Если телевизор перестал ловить Wi-Fi, причина может заключаться в нескольких факторах. Чаще всего это связано с проблемами в подключении, такими как сбой роутера, неправильные настройки сети или загрязнение сигналов других устройств.
Также стоит проверить, не отключен ли Wi-Fi на самом телевизоре или не была ли случайно изменена его конфигурация. Перезагрузка как телевизора, так и роутера часто помогает восстановить соединение.
Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi
Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.
Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:
- В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
- Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
- Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.
Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.
После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.
В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.
В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:
- Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
- Далее выберите раздел «Сеть».
- Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
- Выберите строку «Расширенные настройки».
- Нажмите на кнопку «Изменить».
- Снимите галочку с пункта «Автоматически».
- В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
- Нажмите на кнопку «Подключение».
После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.
Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:
- В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
- В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
- Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).
Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.
Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:
- Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
- Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
- Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
- Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
- Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
- Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).
Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:
- Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
- В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
- Активировать команду «Сброс настроек до заводских».
Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.
Телевизор не видит Wi-Fi
Телевизор не видит Wi-Fi — причины и способы ремонта
На многих современных телевизорах присутствует функция SmartTV, позволяющая подключаться к Интернету для просмотра любимых роликов на YouTube, прослушивания музыки, радио, использования кинотеатров онлайн.
Конечно, для полноценного использования данной функции необходимо стабильное сетевое подключение. В случае с телевизором для этого используется не кабель, а сигнал Wi-Fi. К сожалению, иногда установить подключение оказывается невозможно.
Причин сбоя множество, некоторые из них устранимы собственными силами, а другие, более сложные, требуют профессиональной помощи.
- Корректность настроек устройства
- Есть ли в телевизоре интегрированный модуль Wi-Fi?
- Стандартные способы решения проблемы
- Настройка роутера Wi-Fi — одна из возможных причин
- Новые стандарты Wi-Fi сигнала
- Прочие проблемы
Корректность настроек устройства
Первым делом, необходимо проверить, что на телевизоре выставлены правильные настройки. Очередность действий в данном случае выглядит следующим образом:
- Активируется роутер, выполняется проверка работоспособности сети Wi-Fi;
- Открывается меню настроек на телевизоре;
- Выбирается раздел корректировки сетевого доступа;
- Активируется функция беспроводного соединения (рядом с ней должно стоять галочка или другой знак уведомления об активности);
- Из общего списка найденных телевизором сетей выбирается ваша домашняя сеть;
- Вводится индивидуальный пароль.
Если все функционирует правильно, то после выполнения обозначенных действий телевизор должен установить подключение. Отсутствие сигнала говорит о том, что проблема более серьезна.
Есть ли в телевизоре интегрированный модуль Wi-Fi?
Удивительно, но иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда телевизор не “ловит” Wi-Fi из-за того, что в нем попросту нет соответствующей платы. Определить это можно посредством следующих действий:
- Отсутствие пункта “беспроводное соединение” в меню настроек, либо его неработоспособность (невозможность выбора, серая подсветка). В меню некоторых моделей телевизоров можно увидеть просьбу о подключении внешнего Wi-Fi адаптера к порту USB;
- Отсутствие строчки с MAC-адресами телевизора, либо ее заполнение одинаковыми символами (как правило, это нули);
- Отсутствие соответствующей информации в инструкции и техническом паспорте телевизора. Интегрированный модуль Wi-Fi – это современная и востребованная функция, так что производитель обязательно обозначит ее в инструкции. Если речь идет об “опциональном” подключении (либо близких по смыслу формулировках), то для подключения требуется внешний адаптер.
Стандартные способы решения проблемы
Если модуль Wi-Fi в устройстве имеется, но установить подключение не удается, то следует воспользоваться следующими способами решения проблемы:
- Перезагрузка оборудования. В данном случае речь идет не просто о выключении телевизора командой с дистанционного пульта, а об отсоединении его от сети. Выждать нужно примерно 30 секунд, этого времени достаточно для полной перезагрузки электроники оборудования. Дополнительно можно перезагрузить и роутер аналогичным способом;
- Сброс сетевых настроек через внутреннее меню телевизора. Данная возможность присутствует не на всех моделях, а только на наиболее современных. Найти эту функцию можно в разделе “Сеть”. После того, как настройки обнулены, следует заново попробовать установить подключение;
- Полный сброс. Телевизор “откатывается” к заводскому состоянию, то есть удается устранить вероятные системные ошибки, возникшие в процессе эксплуатации. Точный алгоритм сброса зависит от модели и производителя телевизионной панели. В большинстве случаев, необходимая строчка находится в пункте “Дополнительно” или “Поддержка”. Необходимо помнить, что в такой ситуации сбрасываются не только сетевые настройки, но и другие параметры техники. Чтобы впоследствии все быстро восстановить, следует предварительно запомнить их, записать или сохранить другим способом;
- Ручной ввод данных. Чтобы убедиться в корректности используемых телевизором сетевых адресов, необходимо ввести их вручную. В строчке “IP-адрес” вводятся значения домашней сети (получить их можно, обратившись к поставщику услуг связи, как правило, они прописываются в договоре). В строчке “Шлюз” прописывается адрес роутера, а в строчке “Маска” – значение, присвоенное адресу клиентов домашней сети. Установить необходимые параметры “маски” и “шлюза” можно при помощи компьютера или ноутбука, подключенного к роутеру. Для этого используется командная строка и команда ipconfig/all, после активации которой в окне будут показаны необходимые параметры;
- Обновление программного обеспечения. Крупные производители телевизионных панелей достаточно часто выпускают обновленные версии прошивок для своих устройств, которые отличаются от предшествующих решений расширенными функциональными возможностями и другими преимуществами. Зачастую, вместе с выходом новой версии, старая оказывается полностью или частично неработоспособной, что может выражаться и в отсутствии соединения Wi-Fi. Точный алгоритм обновления зависит от конкретной модели телевизора, как правило, все действия выполняются через встроенное меню.
Настройка роутера Wi-Fi — одна из возможных причин
Иногда проблема кроется не в телевизоре, а непосредственно в источнике сигнала – роутере. Многие бытовые модели не обладают достаточной мощностью, а потому, даже будучи установленными в соседней комнате, не могут “пробить” стены, обеспечить свободное прохождение сигнала. Необходимо установить роутер поближе к телевизору, это поможет исправить ситуацию.
Улучшить сигнал также можно, поставив роутер на возвышение, на платяной шкаф, оборудовав для него специальную полочку над дверью. Если оба обозначенных варианта не представляются возможными, то придется внести коррективы в мощность антенны, установить на телевизор более чувствительный модуль. Второй вариант – установка ретранслятора и (или) усилителя сигнала Wi-Fi.
Новые стандарты Wi-Fi сигнала
Современные телевизионные панели, оснащенные функцией Smart TV, как правило, укомплектованы беспроводным модулем типа Wi-Fi 802.11ac. Это наиболее современная версия, позволяющая использовать частоту Wi-Fi в 5 ГГц. Увеличение частоты способствует максимальной скорости работы, то есть пользователь может смотреть фильмы и ролики на YouTube в высоком разрешении.
Нужно понимать, что для этого требуется и определенный роутер, способный работать в двух диапазонах, транслировать сигнал соответствующей частоты. В противном случае, рекомендуется перейти на старый стандарт, 2.4 ГГц. Соответствующей функцией укомплектованы почти все современные телевизионные панели.
Прочие проблемы
Если указанные манипуляции не помогли, то велика вероятность более серьезных проблем, которые касаются выхода интегрированного приемника Wi-Fi из строя. Чтобы проверить саму возможность использования Wi-Fi на телевизоре, можно приобрести внешний адаптер USB.
Если с ним телевизионная панель подключается к Сети, и в ней точно имеется встроенная плата, то проблема именно в ней.
Замена – процедура довольно сложная, требующая разбора корпуса и тонкой работы, пайки мелких проводков и деталей. Чтобы гарантировать полное восстановление с минимальными тратами времени и сил, следует доверить его мастеру.
Скидки
Действуют скидки на ремонт от 20% до 30% в зависимости от характера неисправности. Заказать расчет стоимости ремонта со скидкой!
Или позвоните нам сами: +7 (903) 100-72-25
Отзывы клиентов
Евгения 01.10.2019 11:01
После скачка напряжения наш телевизор перестал включатся. Думали с мужем, что ему пришел конец. Хорошо .
Евгения
Алена 01.10.2019 11:01
Нам нужно было настроить наш новый телевизор Филипс, подключить его к интернету. Обратились к мастеру .