписок».
- В открывшемся окне ввести ID и пройти проверку от спам-ботов (контрольное число).
- Нажать «Проверить».
Как создать свой личный кабинет триколор?
Чтобы создать личный кабинет Триколор ТВ, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании. На сайте нужно перейти в личный кабинет пользователя, в процессе его загрузки появится вопрос сертификата, на который нужно ответить командой “Принять”.
Почему не могу зайти в личный кабинет триколор?
неверно указанные регистрационные данные; регистрация оборудования на другого человека; абонент просто забыл пароль; ошибка или опечатка.
Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2021 году?
Стоимость пакета Единый Триколор ТВ в 2021 году на год составляет всего 1500 рублей.
Как узнать ID триколор на смарт карте?
Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «MenuМеню», выберите пункт «Условный доступ», затем «Модуль: DRECryptMPEG 4», далее «Информация о карте» (либо «CardInfo»). В открывшемся окне напротив строки «Серийный номер» должен отображаться 12-значный номер ID.
Как узнать ID триколор на телевизоре LG?
- Включите телевизор и приёмник. Нажатием кнопки «Menu» на пульте ДУ приёмника вызовите на экран окно меню
- Нажимая на пульте кнопки «Вверх» и «Вниз» выберите в меню пункт «Статус».
- Нажмите кнопку «ОК». В нижней строке на экране вы увидите 12 цифр. Это и есть ID вашего оборудования.
Как можно узнать свой ID?
Самый простой способ получить информацию об ID коде – воспользоваться специальной циферно-символьной комбинацией. Для этого нужно войти в меню набора номера, а затем с помощью появившейся клавиатуры ввести *#*#8255#*#* и нажать кнопку вызова. После этого на экране смартфона должен высветиться искомый идентификатор.
Как узнать свой тариф на Триколор ТВ?
- Зайдите на официальный сайт оператора.
- В левом углу сверху вы увидите надпись — «АБОНЕНТАМ«, нажимаем на нее.
- Далее перед вами откроется несколько вкладок. Вам нужно выбрать «КАК ОПЛАТИТЬ«.
- Справа вы увидите поле под названием «ПРОВЕРИТЬ СОСТОЯНИЕ СЧЕТА ТРИКОЛОР«.
Как проверить баланс счета на Триколор ТВ?
- Открываете официальный сайт www.tricolor.tv;
- Заходите в раздел для Частных клиентов;
- Выбираете раздел Поддержка, подраздел – Проверка подключенных услуг;
- Вводите ID оборудования и проверочный код;
- Нажимаете кнопку «Проверить».
