Телевизор может не воспроизводить звук по нескольким причинам, среди которых наиболее распространены отключение звука, неправильные настройки или повреждение проводов. Прежде всего, стоит проверить, не отключен ли звук с помощью пульта или на самом телевизоре.
Если с этим все в порядке, стоит убедиться в правильности подключения аудиоустройств и проверить настройки звука в меню телевизора. Если проблема остается, возможно, она связана с аппаратной неисправностью, и в таком случае лучше обратиться к специалисту для диагностики.
На телевизоре пропал звук
При просмотре фильмов или воспроизведении видео, аудиофайлов в телевизоре пропал звук, и вы не знаете, что делать? Сразу оговоримся, что такая проблема может произойти с техникой разных марок и моделей. Если нет звука на телевизоре, вероятны как аппаратные, так и программные неисправности. Также проблема может быть связана не с неполадками аппарата, а с неправильно выставленными настройками.
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Перепрошивка системной платы | 790 ₽ |
Замена динамиков | 750 ₽ |
Ремонт разъёма подключения колонок | 750 ₽ |
Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов
Счастливые часы!
20% скидка
Обратите внимание! Работаем только в Москве и Московской области
На телевизоре нет звука: что делать?
Перед тем, как вызывать мастера, попробуйте сделать следующее:
- Бывает, что телевизор не воспроизводит звук из-за того, что он отключен. Попробуйте увеличить громкость либо нажать на кнопку, которая включает или отключает аудио.
- Сбросьте параметры ТВ. Для этого отключите технику, подождите 5 минут и опять включите. Если был системный сбой, проблема может решиться после перезагрузки.
- Протестируйте звук. Функция проверки есть во всех современных моделях Smart TV (LG, Samsung и пр.). В ходе теста система автоматически обнаружит проблемы с воспроизведением. Включить проверку можно через главное меню в пункте настроек.
- Посмотрите, правильно ли выставлены звуковые настройки. Аудиовыход должен настраиваться на телевизионные динамики.
- Сбросьте параметры до заводских. Часто не работает звук на телевизоре из-за системных ошибок. После сброса устанавливаются параметры по умолчанию. Перезагрузку делают через настройки. Пункт «Сброс», например, в телевизорах Самсунг, расположен в меню «Общее». Учтите, что после сброса техника примет исходное состояние, поэтому нужно будет заново настраивать каналы, устанавливать приложения.
- Обновите ПО. Нужно найти в настройках пункт, отвечающий за обновления, и загрузить новую версию.
Если звук так и не появится, искать причину нужно в аппаратных или программных поломках.
Звука нет при включении
При включении на телевизоре нет звука – что делать? Попробуйте выполнить следующие действия:
- Выключить, а затем опять включить ТВ-приемник. Выньте кабель из розетки и подождите 5 минут, пока произойдет перезагрузка.
- Повысить громкость посредством пульта или кнопки на телевизоре.
- Подключить к звуковому разъему внешние устройства, проигрывающие аудио. Если звук появится, значит, сломаны динамики.
Если при включении не только пропал звук на телевизоре, но и появился запах гари, сразу выключите технику и обратитесь в сервисный центр. Вероятно, произошло замыкание во внутренней проводке.
Звук пропадает во время работы
Если телевизор работает, но периодически нет звука, он пропадает, это часто указывает на повреждение микросхемы.
Неисправность возникает из-за нестабильной работы электросети (скачков напряжения), попадания влаги на микросхему при чистке техники от пыли слишком мокрой тряпкой. Если при этом появляется запах гари, прекратите дальнейшую эксплуатацию прибора и отключите его от электросети. Нужно вызывать мастера. Скорее всего, потребуется восстановление или полная замена микросхемы.
Звук появляется не сразу
После запуска сразу не включается звук на телевизоре, но, спустя немного времени он появляется? Это указывает на две неисправности:
- дефекты контактных групп;
- поломку блока питания.
Если контакты повреждены, между ними образуется микроскопический зазор. Когда техника работает, ее элементы нагреваются, в итоге поврежденные контакты расширяются и соприкасаются – зазор исчезает. Звук опять появляется и работает, пока вы не выключите технику, и она не остынет. После этого контакты опять разойдутся.
Медлить с решением такой проблемы нельзя. Дефект со временем усилится и вызовет более серьезные поломки. Лучше сразу обратиться к специалистам.
Очень тихий звук
Когда телевизор передает слабый звук, это чаще связано не с аппаратными, а с программными поломками. Бывает, что вы увеличиваете громкость, а она понижается сама после каждого включения ТВ. Это указывает на сбои в работе операционной системы. Решение – сброс устройства до заводского состояния, установка обновлений или новой версии программного обеспечения.
Также причиной того, что нет звука в телевизоре, а точнее, его еле слышно, могут быть сбои центрального процессора или радиоканала.
Если вы включили телевизор, и звук сначала был тихим, а потом резко возрос, это указывает на аппаратные поломки и вероятные проблемы с динамиками.
Также учтите, что небольшая громкость может быть связана с настройками. Если выставлен звуковой режим, который работает тихо, нужно изменить настройки.
У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83
Периодически пропадает и появляется
Периодическое пропадание звука часто связано с перегревом и отключением компонентов электронной платы. После отключения элемент остывает, затем опять включается и начинает работать, в результате появляется аудио.
Также пропадает звук из-за загрязнения, расшатывания или расхождения контактов. Контактные группы нужно чистить, паять или менять полностью. Заниматься такой работой должны специалисты.
Звук пропадает при подключении других устройств
Это происходит по целому ряду причин, например:
- Аудиосистема некорректно соединена с телевизором.
- Шнур поврежден – оборван, перегнут. Попробуйте подключить другой.
- Неисправны разъемы. Порты могли расшататься, также часто окисляются контакты.
- Неправильно выставлены настройки – нужно выбирать аудиовыход вручную.
Чтобы проверить внешнюю акустику, подключите ее к другому устройству.
Иные поломки
Рассмотрим другие поломки, связанные с передачей звука на ТВ:
Аудио не работает через HDMI.
Следует задать источник сигнала, чтобы началась трансляция изображения и передача звука с подключенного устройства. Если это не поможет, замените шнур. Вероятна поломка разъема, возможно, потребуется замена порта.
Звук искажается
Возникает шуршание, перебои при воспроизведении. Это часто происходит с внешними звуковыми устройствами из-за плохого контакта в месте соединения с телевизором или из-за повреждения провода. Нужно восстанавливать кабель или контакты, либо менять.
Звук не блокируется кнопкой Mute.
Это кнопка отключает и активирует громкость. На пультах последних моделей ТВ вместо названия указан значок – перечеркнутый динамик. Если после нажатия кнопки аудио не отключается, скорее всего, в операционной системе произошел сбой. Нужно сбрасывать настройки до заводских или обновлять прошивку. Также кнопка могла выйти из строя из-за износа. Нужно отремонтировать или приобрести новый пульт. Часто достаточно чистки пульта, чтобы решить проблему.
Звук пропал при подключении внешней приставки.
Часто к телевизорам подключают приставки для цифрового ТВ. Громкость регулируется как на приставке, так и на телевизоре. Многие пользователи делают таким образом: ставят громкость на ТВ на максимум и регулируют звук через пульт приставки. Через какое-то время звук на телевизоре пропадает. Это связано с тем, что динамики вследствие перегрузки вышли из строя, поэтому сильно повышать громкость через внешнюю приставку нельзя.
Мы рассмотрели самые популярные причины отсутствия звука на телевизоре. Если после проверки техники аудио не заработало, не пытайтесь самостоятельно ее ремонтировать. Современные модели ТВ обладают сложной электронной составляющей, и вы можете вывести их из строя окончательно. Лучше обратитесь к мастерам сервисного центра, и тогда вы будете полностью уверены в качестве проведенного ремонта.
На телевизоре пропал звук — что делать?
Столкнувшись с ситуацией, когда на телевизоре пропал звук, не стоит паниковать. Во многих случаях можно устранить неисправность самостоятельно, следуя простым инструкциям. Если попытки самостоятельного ремонта не увенчались успехом, стоит обратиться в сервисный центр. Сегодня любой ремонт ЖК телевизоров LG мастера выполняют даже на дому.
Проверка настроек режимов
Первое, что нужно сделать, если на телевизоре пропал звук – это проверить, не активирован ли беззвучный режим. Для этого нужно нажать на пульте кнопку с изображением динамика или буквой M. Если на экране появится значок перечеркнутого динамика, значит, беззвучный режим включен. Чтобы его отключить, следует нажать на эту же кнопку еще раз.
Также необходимо проверить, не слишком ли низкая громкость звука на телевизоре. Для этого стоит нажать на кнопки со стрелками вверх или вниз. Они обычно расположены рядом с кнопкой динамика. Если на экране появится полоска с цифрами, значит, можно регулировать громкость звука. Нужно увеличить ее до удобного уровня.
Если громкость звука нормальная, но он все еще не слышен, возможно, проблема в настройках баланса или эквалайзера. Чтобы решить эту проблему, нужно:
- войти в меню телевизора;
- выбрать раздел «Звук»;
- проверить, не смещен ли баланс звука влево или вправо.
Если это так, то нужно установить баланс в центральное положение. Также рекомендуется проверить, не слишком ли низкие или высокие частоты звука в эквалайзере. Если это так, то нужно сбросить настройки эквалайзера до заводских значений или выбрать подходящий режим звука (например, стандартный, кино, музыка и т.д.).
Проверка подключения внешней аппаратуры
Если на телевизоре пропал звук, и при этом используется внешняя акустическая система, наушники или другие аудиоустройства, нужно проверить правильность их подключения. Для этого стоит выключить телевизор, и отсоединить все кабели, которые идут от аудиоустройств к нему. Затем нужно включить телевизор и проверить, появился ли звук на встроенных динамиках.
Проверка качества сигнала
Если пользователь смотрит телевизионные каналы через антенну, спутниковое или кабельное телевидение, то он может проверить качество поступающего сигнала. Для этого следует войти в меню телевизора, выбрать раздел «Каналы» или «Настройка каналов» и найти пункт «Проверка сигнала» или «Информация о сигнале». Затем нужно посмотреть на показатели силы и качества сигнала, которые обычно выражаются в процентах или децибелах. Если эти показатели низкие или колеблются, значит, сигнал слабый или искаженный.
Чтобы улучшить качество сигнала, нужно проверить, правильно ли установлена и настроена антенна, спутниковая тарелка или кабель. Для этого необходимо выключить телевизор и отсоединить кабель, который идет от антенны, спутниковой тарелки или кабельного разъема. Затем стоит проверить, нет ли повреждений, изломов или коррозии на кабеле и разъемах. Если таковые есть, то потребуется их замена. Также нужно убедиться, что нет помех от других источников: мобильных телефонов, микроволновых печей, роутеров или электрических проводов. Если есть, то их нужно подальше убрать от антенны, спутниковой тарелки или кабеля.
Если после выполнения этих действий качество сигнала осталось неизменным, то можно перенастроить антенну, спутниковую тарелку или кабель. Для этого следует знать, в каком направлении и под каким углом они должны быть установлены. Также нужно знать, какой частотный диапазон или транспондер должен быть выбран для кабельного телевидения. Если нет необходимого оборудования или навыков для перенастройки антенны, спутниковой тарелки или кабеля, то лучше обратиться к специалистам.
Хочешь знать больше? Читай телеграм каналСМОЛЕНСКОЕ ИНФОРМБЮРО