Если у телевизора Супра есть звук, но нет изображения, причиной этого могут быть несколько факторов. Чаще всего проблема кроется в неисправности матрицы или подсветки, что может означать необходимость технического обслуживания.
Также стоит проверить соединения и кабели, убедиться, что выбран правильный источник сигнала и нет ли проблем с подключаемыми устройствами. Если самостоятельные попытки не помогают, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Не показывает телевизор Supra
Если ваш телевизор Supra не выводит изображение и экран остается черным, причины могут быть связаны с внешними факторами, такими как проблемы с электропитанием, сигналом от оператора и другими аспектами. Возможны внутренние неисправности оборудования, например, сбои в системной плате или инверторе. Для точного определения причины поломки рекомендуется провести диагностику.
У нас в сервисе средняя цена на исправление этой проблемы составляет 2100 рублей.
Что можно проверить самостоятельно, если Не показывает телевизор Supra
Кабель
Отсутствие изображения на экране телевизора Супра может быть связано с физическим повреждением кабеля. При разрыве или скручивании проводов сигнал перестает поступать.
Что делать: визуально осмотреть вилку кабеля и убедиться в ее целостности / проверить шнур по всей длине, исправить загибы и заломы.
Розетка
Возможноя причина может заключаться в отсутствии электричества в розетке.
Решение: проведите проверку, подключив другое устройство.
Антенна
Изображение на телевизоре не отобразится, если сигнал не поступает с антенны, спутниковой тарелки или оборудования провайдера.
Что делать: проверить работоспособность и подключение антенны / позвонить в техподдержку и выполнить указания оператора.
Подключение телевизора к компьютеру
Если вы столкнулись с данной проблемой, убедитесь в правильности настроек.
Что предпринять: установите нужное разрешение экрана для телевизора, а для вывода звука выберите подключенный телевизор на компьютере.
На телевизоре DEXP нет изображения, звук есть
Перегорела подсветка
Для проверки проблемы можно направить на экран свет фонарика — если контуры изображения проявятся, значит, проблема подтверждена. Нарушение работы светодиодов может быть вызвано такими факторами, как сбой в электропитании, отсутствие напряжения, резкие колебания напряжения или же выгорание в результате короткого замыкания.
Рекомендация: обратиться в сервисный центр для замены подсветочных планок.
Сломался инвертор
Деталь отвечает за подачу напряжения на светодиоды. Она часто выходит из строя из-за окисления контактов или отхождения шлейфа с проводами.
Что делать: доверить замену поврежденных элементов, а в сложных случаях и платы мастеру.
Блок питания вышел из строя.
Главная причина поломки ― вздутие конденсаторов из-за выкипания электролитов. Такое может произойти в результате постоянной работы ТВ в режиме высоких настроек.
Что делать: отдать телевизор в ремонт, чтобы мастер заменил блок питания или его отдельные элементы.
Неисправность внутреннего переключателя каналов
Ситуация, при которой на экране отсутствует изображение, но имеется звук, называется «белым шумом». Это происходит, если на переключатель каналов не подается питание для настройки или активации диапазонов.
Что делать: устранить поломку можно только в сервисном центре, поэтому лучше обратиться туда.
В телевизоре Supra нет звука и нет изображения
Синие экраны в блоках Z-Sus и Y-Sus
Первая принимает напряжение, а задача второй ― передать его на скан-планку, которая отвечает за формирование строк и столбцов изображения на экране ТВ. Неисправность вызывают перегоревший предохранитель или снижение пропускной способности на Z-SUS, механическое разрушение триодов.
Что делать: отдать ТВ в ремонт. Мастер поменяет вышедшие из строя элементы и настроит картину.
Сбойные ситуации и отклонения в матрице
Если ее элементы выгорают, а шлейфы повреждаются, телевизионный экран станет черным, при этом звук пропадет, но подсветка будет работать как раньше. Поломки также появляются из-за окисления контактов и перетирания проводков.
Что предпринять: обратиться к специалисту ― требуется починка или замена экрана.
Что можно сделать для профилактики поломок
- Подключайте телевизор к электросети через стабилизатор, чтобы свести к минимуму риск короткого замыкания и негативное влияние резких скачков напряжения.
- Не допускайте попадания влаги внутрь корпуса, вытирайте пыль только сухой тряпкой.
- Выключайте ТВ и отсоединяйте его от сети, если надолго покидаете дом: при длительной непрерывной работе он может просто сгореть.
- Не ставьте рядом с ТВ обогревательные приборы.
- Проверяйте кабели и провода на предмет повреждения, сразу меняйте их при обнаружении оголенных участков и обрывах.
- Раз в год вызывайте мастера для проведения профилактических работ: чем быстрее обнаружена проблема, тем легче ее устранить.
Альтернативные способы устранения проблемы
| Неисправность | Срок ремонта | Стоимость | |
| Диагностика | от 30 мин. | Бесплатно | Заказать |
| Выезд мастера | от 30 мин. | Бесплатно | Заказать |
| Замена разъёма питания | от 30 мин. | от 430 р. | Заказать |
| Замена системной платы | от 30 мин. | от 880 р. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 30 мин. | от 880 р. | Заказать |
| Ремонт ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 770 р. | Заказать |
| Замена ламп подстветки | от 30 мин. | от 670 Р. | Заказать |
| Ремонт подсветки | от 30 мин. | от 650 Р. | Заказать |
| Замена блока питания | от 30 мин. | от 470 р. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 470 р. | Заказать |
| Перепрошивка системной платы ТВ | от 30 мин. | от 770 р. | Заказать |
| Настройка ТВ | от 30 мин. | от 500 р. | Заказать |
| Чистка разъемов без разбора | от 30 мин. | от 450 р. | Заказать |
| Чистка комплектующих от пыли, окисления | от 30 мин. | от 450 р. | Заказать |
Желаете узнать цену?
Проведите бесплатную диагностику и получите скидку 20%
Сделаем ремонт максимально комфортным
![]()
Выезд на дом за 1 час
Работаем 24/7
Бесплатная диагностика
Ремонт любой сложности
Бесплатная доставка
Полная гарантия 1 год
Выезд на дом за 1 часНет изображения на телевизоре Supra
Неисправность телевизора Supra может наступить в любой момент. Если у вас телевизор Супра, звук на нем есть, а изображения нет, то, скорее всего, сложно будет решить проблему без мастера по ремонту. Но провести диагностику самостоятельно и выявить возможные причины неисправности можно.
Удачные мгновения!
Скидка 20%
Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Выезд и проверка состояния — без оплаты
Гарантия на выполненные работы до 2 лет
Время ремонта от 30 минут до 2 часов
Важно! Обслуживаем только в Москве и Подмосковье
Частые причины, почему на телевизоре Супра нет изображения:
- Повреждена внешняя антенна на крыше;
- Проблема кроется в распределительном щитке;
- Неисправен кабель или штекер.
- Визуально осмотреть вилку кабеля и убедиться в ее целостности;
- Оценить разъем телевизора;
- Осмотреть шнур по всей длине и исправить изгибы, заломы, натяжения, если они есть;
- Убедиться в том, что есть питание в розетке. Для этого можно подключить другое устройство и проверить его работоспособность.
- Нарушение питания, поступающего на подсветку;
- Отсутствие напряжения в месте подключения;
- Повреждения в местах соединения с блоком питания.
Что можно сделать до прихода мастера? Включить звук на телевизоре на максимальный уровень, затем вернуться к начальным настройкам и проверить работоспособность пульта.
Проверка кабеля
Поврежденный кабель — это распространенная проблема, поэтому важно удостовериться в его исправности. Провод может оказаться поврежденным по причине производственного брака или из-за низкого качества материала. В случае, если кабель хорошего качества, следует:
При видимых повреждениях (загибы, натяжения, заломы) кабеля, проблема решается исправлением неисправностей. При более серьезных причинах кабель лучше поменять на новый.
Не знаете, сможете ли выполнить задачу сами?
Свяжитесь с нашим сервисным центром. Номер телефона +7 (495) 134-84-83
Оформить запрос на консультацию
Проблемы с подсветкой
Проверить поломку подсветки можно самим: достаточно посветить фонариком на экран телевизора и увидеть на нем контуры изображения. Выгорание светодиодов на телевизоре – чаще всего производственная или заводская ошибка. К другим причинам проблем с подсветкой относятся:
Если не уверены, что справитесь с починкой подсветки, лучше предоставить работу специалисту в сервисном центре.
Проблемы с инвертором
Еще одна причина, почему на телевизоре Супра звук есть, но пропадает изображение – это проблемы с инвертором. Инвертор – это плата, обеспечивающая исправную работу светодиодов и ламп подсветки.
Главными факторами, способствующими возникновению неисправностей инвертора, являются окисление соединений или ослабление шлейфа с проводами в разъеме инвертора. Самостоятельно выявить неисправность инвертора возможно без помощи специалиста. При этом звук телевизора слышен, но изображения нет.
Устранение проблемы возможно только мастером в сервисном центре. Специалист заменяет вышедшие из строя элементы инвертора или заменяет их новыми. В сложных ситуациях мастер полностью меняет плату.
Выход из строя блока питания
Наиболее частой причиной выхода из строя блока питания является вздутие конденсаторов.
Произвести ремонт блока питания телевизора может только знающий человек или специалист сервисного центра. После проведения диагностики блока питания, мастер заменяет неисправные элементы на новые. При серьезных повреждениях, блок питания лучше заменить новым.
Проблемы с матрицей
Шлейф матрицы – чувствительный элемент, отвечающий за работу телевизора. При повреждении шлейфа матрицы или выгорании ее элементов, на телевизоре гаснет экран и пропадает изображение. Определить это просто: на телевизоре черный экран, но звук и подсветка при этом есть.
При наличии незначительных повреждений (например, окисление контактов и деталей, а также износ проводов), восстановление и ремонт шлейфа матрицы осуществляются в сервисном центре с использованием очистки, склеивания компонентов и промывания контактов.
При более серьезных нарушениях в исправности шлейфа матрицы, элемент лучше заменить на новый.
