Если зона на телевизоре не работает, это может быть связано с неправильными настройками. Убедитесь, что выбран правильный источник сигнала и включены все необходимые функции, такие как режим изображения или масштабирование, которые могут влиять на отображение зоны.
Также стоит проверить подключение кабелей и состояние самого телевизора. Иногда аппаратные сбои или поврежденные соединения могут приводить к проблемам с отображением. Рекомендуется перезагрузить устройство и, если проблема не исчезла, обратиться к специалистам или к инструкции по эксплуатации.
Как обновить Зону на телевизоре до последней версии
Приложение Зона на ТВ является свободной библиотекой фильмов и распространяется бесплатно. По этой причине оно стало популярным среди зрителей, его установили миллионы пользователей. Если при очередном запуске появляется уведомление о том, что приложение Зона требует обновление или последнюю версию, в этой инструкции вы найдёте подсказки, как его загрузить и установить.
Переустановка программы Зона
Каждый раз при запуске приложения оно связывается с сервером, обмениваясь информацией. В составе этого обмена передаётся пакет о текущей версии. Если она не актуальна, появляются ошибки и уведомления о необходимости её обновить. Есть достаточно простой способ это сделать, который заключается в удалении старой и установке «свежей» программы Зона. Таким образом пользователь избавляется от неработающей версии и устанавливает на телевизор новую.
- Откройте главное меню своего телевизора;
- Переключитесь на раздел «Приложения»;
Затем нужно открыть приложение «Магазин», в каждом ТВ он может называться по-разному: Google Play, App Market и т.д. В поиске введите название приложения и скачайте. Также его можно загрузить на сайте w1.zona.pub и перенести с помощью флешки в память Смарт ТВ.
Автообновление Зона
Для работы приложений в режиме онлайн на «умных» телевизорах предусмотрено беспроводное подключение к сети по Wi-Fi. С его помощью программы получают автоматическое обновление. Политика многих прошивок ТВ не позволяет устанавливать их без ведома пользователя. Поэтому при такой необходимости внизу экрана появляется уведомление о новой версии. Если оно возникает для приложения Зона на вашем телевизоре, то обновить можно сразу же в этом окне – переключитесь на него и нажмите «Да».
Если уведомление не появляется:
- Выберите в главном меню программу Зона;
- Нажмите на кнопку «Настройки»;
Если же на вашем телевизоре уже есть самая свежая версия, статус рядом с кнопкой укажет на это.
Приложение подгружает данные с торрент-клиентов. Если у вас возникли неполадки с запуском фильмов и сериалов в Zona, проверьте в параметрах телевизора, не установлена ли защита. Иногда данные кино не загружаются, что может означать отсутствие этого файла на устройствах других пользователей. Так как загрузка через торрент осуществляется не напрямую с сервера, а с памяти домашних компьютеров, которые уже получили этот файл.
Могут ли в приложении быть вирусы?
Приложение для просмотра кино Zona является проверенным программным обеспечением. Это подтверждают разные сервисы, специализирующиеся на блокировке вирусов. Если вы получили программу или обновление для него из официального источника, то об опасности для устройства можно не беспокоиться. Исключены также случаи загрузки фильмов с вредными файлами, приложение использует только проверенные источники, что исключает возможность скачивания вируса. Создатели утверждают, что загрузка сериалов и фильмов в Зона безопаснее, чем скачивание файлов в Интернете через браузер.
Чтобы узнать, какая версия приложения является последней, посетите страницу каталога обновлений на сайте. Вверху списка отображается дата выпуска нового пакета, а также дополнительная информация о нём.
Zona: ошибка доступа к серверу
Приложение может работать на разных платформах: компьютер, мобильное устройство, ТВ, планшет и др. Часто его используют на ПК для загрузки новинок кино и сериалов.
Если во время просмотра появляется ошибка доступа к серверу, это может означать, что антивирус на ПК блокирует доступ к торренту.
Это можно проверить, откройте панель управления программой и деактивируйте её на несколько минут или до следующей перезагрузки системы. Если Зона станет загружать фильмы и работать, то у вас получилось определить причину. В таком случае внесите приложение в исключения и продолжайте пользоваться.
Также необходимо добавить папку с плагинами для Zona в исключения антивируса. Включите отображение скрытых папок.
- Откройте системный диск и выберите «Пользователи»;
- Далее перейдите в папку со своим Username;
- Откройте AppData и выберите Roaming;
- Найдите папку с Zona и добавьте их.
Ошибка появляется в результате отключения устройства от сети Интернет. Проверьте это и повторите попытку. Для работы приложения требуется скорость минимум 1 Мб/с. Если такая возможность есть, используйте другое Интернет-подключение. Более редки случаи, когда программа отказывается работать из-за сбоев серверов. Так ли это, узнайте на странице поддержки в социальных сетях и с помощью электронной почты, которые вы найдёте на сайте Zona.
Приложение Зона не работает
Через Zona открывается возможность смотреть ТВ-каналы. Но иногда они не показывают. Обычно это связано с тем, что в вашем телевизоре установлена старая версия. После обновления в программе снова можно будет смотреть более 150 каналов. Спортивные каналы работают по данным из разных Интернет-порталов. Если не открывается один или несколько, возможно в данный момент неполадки у источника. Подождите немного времени и обновите его. Найдите в списке другой вариант этого же канала.
Если после установки приложения Зона и загрузки последней версии на ТВ оно не работает, проверьте, поддерживает ли ваше устройство технологию DLNA. В случаях, когда никакие рекомендации по устранению проблемы с Зоной не помогают, используйте раздел помощи официального сайта.
На странице вы найдёте специальный скрипт, запустив который соберёт всю информацию о конфигурации компьютера, а также работе самого приложения. Его необходимо отправить на указанный в инструкции адрес электронной почты. Специалисты откроют архив и разберутся с вашей проблемой. Ответную инструкцию по исправлению вам отправят на почту, с которой был отправлен архив с собранной информацией.
Распространенные ошибки в Zona и методы их решения
Ниже дадим ответы по решению проблем, вызванных ошибками в программе Zona.
С выбранными фильтрами ничего не нашлось
Иногда программа может выдавать ошибку, хотя вы не устанавливали никаких фильтров. Если вы столкнулись с этой проблемой, воспользуйтесь подсказками:
- Обновите базу данных. Возможно, проблема связана с устаревшей базой данных Zona. В меню или настройках программы найдите опцию «Обновить базу данных» и выполните эту операцию.
- Просто подождите. Если вы проверили фильтры, обновили базу, но проблема не исчезла, рекомендуем подождать, пока ошибка будет исправлена на стороне разработчиков.
- Радикальный метод. Полностью удалите программу и установите её заново. Не забудьте очистить все настройки и временные файлы.
Ошибка java.lang.nullpointerexception
Ошибка «[java.lang.nullpointerexception]» указывает на некорректное использование памяти или некоторые файлы программы повреждены или отсутствуют.
Есть две возможные причины этой проблемы:
- Пакет Java в системе вызвал ошибку в работе программы.
- Вирус или другое вредоносное ПО могло повредить файлы Zona.
- Ваше антивирусное программное обеспечение могло поместить файлы Zona в карантин или удалить их.
Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать выполнить следующие действия:
Переустановите Java для своей версии Windows, скачав последнюю версию на www.java.com. Если проблема с Zona не решилась, действуйте дальше по инструкции.
- Удалите программу Zona полностью. Это можно сделать, перейдя в Панель управления > Установка и удаление программ или воспользуйтесь способом, описанным нами в разделе «Мануалы«.
- После удаления скачайте последнюю версию Zona с официального сайта разработчика.
- Добавьте Zona в список исключений вашей антивирусной программы при настройках установки, просто оставив галку. Дополнительно можно проверить этот момент, если у вас установлен отдельный антивирус, кроме встроенного в Windows.
- Завершите установку Зоны.
- Перезагрузите компьютер.
Не найдено источников торрента
В Zona есть несколько способов решить ошибку, связанную с отсутствием источников торрента. Вот почему это может происходить и способы решения проблемы:
- Количество сидов. При выборе фильма обратите внимание на количество источников (seeds). Выберите файл с наибольшим числом источников и попробуйте скачать его.
- Возможно дело в антивирусе. Проверьте, не блокируют ли антивирус и брандмауэр Windows работу Zona. Временно отключите их, чтобы убедиться, что они не мешают загрузке файлов.
- Источников больше 10, но ничего не происходит. Обновите программу до последней версии, полностью удалив и установив последнюю версию.
- Войдите в свой аккаунт Зоны, создав учетную запись в программе. После успешной авторизации попробуйте снова скачать проблемный файл.
- Измените папку загрузок в настройках Zona. Возможно, не достаточно прав на папку для взаимодействия с программой. Такое бывает, когда для загрузок выбрана системная папка. Выбирайте или создайте папку в корневом каталоге не системного диска или создайте дополнительную папку в папке с документами пользователя, под которым вы входите в систему. Откройте настройки программы, найдите раздел «Загрузки» и выберите новую папку. После этого перезапустите Zona и повторите попытку скачать файл.
Ошибка доступа к серверу
Вот, что может помочь в случае такой ошибки
Решение 1
Проверьте наличие технических работ VK группе Zona. Возможно, разработчики в данный момент проводят плановые работы на сервере. Чтобы узнать, не связана ли ваша проблема с этим, оставьте комментарий в последней посте. Если другие пользователи также сообщат о неработающем подключении к серверу, то это свидетельствует о проблеме на стороне разработчиков, и ошибка должна исчезнуть со временем.
Решение 2
Проверьте антивирус и брандмауэр. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, такое как Avast, и также отключите брандмауэр Windows. Иногда эти программы могут блокировать доступ программы к серверам Zona. После отключения проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.
Решение 3
Как обычно, может помочь переустановка. Если после отключения антивируса и брандмауэра проблема не исчезла, возможно, некоторые файлы программы в папке «Program Files» или ключи в реестре Windows повреждены.
В этом случае рекомендуется переустановить Zona, загрузив инсталлятор с официального сайта разработчика. После переустановки добавьте папку с установленными файлами и саму программу в исключения брандмауэра и антивирусного программного обеспечения.
