Да, телевизор можно застраховать через страховые компании, которые предлагают домашние страховки или специализированные полисы для электроники. Такие страхования обычно покрывают повреждения, кражу и другие риски, связанные с использованием устройства.
Перед оформлением страховки рекомендуется внимательно изучить условия, так как могут быть исключения и ограничения на покрытие. Некоторые компании также предлагают дополнительные опции, которые помогут защитить телевизор от случайных поломок и других непредвиденных ситуаций.
Как застраховать технику при покупке в интернет-магазине?
Если техника приобретается через интернет-магазин, то её можно застраховать в процессе покупки, но только в том случае, если такую возможность предоставляет продавец, о ней можно узнать, просмотрев дополнительные опции к покупаемому товару. Если в них входит услуга страхования, то её надо указать (что увеличит итоговую стоимость покупки), также потребуется ввести сведения, необходимые для оформления страхового полиса, который выдадут при получении товара.
4 мин
статьи
Механизм страхования техники при покупке онлайн
Примеры заказа страховки при покупке техники онлайн
Работает ли защита покупки при приобретении техники в зарубежном интернет-магазине
Подведём итог
При продаже техники через интернет-магазины некоторые торговые площадки предоставляют покупателям возможность застраховать покупку. В этой статье расскажем о том, как работает этот механизм и как им воспользоваться.
Типовая схема приобретения техники в интернет-магазине состоит из нескольких несложных действий:
- покупатель находит интересующий товар и помещает его в корзину;
- оформляет покупку, выбирая схему оплаты (предоплата онлайн картой или электронными деньгами, в кредит, по факту) и способ получения товара (самовывоз, курьерская доставка);
- оплачивает покупку и забирает её выбранным способом.
В ходе оформления заказа покупателю могут быть предложены дополнительные (платные и бесплатные) услуги, которые могут включать:
- установку, подключение и запуск техники в эксплуатацию, что актуально для сложных изделий типа стиральных машин;
- продление гарантии;
- страховку на случай поломки и утраты техники, которая зачастую обозначается термином «защита покупки» и другие услуги.
Механизм страхования техники при покупке онлайн
Если покупатель хочет приобрести полис страхования, он устанавливает признак (галочку) в соответствующей позиции.
Страховка предоставляется, как правило, на год в форме коробочного продукта, с условиями которого можно согласиться или не согласиться.
Впрочем, в некоторых случаях покупателю предоставляется возможность выбора комбинации из нескольких вариантов, например, защита от поломок, защита от хищения и т.д.
При выборе услуги страхования покупки к цене приобретаемой техники прибавляется стоимость полиса. При этом от покупателя может потребоваться указать реквизиты, которые будут обозначены в полисе. Если выбрана услуга доставки, страховка вместе с товаром будет доставлена покупателю курьером торговой компании, при самовывозе полис будет выдан сотрудником склада.
Примеры заказа страховки при покупке техники онлайн
Рассмотрим примеры заказа страхового полиса типа «защита покупки» при приобретении техники в интернет-магазине. М.Видео сотрудничает с компанией «АльфаСтрахование» и предлагает застраховать купленные устройства на случай:
- поломки или гибели вследствие пожара, взрыва газа, механического повреждения (падение техники на твёрдую поверхность, падение постороннего предмета на технику), из-за воздействия жидкости и электрического тока, стихийных бедствий;
- хищения (кражи, грабежа, разбоя).
Оформление страховки происходит только при самовывозе на следующих условиях:
- страхованию подлежит покупка стоимостью до 500 тыс. руб.;
- полис начинает действовать через 15 дней после совершения покупки и рассчитан на 1 год.
Страховой партнёр электронного дискаунтера Ситилинк компания «Ренессанс Страхование» предлагает защиту техники на случай её повреждения и утраты, которая работает следующим образом:
- покупатель заказывает услугу страхования изделия при его приобретении;
- если происходит страховой случай, он извещает об этом страховщика;
- неисправная техника при необходимости доставляется сервисной организацией к месту ремонта;
- проводится диагностика и ремонт;
- при невозможности восстановления работоспособности изделия производится его замена;
- если замена на аналог невозможно, то покупателю выплачивается возмещение в денежной форме.
При покупке техники в Ситилинк возможны три варианта её страховой защиты:
- продление гарантии;
- защита от поломок и хищения;
- комбо (продление плюс защита).
Работает ли защита покупки при приобретении техники в зарубежном интернет-магазине
Если вы приобретаете технику через зарубежную торговую интернет-площадку, то защитить покупку в классическом варианте, то есть заказать страховой полис от поломок и хищений на год, не получится. Точнее, покупка будет защищена от этих неприятностей только на пути к вам.
Если в установленный срок, обозначенный продавцом, посылка не поступает или товар приходит в неприглядном виде, то в этом случае необходимо следовать процедурам, предусмотренным торговой площадкой.
Так, Aliexpress обещает защитить покупателя в случае, если заказ не получен или товар не соответствует описанию. Площадка предоставляет возможность сторонам сделки договориться о взаимоприемлемых условиях урегулирования спора. Покупателю отводится определённое время для оспаривания сделки, которое можно продлить.
Подведём итог
Процедура заказа и оформления страхового полиса при покупке техники в интернет-магазине схожа с аналогичной процедурой приобретения товара непосредственно в торговой точке. Страховка может увеличить стоимость покупки на 20%, поэтому к ней имеет смысл прибегать, если для покупателя риски возможного ущерба очевидны и существенны.
Защита техники
Если Вы задумываетесь о покупке новой техники, будь то смартфон, планшет или телевизор, то рекомендуем Вам обратить внимание на нашу страховку, которая позволит защитить Ваши финансы и нервы на случай, если с Вашей покупкой что-то произойдет.
Что такое «Защита техники»
«Защита техники» — это универсальная программа страхования, которая покрывает страховые случаи, произошедшие как с электронной техникой (например, ноутбук, электронная книга) или бытовой техникой (к примеру, кухонная техника или климатические системы), так и любой портативной техникой, и аксессуарами. Программа включает в себя несколько вариантов с разным набором рисков, Вы самостоятельно можете определить защита от каких опасностей Вам наиболее актуальна.
При наступлении неприятности с Вашей покупкой мы организуем ремонт или возместим потерю деньгами в зависимости от характера и событий поломки или утери техники.
От чего защищает полис
Программа страхования включает 9 вариантов страхования с разным набором рисков, что позволяет выбрать наиболее актуальную защиту Вашей покупки с учетом специфики.
Вариант 1
Защита новых смартфонов, телефонов, планшетов: повреждение жидкостью, противоправные действия третьих лиц (кража с незаконным проникновением в помещение (строение), иное хранилище или жилище, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества), повреждение электрическим током, внешнее механическое воздействие, падение. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Вариант 2
Дополнительная гарантия для новых смартфонов, телефонов, планшетов: пожар (включая поджог), повреждение электрическим током, поломка имущества. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Вариант 3
Защита новых аксессуаров и портативной техники: повреждение жидкостью, противоправные действия третьих лиц (кража с незаконным проникновением в помещение (строение), иное хранилище или жилище, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества), повреждение электрическим током, внешнее механическое воздействие, падение. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Вариант 4
Дополнительная гарантия для новых аксессуаров и портативной техники: пожар (включая поджог), повреждение электрическим током, поломка. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Вариант 5
Защита экрана для новых смартфонов, планшетов: внешнее механическое воздействие, падение. Размер страховой защиты равен половине от стоимости покупки.
Вариант 6
Защита экрана для новых смартфонов: внешнее механическое воздействие, падение. Размер страховой защиты может быть 10 000, 20 000, 40 000 или 60 000 руб.
Вариант 7
Дополнительная гарантия для новых смартфонов: пожар (включая поджог), повреждение электрическим током, поломка имущества. Размер страховой защиты 100 000 руб.
Вариант 8
Дополнительная защита смартфона, планшета: повреждение жидкостью, противоправные действия третьих лиц (кража с незаконным проникновением в помещение (строение), иное хранилище или жилище, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества), повреждение в результате ДТП, повреждение электрическим током. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Вариант 9
Комплексное страхование мобильной техники: повреждение жидкостью, противоправные действия третьих лиц (кража с незаконным проникновением в помещение (строение), иное хранилище или жилище, грабеж, разбой, умышленное уничтожение или повреждение имущества), повреждение электрическим током, внешнее механическое воздействие, падение, поломка имущества. Размер страховой защиты равен стоимости покупки.
Важно: по вариантам 3 и 4 необходимо пройти активацию по ссылке https://online.sberbankins.ru/store/tech-protection-megafon/ для того, чтобы покрытие действовало в полном объеме.
Условия
Условия оформления
Полис можно оформить в сети салонов Мегафон (АО «Мегафон Ритейл», 127006, город Москва, Оружейный пер., д. 41, офис 558, ОГРН 1027809220317).
Сколько стоит полис
Стоимость страховки от 649 руб., будет зависеть от вида приобретаемой техники, ее стоимости и способа покупки.
Требуется внести изменения или расторгнуть полис?
Для расторжения или внесения изменений в договор страхования:
В Мобильном приложении
Отсканируйте QR-код, для расторжения или внесения изменений в договор страхования в мобильном приложении.
Расторгнуть или внести изменения в договор страхования в мобильном приложении. Мобильное приложение
В Личном кабинете
Для расторжения или внесения изменений в договор страхования в личном кабинете
Страховщик оставляет за собой право запросить иные документы, если это предусмотрено условиями договора страхования и действующим законодательством Российской Федерации. Действия по расторжению договора страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя на расторжение.
Что делать если произошел страховой случай?
Выплата страхового возмещения производится путем ремонта поврежденного имущества. Для этого позвоните нам по бесплатному номеру телефона 900 (бесплатно с мобильных на территории РФ) или +7 495 500-55-50 (для звонков по всему миру, стоимость звонка — по тарифам Вашего оператора связи (для звонков с территории России). Специалисты контактного центра проконсультируют Вас по вопросам и подскажут какие документы необходимо подготовить. После Вашего обращения с Вами свяжется специалист Сервисного центра для подбора ближайшего Сервисного центра для диагностики и ремонта Вашей техники.
Страхование техники: что важно знать, если покупаешь новый ноутбук или смартфон
Гарантия на технику помогает, если в поломке виноват производитель. Если телефон упадёт и разобьётся, то по гарантии вам ничего не выплатят — здесь на помощь приходит страховка, которая покрывает такие случаи.
Просто посмеяться, если есть настроение:
Но страховка у каждой компании своя. Нужно изучать условия до оформления страхового договора. Может быть такое, что телефон разбился, а страховая не выплатила полную сумму. Оказалось, по договору страховая сумма ежемесячно уменьшалась. Рассказываем об этих и других моментах, на которые нужно обратить внимание.
Что вы узнаете:
Что вы узнаете:
Что можно застраховать
- мобильную и компьютерную технику;
- портативную фото- и видеотехнику;
- телевизоры и домашние кинотеатры;
- плееры и проигрыватели;
- акустическую технику;
- смарт-гаджеты;
- мультимедийные устройства;
- бытовую технику.
Есть способы сэкономить, например можно застраховать только экран мобильного устройства.
Рассказали о страховании имущества:
Как застраховать технику
Если вы захотите застраховать покупку, достаточно выбрать подходящую страховку как дополнительную услугу. В некоторых случаях нужно прийти лично в магазин и заключить страховой договор. Например, когда магазин не может доставить страховку с товаром.
Иногда покупателю предлагают несколько опций страхования. Так он может выбрать комбинацию страховых полисов для защиты от разных рисков. Страховка от одного риска будет дешевле, но с комплексной спокойнее.
Застраховать технику можно на срок от 1 до 12 месяцев. Обычно покупатель выбирает срок из предложенных продавцом. Если смотреть на комплексные решения, обычно это год страховки плюс год дополнительной гарантии.
Если вы заказываете устройство через сайт на свой адрес и там есть опция выбора страхового полиса, значит страховой полис вам доставят вместе с товаром.
Если такой опции нет, то можете заказать технику с доставкой в магазин и уже там оформить страховку. Например, в интернет-магазине Xiaomi нужно сначала заказать устройство и уже потом, когда вы получите товар, вам рассчитают страховку и проконсультируют по условиям. Уточняйте такие моменты заранее, чтобы по ошибке телефон не доставили без страховки.
Российские компании не страхуют новую технику зарубежных магазинов. Поэтому воспользоваться страховой программой в классическом варианте на зарубежном сайте не получится. Повезёт, если зарубежная площадка защищает от повреждений во время доставки, как Aliexpress, но это лучше уточнять в службе поддержки интернет- магазина .
Когда наступает страховой случай
Человек может требовать компенсации ущерба за любое повреждение: если телефон разбился, утонул, был утерян или украден. Но этот риск обязательно должен быть прописан в договоре страхования.
Например, по полису комплексной защиты на два года от ВСК в первый год компенсируют поломку:
- из-за механического повреждения;
- воздействия жидкости;
- скачка напряжения в электросети, например когда стиральная машина подключена к розетке;
- пожара, взрыва;
- стихийных бедствий;
- противоправных действий третьих лиц;
- падения посторонних предметов;
- воздействия в результате ДТП;
- удара молнии.
На второй год по полису просто продлевают гарантию: ВСК отремонтирует устройство, если оно сломается по вине производителя.
При наступлении страхового случая технику нужно будет принести в магазин лично или отправить курьером. Перед этим позвоните в страховую, заявите о поломке и передайте устройство с заявлением, чеками, полисом и копиями первых страниц паспорта. После окончания ремонта сервисный центр свяжется с вами, чтобы вернуть устройство .
Обычно страховка начинает работать через некоторое время после заключения договора. Полисы для защиты техники от ВСК вступают в силу только на 16-й день после оплаты страховки. Поэтому, если, например, поломка, подпадающая под страховые случаи, произойдёт в первую же неделю, страховку не выплатят. Но можно обратиться в магазин по гарантии — возможно, проблема на стороне производителя.
Сколько выплачивают по страховке
Если страховая сумма не уменьшается с течением времени, а отремонтировать устройство не вышло, то вам вернут полную стоимость устройства или заменят на новое. В противном случае страховая сумма будет меньше цены товара и тогда заменить устройство на такое же не получится.
Например, в «М.Видео» по полису ВСК комплексной защиты на 24 месяца в течение первого года можно получить полную стоимость устройства, если его не получится отремонтировать.
Р емонт по страховке уменьшает стоимость общей страховой суммы. Например, если вы купили телефон по цене 40 000 рублей , застраховали его, телефон упал, и ремонт обошёлся в 5000 рублей , то в следующий раз по страховке получится возместить только 35 000 рублей .
В некоторых полисах указывают франшизу — это процент, который вычитают из стоимости техники, когда её уже невозможно починить. Если в договоре франшиза равна 20%, значит при полной поломке телефона стоимостью 20 000 рублей страховая компания выплатит 16 000 рублей . Поэтому при составлении договора можете прямо спросить, сколько выплатят, если техника станет непригодна к ремонту.
Бывает, что в договоре страхования прописывают пункт с амортизацией — это значит, что страховая сумма уменьшается со временем. Если в договоре амортизация составляет 5% каждый месяц, а ноутбук стоит 30 000 рублей, то при полной поломке во второй месяц за него выплатят 28 500 рублей. Чтобы снижение стоимости не стало сюрпризом, спросите у страхового агента об этом.
Сколько стоит страховка
Обычно стоимость страхового полиса на технику не больше 30% от цены товара. Например, страховка IPhone 15 Pro Max на сайте «М.Видео» от ВСК будет стоить около 16% от цены устройства.
Сумму страховки называют страховой премией. Для удобства некоторые компании прямо в договоре к полису рассчитывают премию в зависимости от цены приобретаемого товара.
Бывает, что страховая премия меняется в зависимости от стоимости устройства. До какого-то момента она растёт, а потом начинает уменьшаться. Это значит, что нет единой ставки на страховку.
Некоторые страховые компании дают возможность оплатить страховую премию в рассрочку. Но такие компании расторгают договор в одностороннем порядке, если страховщик не выплатил премию в указанный срок. Поэтому важно заранее уточнить сроки оплаты и стараться их соблюдать, чтобы впоследствии не оказалось, что страховая компания больше не сотрудничает с вами из-за просроченного платежа.
Условия всегда лучше смотреть в момент заключения договора , потому что цены на страховку техники законодательно не закреплены, их определяют страховые компании .
Что запомнить
- Гарантия покрывает поломку только по вине производителя. Страховка — в остальных случаях.
- Можно застраховать любую технику, но важно сделать это сразу после покупки.
- Заявить о страховом случае нужно страховой компании. Иногда это делают в салоне техники, иногда по телефону. Условия нужно узнавать заранее.
- Стоимость ремонта по страховке вычитается из общей страховой суммы.
- На выплату по страховке влияет франшиза. Если в договоре указали её стоимость, то при полной поломке выплатят сумму стоимости устройства за минусом франшизы.
- Если в договоре есть амортизация, в течение срока страховая сумма будет уменьшаться на процент, указанный в полисе.
- Стоимость страховки зависит от стоимости устройства.
Где искать подходящую страховую компанию и кому верить в этом деле:
Застраховать технику с ВСК можно в магазинах :
- «М.Видео», при личном посещении и онлайн.
- «Эльдорадо», при личном посещении и онлайн.
- В фирменных магазинах Xiaomi, при личном посещении.
