Если телевизор не показывает, причина может заключаться в проблемах с подключением, неисправности кабелей или даже в настройках устройства. Проверьте, правильно ли подключены все провода и работает ли источник сигнала, например, ресивер или антенна.
Также стоит убедиться, что телевизор включен на правильный источник (HDMI, AV и т.д.) и что его настройки не были изменены. Если все эти моменты проверены, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Что делать, если на телевизоре нет сигнала?
Что делать, если на телевизоре нет сигнала, почему он не показывает от антенны, перестали работать цифровые каналы – с этими вопросами владельцы современной ТВ-техники часто обращаются в сервисные центры. На самом деле большую часть неполадок довольно легко удается устранить самостоятельно. О том, как это сделать и не навредить телевизору, стоит поговорить более подробно.
Как определить причину неполадки?
Отсутствие телевизионного сигнала – довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются и владельцы современных Smart TV, и хозяева аналоговых моделей. Здесь нужно уточнить источник поступления данных. Например, показывает устройство от антенны или спутниковой тарелки, а может быть оно подключено к кабельным сетям. Кроме того, стоит уточнить, работает ли ресивер, если он установлен, исправлен ли кабель.
Среди распространенных причин того, почему на телевизоре нет сигнала, можно отметить несколько.
- Неправильная установка «тарелки». В этом случае приемник может транслировать очень слабый сигнал или не передавать его вовсе. Могут находиться отдельные каналы, появляться и пропадать. На качество сигнала влияют условия эксплуатации: обледеневшая «тарелка» всегда работает хуже.
- Поврежден кабель. Особенно часто это происходит при уличном расположении источника сигнала. В этом случае он может проходить, но очень слабо. Чаще всего на телеэкране просто будет надпись «Нет сигнала».
- Сломался встроенный ресивер или внешняя приставка. Диагностировать поломку точнее могут специалисты сервисного центра. Самостоятельные попытки разобрать сложный электронный прибор могут закончиться его полным выходом из строя.
- Не показывает спутниковое или кабельное ТВ. Обычно проблема появляется только в определенные часы, без каких-либо предварительных «симптомов» ухудшения сигнала. Стоит проверить данные на сайте оператора – поставщика услуг. При проведении профилактических работ прием телесигнала будет недоступен. Данные о ведении работ также могут быть в меню ресивера, в разделе настроек дешифратора.
- Приставка зависла, сигнал пропал. Это характерная неисправность, возникающая у ретрансляторов кабельного телевидения. Решить проблему поможет банальная перезагрузка с отключением прибора от сети на 30–60 секунд.
- Сигнал со спутниковой «тарелки» пропал по внешним причинам. Обычно это связано с появлением помех или изменением направления антенны. Например, ее может сместить сильный ветер, град, севшая сверху птица. А также на пути стабильного приема может оказаться новая постройка на соседних участках. Решить проблему поможет поиск более удачного положения антенны.
- Версия Smart TV устарела. Если старая ОС уже не поддерживается, сигнал на телевизоре пропадет. Нужно скачать обновление и установить его с USB носителя или подключить устройство к Wi-Fi. Приставки обычно обновляются автоматически.
Это основные неполадки, причины которых пользователь может выявить самостоятельно при поверхностном изучении проблемы. Если нужна более глубокая диагностика, стоит сначала подробнее рассмотреть, как именно выглядит экран после загрузки, какие функции телевизора доступны.
Типичные проблемы
Рассматривать возникающие с подачей стабильного телевизионного сигнала проблемы всегда нужно в комплексе. Если все внешние причины исключены или их нет возможности достоверно установить, стоит обратить самое пристальное внимание на сопутствующие факторы. Например, наличие какого-либо изображения, надписей на экране. Все эти данные помогут получить более полное представление об источнике неисправностей.
Пропало изображение на экране
Полное или частичное исчезновение изображения обычно говорит о технических проблемах в самом телевизоре. Более точный «диагноз» будет зависеть уже от того, что удастся установить в ходе самостоятельной диагностики.
Синий фон
Чаще всего, когда пользователь говорит об отсутствии картинки, имеется в виду синий фон, появляющийся вместо транслируемого изображения. Если речь идет о кинескопном ТВ, можно говорить о перебоях с памятью или поломке видеоусилителя, отвечающего за этот тон. На плазменной панели источником подобной проблемы является поломка блока переработки сигнала. Их несколько, установить точно, какой именно модуль неисправен, можно только в мастерской.
Если синий экран появился на LED-телевизоре или ЖК-экране, проблема кроется в матрице. Нужна ее полная замена, сопоставимая со стоимостью самого аппарата. Синий экран, на котором есть изображение – номера каналов, пункты меню, возникает при отсутствии сигнала. Причина может крыться в антенне или кабеле, а В неверно выбранном режиме работы прибора.
Пропало изображение после включения
Если заставка с названием бренда или операционной системы на современном ЖК-телевизоре загружается нормально, а затем изображение пропадает, поломку стоит искать в области кабельного подключения, тюнера. Возможно, контакт с источником сигнала ухудшился из-за выпавшего из гнезда провода. Изображение будет отсутствовать, возможно, причина кроется в отключении трансляции картинки с пульта. Звук при этом транслируется в штатном режиме, каналы переключаются. Остается лишь нажать на кнопку, отменяющую режим работы без картинки.
Черный или частично черный экран
Полное отсутствие реакции на включение, черный цвет экрана обычно свидетельствует о том, что поломка довольно серьезная. Стоит отметить несколько вероятных причин.
- Неисправная подсветка. В этом случае у телевизора сохраняются все функции, кроме регулировки яркости экрана. Посветив на него фонариком, можно увидеть изображение. Замена светодиодной подсветки производится в сервисном центре. При самостоятельном выполнении работ можно повредить матрицу или другие детали.
- Телевизор совсем не включается, вокруг ощутимо пахнет гарью. Скорее всего, причина заключается в скачке сетевого напряжения. Нужно обесточить прибор, обратиться к специалистам по ремонту.
- Черный экран с горизонтальной полосой светлого или яркого цвета. Причина в кадровой развертке. Проблема встречается в основном у кинескопных ТВ, решается заменой блока. Вертикальная полоса свидетельствует о поломке трансформатора в блоке строчной развертки.
- Телевизор включается, экран сразу гаснет. Вероятнее всего, что дело в слабом питании от сети. Нужно проверить провод и блок питания, розетку, наличие напряжения во всей квартире.
- Нет ни звука, ни изображения, индикация горит. Вероятно, сломан видеопроцессор.
Это лишь часть причин, по которым может исчезнуть картинка на экране. Если поломка серьезная, прибор лучше не оставлять включенным в сеть, следует постараться, как можно скорее вызвать мастера.
Нет цифровых каналов
Проблема с переходом на полностью цифровой сигнал ТВ привела к появлению массы вопросов у потребителей. Если с телевизором установлено кабельное подключение, нестабильность поступающих данных может быть связана со многими факторами. Например, с влиянием внешних помех: систем зажигания на автомобилях, птицами, низким качеством общедомового усилителя сигнала. Не стоит полагать, что сломан телевизор или приставка. Иногда из-за текущих профилактических работ и даже плохой погоды поймать сигнал бывает совсем непросто.
Чтобы минимизировать потери в качестве передачи данных по DVB-T2, нужно правильно расположить кабель, по которому он подключается. Чем выше расположен провод, тем больше помехи будут влиять на сигнал. Кроме того, имеет значение и его удаленность от самой приставки – внешнего ресивера или встроенного блока телевизора.
Пропажа цифровых каналов может быть связана с погодными условиями: зимой прием будет лучше, чем летом, в жаркую погоду. Наличие густой листвы на деревьях в теплые периоды года может экранировать сигнал с антенны, установленной на улице. Если проблема сохраняется долгое время, есть смысл приобрести усилитель. Его располагают рядом с антенной, как можно ближе. Прием каналов станет более уверенным.
Подключение через внешний ресивер – приставку, может нарушаться из-за прерывания контакта штекера с гнездом телевизора или самого приемника. Особенно часто это происходит, если приборы перемещались или сдвигались. Малейшее усилие или рывок приведет к тому, что SCART или «тюльпан» перестанет транслировать картинку. Кроме того, в кабеле может случиться обрыв: стоит приобрести новый и протестировать его в работе.
Важно! При исчезновении не всех, а только некоторых каналов, проблема может быть в получении сигналов из нескольких источников. Решить проблему поможет ручная настройка приставки.
Что означает надпись?
Обычно об отсутствии сигнала телевизор сообщает на мониторе при включении или в процессе работы техники. Современные Smart TV выдают такое системное письмо с подсказками. Например, сообщение может содержать сведения о том, где именно локализуется причина потери: нет контакта с сетевым кабелем. Такие информационные подсказки могут оказаться очень полезными для неопытного пользователя, который просто хочет досмотреть любимый сериал или долгожданный блокбастер по ТВ.
Надпись «Нет сигнала» необязательно должна висеть постоянно. Иногда она прерывает эфир, затем исчезает. Такие кратковременные помехи обычно сопряжены с проездом мимо автомобильного транспорта, воздействием на антенну порывов ветра. Надпись «Нет сигнала» появляется и перед отключением телевизора в связи с падением сетевого напряжения. В любом случае причины исчезновения находятся не в самом телевизоре, а искать их нужно в источниках внешнего подключения.
От чего зависит уровень сигнала?
Качество телевизионного сигнала, даже в цифровом формате – это довольно нестабильное понятие. На него могут влиять погодные условия: облачность, сила ветра, другие внешние помехи. Если телевизор утром показывал плохо, а к вечеру вовсе перестал ловить сигнал, стоит убедиться, что подобные источники проблем не появились внезапно. Например, при сильной облачности, в снегопад телевизор может демонстрировать пустой экран вплоть до момента исчезновения помех.
Появление механической преграды: нового здания, сооружения, может стать серьезной проблемой для трансляции телевизионного сигнала. В этом случае следует найти оптимальную точку приема, перемещая антенну. Уровень сигнала в телевизорах, работающих с DVB-T2, варьируется от 60 до 84 дБмкВ – это стандартные значения. Чем выше зашумленность изображения, тем сложнее будет выполнить настройку. Для каждой частоты этот показатель будет разным. Снизить влияние внешних помех помогает использование коаксиальных кабелей.
Как исправить?
Чтобы устранить возникшие при передаче сигнала неисправности, иногда нужно совсем немного. Например, если на тарелке, комнатной или уличной антенне частично пропали цифровые каналы, их можно включить обратно через ручную настройку тюнера. Делается это следующим образом:
- уточняются номера мультиплексных каналов для конкретного региона;
- вручную выставляются настройки для каждого из них.
Импульсные помехи, вызывающие временное прерывание сигнала, связаны с запуском систем зажигания автомобильного транспорта. Их влияние тоже можно снизить путем замены обычного кабеля коаксиальным с двойным экранированием или перемещением антенны повыше.
Починить телевизор, поломка которого связана с техническими неисправностями самого аппарата, в домашних условиях практически невозможно. Конечно, радиолюбитель с полноценной мастерской с этой задачей справится. А вот неподготовленному владельцу лучше не открывать самостоятельно корпус прибора, поскольку даже остаточное напряжение на его деталях весьма опасно для здоровья.
Пропажа AV сигнала может быть связана с принудительным изменением режима. Через кнопку Source или AV/TV на пульте нужно проверить, какие именно параметры выставлены. Если выбран другой режим, нужно вернуться к штатным значениям. На новом телевизоре пометка «Нет сигнала» говорит о том, что нужно подключить антенну и настроить каналы.
Что делать, если на телевизоре Триколор ТВ нет сигнала, смотрите в следующем видео.
Телевизор не показывает
Ни одна техника не застрахована от поломки. Если ваш телевизор внезапно перестал показывать, важно оперативно разобраться в причинах неисправности. В некоторых случаях пользователи могут самостоятельно избавиться от проблемы. При серьезных поломках требуется помощь специалиста сервисного центра.
Что можно проверить самостоятельно?
В большинстве случаев проблема действительно решается быстро и легко. Что пользователь может проверить сам:
- есть ли электроэнергия в доме;
- плотно ли подключен кабель;
- исправна ли антенна;
- определить причину: ТВ не включается вообще или нет картинки, но есть звук;
- работает ли ПУ, не сели ли батарейки.
Перезагрузите ТВ и проверьте, включается ли техника.
Проверьте подключение
Убедитесь в том, что устройство подключено к сети, а в доме есть электроэнергия. Также проверьте, что все штекеры подключены к своим разъемам. На время отключите периферийные устройства. Сигнал по-прежнему отсутствует? Проверьте, тот ли канал выбран для подключения приставки или ресивера.
Неподходящее разрешение входного канала
Проблемы нередко возникают в процессе установки оборудования, более современного чем телевизор. Старые телевизоры отказываются признавать разрешения в 4К. Вариант — смена техники на новую.
Неполадки со стороны провайдера
Часто причины отсутствия сигнала и наличие черного экрана возникают по причине неполадок со стороны провайдера. Сигнал может отсутствовать по причине проведения ремонтных или профилактических работ. Дождитесь их окончания.
Почему телевизор не показывает: типовые причины
Если вы самостоятельно убедились в том, что техника вышла из строя не по причине неверного подключения, отсутствия электроэнергии, проблем со стороны компании-провайдера, значит устройству требуется проведение диагностики. Вероятно, из строя вышел какой-то из внутренних узлов.
Поломка инвертора
Узел прикреплен к матрице и трансформирует ток от блока питания в напряжение, подавая его на светодиоды и лампы. Если эта деталь выходит из строя, экран становится черным, но звук остается. Инвертор можно вернуть в строй самостоятельно, если вы разбираетесь в электронике. Но лучше доверить процедуру мастеру сервисного центра.
Сгорели лампы подсветки
Определить неисправность легко. Достаточно посветить на темный экран фонариком. Если на ТВ видны контуры картинки, значит сгорели лампы подсветки. Для их замены вызовите на дом инженера сервиса.
Проблема с антенной
Самостоятельно пользователю рекомендуется проверить антенный кабель и соединение штекера и разъемов. Кабель мог сломаться, перетереться, внутри провода пропал контакт. Исследуйте антенну на наличие ржавчины, произведите настройку, покрутив ее в разные стороны.
Программный сбой
Еще одна вероятная причина поломки — программный сбой. Устранить проблему можно обновив ПО и заново настроив оборудование. В некоторых случаях поможет сброс настроек до заводских. Проводите процедуру строго по инструкции или вызовите для проведения мастера.
Проблема с тюнером
Компонент является самым слабым в устройстве и выходит из строя часто. Поломка проявляется в том, что тюнер не работает вообще или светится красный индикатор, а устройство не входит в рабочий режим.
Многие ресиверы после включения в розетку активируются. Если это не произошло, значит приставка не работает из-за сломанного блока питания. Проблему устраняет мастер сервиса после проведения диагностики устройства.
Обновление прошивки телевизора
Некорректно работающая прошивка также способствует выходу техники из строя. Для решения проблемы перепрошейте оборудование. Для этого скачайте последнюю версию и обновите ее на устройстве.
Телевизор не показывает, а звук есть
Если прибор не показывает, такую поломку делят на 2 категории:
- устройство вышло из строя и не включается совсем, не реагирует на команды и кнопки;
- экран ТВ остается черным, картинка отсутствует, но есть звук.
Рассмотрим, по каким причинам это происходит.
Проблемы с кабелем
Кабель неплотно прилегает к гнезду устройства, что приводит к потере изображения, а звук в такой ситуации остается. Выключите ТВ, достаньте и вставьте штекеры антенных проводов и электрокабеля в разъемы.
Проблемы с подсветкой
Подсветка экрана может пропасть по нескольким причинам:
- сгорание светодиодной сборки;
- выход из строя микросхемы, отвечающей за подсветку;
- отсутствие мощности питания для запуска светодиодов.
После диагностики оборудования мастер устранит проблему.
Проблемы с декодером
Декодер может быть установлен как в телевизоре (сигнал идет по кабелю), так и в ресивере. Ремонт дешифратора или его прошивка — непростая процедура. Она требует полного разбора устройства, подключения программатора, замены. Если дешифратор сломался на ресивере, целесообразно сменить ресивер. Если же декодер вышел из строя на телевизоре, мастер меняет именно эту деталь.
Выход из строя блока питания
Поломка этого узла — самая распространенная. Характерные признаки выхода БП из строя: отсутствие картинки при наличии звука или невозможность включения техники. Основные причины его выхода из строя — перепады напряжения, короткое замыкание, износ конденсаторов. Для ремонта этой детали мастер сервиса выпаивает сломанные детали или меняет полностью БП.
Поломка платы T-Con
Контроллер матрицы является устройством, преобразующим видеоданные с основной платы в сигналы, понятные для телематрицы. Если T-Con вышел из строя, матрица не получает сигналы, и пользователь видит черный экран. Мастер меняет плату на новую при устранении неисправности.
Проблемы с матрицей
Причины поломки матрицы — падения техники, механические воздействия на устройство. Вследствие этого повреждаются или выгорают компоненты матрицы, и техника гасит экран. Эта ситуация — самая неприятная. Ремонт слишком затратный. Пользователю рекомендовано купить новый телевизор.
Где починить телевизор?
Сервисный центр ТВ Фиксер проводит оперативный и качественный ремонт техники любой марки. При обращении в сервис клиент получает:
- доступные цены;
- быстрый ремонт на дому;
- бесплатный выезд и бесплатную диагностику устройства;
- оригинальные комплектующие;
- гарантию на проведенные работы.
Звоните или пишите нам на сайте, и оператор подберет удобное время для приезда мастера.
У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02
Стоимость ремонта
| Неисправность | Срок ремонта | Цена | |
|---|---|---|---|
| Перепрошивка системной платы | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Замена системной платы | от 50 мин. | от 860 Руб. | Заказать |
| Ремонт инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена инвертора | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена ламп подсветки | от 30 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Замена блока формирования изображения | от 40 мин. | от 680 Руб. | Заказать |
| Перепрошивка | от 40 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена платы T-Con | от 40 мин. | от 790 Руб. | Заказать |
| Ремонт ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт ТВ-тюнера | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена антенного входа | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Ремонт блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена блока питания | от 30 мин. | от 760 Руб. | Заказать |
| Замена разъёма питания | от 30 мин. | от 700 Руб. | Заказать |
| Восстановление контактов цепи | от 30 мин. | от 550 Руб. | Заказать |
Не показывает телевизор
Одна из популярных причин обращения в сервисный центр – не показывает телевизор. Услуги по устранению данной неисправности нашей компанией отточены до самого высокого уровня. Не показывает ТВ – обратитесь в TV Visor!
Не показывает телевизор. Что можно сделать? Причины и устранение неисправности. Советы и рекомендации от мастеров сервисного центра по ремонту телевизоров — TV Visor +7 (495) 137-02-73
Бесплатный выезд мастера на дом
Диагностика телевизора — 0 руб
Срочный ремонт в течение 2 часов
Сертифицированные специалисты
Фирменная гарантия — 2 года
Оригинальные запчасти для всех моделей
Услуги
Варианты решения
- Ремонт подсветки телевизора от 670 р.
- Замена инвертора телевизора от 670 р.
- Ремонт платы телевизора от 880 р.
- Замена блока формирования изображения от 670 р.
Какая бы неисправность не возникла с телевизором – наши мастера всегда предложат самый оптимальный вариант ремонта, после которого не придется снова чинить технику. Оригинальные запчасти на любые бренды всегда есть в наличии на собственном складе – ремонт телевизора не заставит себя ждать, а мастер после работ выдаст вам официальную гарантию от сервисного центра на 2 года.
Не показывает телевизор – обнаружение неисправности
Поколение современных телевизоров очень сильно отличается от того, что было десять лет назад. Огромные экраны, отличное качество изображения, поддержка высоких разрешений, подключение к интернету, возможность управлять телевизором с компьютера — об этом раньше мы могли только мечтать.
Но, не смотря на весь шик современной техники, ломаться меньше она не стала. Вы приходите домой, а там – не показывает телевизор при включении.
Прежде, чем нести телевизор в ремонт, проверьте подключение всех кабелей, а также их исправность. Если телевизор не показывает, то возможно сигнал до него просто не доходит. Возможно неисправен кабель питания или ТВ-тюнер. Если телевизор получает питание, сигнал также идет исправно, то проблема может быть более серьезной.
Почему телевизор не показывает?
Изображения может не быть вообще, а также оно может мерцать или быть нестабильным. Одной из возможных причин может быть неисправность блока питания, вызванная нестабильным напряжением.
Также могло произойти перегревание T-CON или короткое замыкание в матрице ТВ. Мог сгореть и инвертор из-за перепадов напряжения.
Если изображение очень тусклое, то могла выйти из строя подсветка телевизора. ТВ-тюнер может быть причиной того, что телевизор не получает сигнал.
Поставить диагноз по подобным поломкам может только квалифицированный специалист. Объясните ему, при каких обстоятельствах у вас перестал показывать телевизор.
Когда стоит обращаться в сервисный центр?
Если плохо показывает телевизор, вы проверили его настройки, проверили плотность подключения всех кабелей, проверили розетки и не смогли исправить ситуацию — самое время обращаться за помощью к специалистам. Они произведут диагностику и ремонт прямо у вас дома.
Не выйдет ли ремонт дороже стоимости телевизора?
Если вышли из строя такие компоненты телевизора, как матрица или системная плата, то стоимость замены может быть очень дорогой. Если у вас достаточно старый телевизор, то вам будет рекомендовано приобрести новый. Но эти детали ломаются редко, поэтому чаще всего ремонт обходится в 700-1000 рублей. Плата за диагностику и транспортировку телевизора не взимается.
У вас новый телевизор. Как вышло, что он сломался?
Вы должны прочитать правила по эксплуатации. Телевизор нужно беречь от перепада температур, убирать с него пыль, не смотреть более 6 часов подряд, беречь от попадания влаги.
Бренды
Ремонтируем все модели телевизоров
На сегодняшний день в быту представлено огромное количество брендов телевизоров, и каждый из них постоянно работает над расширением ассортиментной линейки моделей. Однако выйти из строя может даже самая продвинутая техника. Наши специалисты готовы предложить вам ремонт любого бренда современных телевизоров как на дому, так и в сервисном центре.
Отзывы
Клиенты о нас
На рынке услуг представлено большое множество компаний, которые тем или иным образом связаны с ремонтом телевизоров. Но все ли они работают добросовестно и дают длительную гарантию на свои услуги? Сервисный центр TV Visor годами зарекомендовывает себя как надежный исполнитель, об этом говорят отзывы наших клиентов.
