Если ваш телевизор находит только 10 каналов вместо 20, возможно, проблема связана с неправильной настройкой поиска или с типом подключения. Убедитесь, что вы используете правильный режим сканирования (автоматический или ручной) и выбрали соответствующий источник сигнала, будь то антенна, кабель или спутник.
Также стоит проверить качество антенной сигнала или кабельного соединения. Если у вас устаревшая антенна, возможно, требуется её замена. Попробуйте повторно выполнить автоматический поиск каналов после внесения изменений, а если проблема не решится, рассмотрите возможность обращения в службу технической поддержки.
Телевизор ловит только 10 цифровых каналов: причины и решение
Иногда на телевизоре пропадает часть каналов. Или с самого начала не удаётся настроить вещание в полном объёме. Что делать, если цифровое ТВ показывает только 10 каналов из 20, расскажем в этой статье.
Сколько каналов должно быть
С 2019 года во всех регионах России бесплатно доступны 20 каналов цифрового телевидения. Вещают они двумя блоками – мультиплексами – по 10 телеканалов в каждом. Третий блок доступен только в Московской области и Крыму. Там каналов больше.
Если телевизор или цифровая приставка (ресивер) ловит не все 20 федеральных каналов, значит, есть проблема с вещанием одного из мультиплексов.
Симптомы проблемы
Проблема проявляется в том, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает. Или наоборот. На отсутствующих каналах появляется сообщение об ошибке «Нет сигнала».
Бывает, что при попытке настроить эфирное вещание не работает второй или первый мультиплекс цифрового телевидения. В этом случае недостающих каналов вообще нет в списке.
Причины и решение
Сначала разберёмся, почему каналы пропадают блоками. Аналоговые каналы вещали каждый на отдельной частоте. Поэтому из-за различных проблем они отключались по одному. Цифровое телевидение позволяет на одной волне работать сразу нескольким каналам. Они объединяются в мультиплексы. Каждый транслируется на своей частоте. Если на этой частоте возникает сбой, пропадают сразу все десять каналов. Другой мультиплекс при этом работает нормально.
Причины сбоя обычно такие:
- ремонтные или профилактические работы на ретрансляторе;
- внешние факторы;
- проблемы с кабелем и антенной;
- сбой настроек.
Разобраться с проблемой в большинстве случаев можно без привлечения специалиста. По очереди проверяем:
- вещание телевышки:
- работу антенны:
- кабели и разъёмы;
- настройки оборудования.
Проблемы на стороне оператора
Если исчезли 10 каналов на ТВ, прежде всего следует проверить, вещает ли телевышка. Раньше это можно было сделать на интерактивной карте РТРС http://карта.ртрс.рф/ Сейчас карта не работает.
Отключение обычно связано с ремонтом, заменой оборудования или плановой профилактикой. Нужно просто подождать, пока возобновится трансляция. Или попробовать настроить ТВ-приёмник на другой ретранслятор, если он доступен.
Погодные условия
Сильные осадки и туман влияют на качество цифрового сигнала. Из-за этого телевизор показывает часть каналов или не показывает вообще. В этой ситуации вы ничего не сможете сделать. Дождитесь, пока погода наладится и проверьте вещание.
Плохая настройка вашей антенны
Если вышка вещает, а с погодой всё в порядке, проверьте уровень сигнала. На большинстве приставок это можно сделать, открыв информацию о канале. Если такой функции нет, есть другой способ.
Посмотрите частоту, на которой вещает неработающий мультиплекс. В настройках ТВ приставки перейдите в раздел «Поиск каналов», откройте «Ручной поиск» и посмотрите, какой уровень сигнала на этой частоте.
Вверху отображается номер канала и частота, а внизу одна или две шкалы, показывающие качество сигнала. Показатель должен быть не ниже 50%. Слабый сигнал означает, что вы не сможете смотреть трансляцию.
Причина может быть в неправильной установке антенны. Для цифрового сигнала важно, чтобы она была направлена точно на вышку. Даже небольшое отклонение приводит к тому, что цифровая приставка ловит только 10 каналов из 20. Часто такое происходит из-за сильного ветра, который может изменить положение антенны. Эта проблема решается её правильной установкой.
Раньше получить информацию о расположении вышек можно было на карте на официальном сайте РТРС.РФ. Сейчас она недоступна. Мы создали альтернативу — интерактивную карту ЦЭТВ. По этой карте можно не только проверить расположение телевышки, но и узнать мультиплекс, частоту своего вещания в своем городе.
Направьте антенну на ближайшую. Лучше это делать с помощью компаса. А затем, корректируя её положение, добейтесь максимальной мощности сигнала. После этого попробуйте запустить поиск каналов. Если телевизор плохо работает с одной вышкой, попробуйте настроиться на другой ретранслятор.
Проверьте провода и контакт с телевизором
Ещё одной причиной плохого телевизионного сигнала могут быть повреждения штекера, провода или окислившиеся контакты. Получается, что антенна принимает нормально, но до телевизора сигнал не доходит.
Штекер должен плотно, до конца входить в гнездо. Заломы и разрывы оплётки на кабеле недопустимы. Даже визуально целый кабель, если на него поставили или уронили тяжёлый предмет, может быть проблемой. Проверьте все контакты и состояние провода. Если умеете пользоваться мультиметром, кабель лучше проверять с его помощью. Так вы легко определите обрывы, замыкание или потери сигнала.
Устраните выявленные проблемы. Повреждённые места на проводе нужно вырезать и соединить его специальными F-коннекторами, которые можно купить в магазине. Если найти повреждение не удаётся, а проблема с проводом есть, придётся заменить его полностью.
Настройка приставки
Попробуйте найти каналы заново. Настройки ТВ-тюнера могли сбиться из-за перепада напряжения. Также могла измениться частота вещания мультиплекса после регламентных работ на вышке или установки нового ретранслятора.
Откройте в меню приставки раздел «Поиск каналов» и запустите автопоиск. Обязательно выставьте диапазон DVB-T2 для настройки цифровых каналов.
Тюнер просканирует все частоты и отобразит список доступных каналов.
Иногда целесообразно выполнить поиск вручную. Для этого нужно посмотреть частоты вещания вашего ретранслятора на интерактивной карте и ввести их вручную для каждого мультиплекса.
Если у вас антенна с усилителем без блока питания, обратите внимание на пункт «Питание антенны» в меню приставки. Он должен быть переведен в режим «Включено».
Поломка оборудования
Вы проделали всё перечисленное выше, а телевизор всё равно не показывает 20 бесплатных каналов цифрового телевидения, речь наверняка идёт о поломке. Из строя мог выйти усилитель на антенне или ресивер DVB-T2. Если есть возможность, проверьте антенну с другим телевизором, а приставку попробуйте подключить к другой антенне. Так вы сможете выяснить, что именно сломалось.
Заменить сгоревший усилитель несложно самостоятельно. А вот починить тюнер вряд ли получится. Придётся обратиться в сервисный центр.
Другие причины
- Сбой в прошивке тюнера или телевизора Смарт ТВ. Обновите программное обеспечение, следуя инструкции.
- Помехи. Если у вас комнатная антенна, уберите от неё подальше приборы, которые могут влиять на её работу: микроволновку, радиоприёмник и т. д. Или переставьте антенну в другое место.
- Из-за большого расстояния до вышки антенна плохо ловит сигнал. Нужно заменить антенну на более мощную. Как усилить сигнал антенны телевизора, в отдельной статье.
Сложности со спутниковым ТВ
Если пропадают каналы на спутниковой приставке, проблемы обычно те же, что и с эфирным вещанием.
- Убедитесь, что проблема не на стороне поставщика услуг. Уточните этот вопрос в службе поддержки оператора.
- Погода Влияет на качество приёма. А ещё проверьте, не облеплена ли ваша «тарелка» снегом.
- Проверьте уровень сигнала. Убедитесь, что антенна не изменила своё положение из-за ветра. Для точной установки может потребоваться помощь специалиста.
- Перенастройте спутниковый тюнер, обновите прошивку.
Причиной приостановки вещания может быть просроченный платёж. Войдите в личный кабинет на сайте оператора и проверьте, достаточно ли средств на вашем счету.
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.
Что делать, если показывает 10 цифровых каналов вместо 20
С переходом на цифровое телевидение доступность к ТВ-программам должна увеличиться. Но зачастую бывает все наоборот: не показывают 20 каналов цифрового телевидения, а только 10. Что же делать при неисправности вещания, нужно разобраться по порядку.
Основные причины
Цифровое кодирование изображения и звука улучшило качество передачи информации от поставщика к потребителю. Изменился не только способ доставки данных, но и сам поступающий сигнал.
Трансляции нескольких телеканалов, передаваемые на одной и той же частоте, группируются в мультиплекс. С помощью ретранслятора этот пакет вещаний отправляется на цифровые приемники и доходит до потребителя в виде высококачественного видео на телевизоре.
На сегодняшний день в России пока действуют два мультиплекса РТРС-1 и РТРС-2. Каждый включает в себя по 10 ТВ-каналов.
Но бывают случаи, когда один из мультиплексов не работает, показывает только 10 каналов. Очень часто восстановить вещание можно своими силами, но для этого необходимо разобраться в причинах отсутствия передачи данных.
Телеканалы первого РТРС-1 доступны в любой точке РФ. Первый мультиплекс был разработан намного раньше, чем второй, поэтому география покрытия РТРС-2 отличается. Возможно в определенной местности просто отсутствует второй мультиплекс.
- Настройка принимающего оборудования (антенны, приставки)
При подключении антенны или приставки произошел сбой или настроить цифровое телевидение удалось не до конца.
Для функционирования ТВ-приставки на телевизоре необходимо выбрать правильный режим. Поиск каналов осуществляется через меню приставки. Если же телевизор с DVB-T2 тюнером, нужно выбрать соответствующий источник сигнала.
Контакты на усилители антенны окислились, либо сломалась приставка или телевизор. Возможно оборудование изначально куплено бракованное.
На вышке проходят работы по замене или ремонту ретранслируемого оборудования.
При плохих метеорологических условиях сигнал на оборудование может поступать плохо. После изменения погоды передача информации налаживается.
Улавливающие оборудование находится в низине либо развернуто в другую сторону.
Идет плохой сигнал от телевизионной вышки, оборудование его не улавливает. Возможно неправильно подобрана антенна.
Способы устранения
Все 20 каналов работали, но 10 перестало показывать. В этом случае проблемы могут быть с антенной или тюнером.
Для начала необходимо отрегулировать расположение антенны. Требуется включить телевизор и приставку, с помощью пульта вызвать инфобаннер. Затем медленно поворачивать антенну в разные стороны с небольшими паузами для обновления. Если показатель улавливания сигнала находится в пределах 50-70%, нужно оставить антенну в этом положении и включить автопоиск ТВ-каналов.
Автоматический
Для автоматического поиска каналов требуется проделать следующие действия:
- На пульте управления найти и нажать кнопку «Menu».
- Перейти в раздел «Опции» и выбрать пункт «Автонастройка».
- При запросе источника сигнала, нужно выбрать «Цифровой».
Ручной
В случае отсутствия каналов или слабом улавливании после автоматической настройки, можно попытаться настроить каналы вручную. Для этого необходимо наличие пульта и инструкции к приставке или телевизору. Если же инструкция утеряна, поможет провести работу над поиском каналов следующая пошаговая инструкция.
- На пульте найти и нажать кнопку «Menu». На экране должен появится соответствующий запрос.
- Перейти в раздел «Настройка каналов».
- Выбрать пункт «Ручная настройка».
Ручная настройка занимает большое количество времени, но при сбоях она поможет настроить каналы качественно.
Замена/ремонт оборудования
Зачастую отсутствие вещания телеканалов кроется в поломке принимающего сигнал оборудования. Чтобы проверить устройства на исправность, для начала нужно включить телевизор и приставку. В некоторых случаях на экране можно увидеть подсказки, какое оборудование не работает.
Повреждена антенна («Отсутствие сигнала»)
Причинами поломки антенны могут быть либо механические повреждения, либо климатические воздействия на устройство (окисление контактов или поломка усилителя из-за влаги, попадание молнии и пр.). Для устранения неполадок, нужно проверить контакты или заменить усилитель.
- Как самостоятельно изготовить антенну для цифрового ТВ
- Как усилить сигнал цифрового телевидения
Проблема в приставке
- Для начала необходимо проверить подключение оборудования. Возможно штекер выпал из гнезда или подключен не туда, либо отсутствует подключение аппаратуры к сети.
- Если приставка используется редко, то на экране телевизора появится кодировка DRE. Требуется подождать некоторое время для восстановления сигнала вещания.
- Возможно приставка не зарегистрирована. Для идентификации необходимо посмотреть номер на задней стороне приставки и ввести его на сайте провайдера.
- Если ТВ-тюнер не включается или отказывается работать, необходимо обратиться к специалисту.
Блок питания
Если сгорел блок питания, его легко можно заменить на другой.
В других непонятных случаях необходимо обратиться к специалисту, чтобы качественно продиагностировать оборудование и устранить неполадки.
Транслирует только 1 мультиплекс
Пользователи цифровым вещанием часто наблюдают, что транслирует только один пакет ТВ-каналов, а второй не работает.
Причины отсутствия подключения могут быть разными, но из всех можно выделить две основные:
- проблема с настройкой оборудования;
- неполадки принимающих сигнал устройств.
Если самостоятельно решить проблему не получается, нужно обратиться к мастеру.
Заключение
Все эти проблемы решаемы. Для начала нужно определить зону воздействия. Если проблема только в настройке оборудования, тогда устранить неполадки можно самостоятельно. Но если оборудование сломалось, тогда нужны диагностика и ремонт у специалиста. Есть вероятность, что ТВ-каналы в скором времени восстановятся, требуется только подождать некоторое время или уточнить у провайдера.
Обсудим?
Смотрите также:
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Оборудование
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Подключение/Настройка
Популярные посты
Выбор редакции
Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии активной ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий – обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка. Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Гиперссылка (для интернет- изданий) – должна быть размещена в подзаголовке или в первом абзаце материала. Все материалы, содержащиеся на веб-сайте cifrovoetv-rf.ru, защищены законом об авторском праве. Фотографии и прочие материалы являются собственностью их авторов и представлены исключительно для некоммерческого использования и ознакомления , если не указано иное. Несанкционированное использование таких материалов может нарушать закон об авторском праве, торговой марке и другие законы.
