Чтобы перезагрузить пульт от телевизора, начните с отключения его от источника питания. Если у пульта есть съемные батареи, достаньте их на несколько минут, а затем вставьте обратно. Это может помочь сбросить настройки и устранить временные сбои в работе устройства.
Если пульт все еще не работает, попробуйте очистить его от пыли и грязи, особенно в области кнопок. Также стоит убедиться, что батареи имеют достаточный заряд, и при необходимости замените их на новые. После этих действий ваш пульт должен восстановить свою работу.
Что делать, если не работает пульт от телевизора Samsung?
Пульт дистанционного управления от телевизора может не работать по нескольким причинам.
Простые причины, которые можно решить самостоятельно:
- в пульте сели батарейки;
- телевизор потерял соединение с пультом;
- на кнопки пульта попали загрязнения;
- произошел программный сбой;
- некоторые кнопки могут не работать в конкретном режиме телевизора. Например, разноцветные функциональные кнопки «a/b/c/d» доступны только в отдельных пунктах меню или приложениях Smart Hub.
Технические причины, которые может исправить инженер сервисного центра Samsung:
- механические повреждения пульта;
- неисправность датчика приёма сигнала от пульта в самом телевизоре.
Нажмите ниже, чтобы увидеть рекомендации по каждому из случаев:
Телевизор меняет источник изображения или громкость звука, переключает пункты меню самостоятельно
1 Проверьте верхний левый угол экрана на наличие надписи «Начать воспроизведение / Start Playback» (актуально для телевизоров до 2018 г.)Если надпись есть, а у вас кнопочный пульт, по порядку нажмите на пульте кнопки: Mute > Stop > Stop > Stop > Exit.
2 Убедитесь, что управляете правильным (комплектным) пультом Samsung, батарейки в пульте имеют заряд, а кнопку-контроллер на корпусе телевизора ничего не задевает.
- Как заменить батарейки в пульте ДУ от телевизора Samsung?
3 Перезагрузите телевизор.Отключите телевизор от сети питания примерно на минуту и включите заново. Если к телевизору подключен One Connect — отключите его тоже. Подобная перезагрузка устранит возможные сбои в работе.
4 Протрите телевизор и пульт.Пока телевизор отключен, протрите пульт и рамку вокруг экрана телевизора, чтобы исключить загрязнения. Используйте нетканые салфетки или микрофибру.
5 Отключите все внешние устройства от телевизора и выключите функцию Anynet+.Функция Anynet+ включается и выключается по пути:
- Телевизоры К-серии: Настройки > Система > Дополнительные настройки > Anynet+ (HDMI-CEC).
- ТелевизорыM-серии и новее: Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet+ (HDMI-CEC).
- Как узнать серию и год выпуска телевизора Samsung
6 Вытащите батарейки из пульта и проверьте работу телевизора.
- Если без батареек в пульте телевизор не переключает каналы, неисправен пульт. Обратитесь в сервисный центр Samsung для замены пульта.
- Если без батареек в пульте телевизор продолжает переключать каналы, перейдите к следующей рекомендации.
7 Сделайте сброс настроек телевизора — он устранит возможные сбои и ошибки..
- Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung
8 Обновите программное обеспечение (ПО) телевизора. В обновлениях ПО устраняются возможные ошибки и стабилизируется работа системы.
- Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)
- Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через интернет
9 Убедитесь что на пульте нет механических повреждений: сколов, повреждений или трещин.Если повреждений нет, но телевизор по-прежнему меняет источник или уровень звука самостоятельно — пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом.
Телевизор не реагирует на пульт
1 Если не работает какая-то определенная кнопка, проверьте ее работу в другом режиме работы телевизора или в другом меню.Функционал определенных кнопок может быть ограничен в некоторых режимах (режим браузера, Smart hub, USB и т.д. ) и пунктах меню телевизора. Например, кнопка Play/Pause работает только в USB режиме. Разноцветные кнопки «a/b/c/d» доступны только в отдельных пунктах меню или приложениях Smart Hub.
2 Убедитесь, что батарейки в пульте имеют заряд и установлены правильно.
- Как заменить батарейки в пульте ДУ от телевизора Samsung?
3 Перезагрузите телевизор.Выключите телевизор и отключите его от сети питания примерно на минуту, а затем включите заново. Если к телевизору подключен One Connect — отключите его тоже. Подобная перезагрузка устранит возможные сбои в работе.
4 Включите телевизор и проверьте работу пульта на близком расстоянии.Подойдите к телевизору на расстояние 20-30 см и проверьте работу. Для корректной работы направляйте пульт прямо на инфракрасный датчик ТВ. Важно, чтобы между пультом и ТВ не было препятствий.
5 Проверьте MAC-адрес. Зайдите в Настройки → Поддержка → Об этом ТВ/Обращение в Samsung.Если адреса нет или отображаются символы в виде 00:00:00:00:00:00 или ff:ff:ff:ff:ff:ff — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
- Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре Samsung
Как сбросить настройки пульта дистанционного управления телевизором Samsung
Очень неприятно, когда во время просмотра любимой передачи вы сталкиваетесь с проблемой неработающего пульта дистанционного управления. И если проблема не в батарейках, то последний способ исправить ситуацию — перезагрузить пульт. Однако возникает вопрос, как сделать это правильно? В этой статье мы расскажем, как правильно перезагрузить пульт дистанционного управления, как обычный, так и интеллектуальный.
В целом, телевизоры Samsung имеют два типа пультов дистанционного управления, и для того, чтобы сбросить их, необходимо понять, какой тип у вас имеется.
Универсальный или стандартный пульт дистанционного управления — эти типы пультов взаимодействуют с телевизором с помощью инфракрасных сигналов. Для управления телевизором необходимо направить пульт на телевизор и нажать нужную кнопку.
Samsung Smart Remote Control — интеллектуальный пульт дистанционного управления, имеющий модуль Bluetooth. Телевизор дополнительно управляется голосовыми командами через Bluetooth, так как он также имеет встроенный микрофон. С помощью пульта Smart можно выполнять голосовой поиск, например, в Интернете. Пульт Samsung Smart должен быть сопряжен с телевизором.
Пульт автоматически синхронизируется с телевизором при первом включении. Сопряжение требуется только для пультов Samsung Smart, а не для универсальных пультов.
Пульт дистанционного управления Samsung Smart TV не работает возможные проблемы
Современные телевизоры оснащены различными функциями и в целом являются компьютерами, в которых определенные программы отвечают за работу отдельных модулей телевизора. Поэтому поломки и проблемы могут зависеть от разных вещей и выглядеть по-разному. Но вот список наиболее популярных ошибок в работе пульта дистанционного управления:
- Пульт дистанционного управления может только включать или выключать телевизор.
- Пульт дистанционного управления не работает и мигает красный индикатор
- Некоторые кнопки на пульте дистанционного управления не работают.
- Телевизор включается и выключается самостоятельно.
- Телевизор иногда перестает реагировать на пульт дистанционного управления.
Если говорить о Samsung Smart remote. то в последнем вся функциональность основана на соединении пульта с телевизором с помощью Bluetooth. Для того чтобы пульт и телевизор работали синхронно, необходимо убедиться, что оба устройства подключены по Bluetooth. Ниже вы можете прочитать, почему пульт может не работать и как это можно исправить.
Как выполнить сопряжение с пультом дистанционного управления Samsung
Если вы приобрели телевизор с пультом Smart Remote, необходимо убедиться, что они соединены. Обычно пульт дистанционного управления сам автоматически синхронизируется с телевизором, но иногда необходимо выполнить эту процедуру вручную.
Вы можете сопрячь пульт дистанционного управления с телевизором, нажав две кнопки RETURN и PLAY/STOP на пульте дистанционного управления. Не забывайте, что пульт дистанционного управления должен находиться как можно ближе к телевизору. Если сопряжение прошло успешно, вы увидите на экране телевизора сообщение о том, что пульт дистанционного управления подключен к телевизору. Если вы увидите сообщение о том, что пульт недоступен, существует несколько вариантов: во-первых, ваш телевизор не поддерживает пульт Smart, а во-вторых, вы пытаетесь подключить несовместимый пульт. Убедитесь, что пульт дистанционного управления и телевизор совместимы.
Как сбросить настройки пульта дистанционного управления Samsung
Иногда сброс настроек пульта ДУ телевизора Samsung помогает устранить проблему, поэтому вы можете попробовать этот метод. Учитывая, что пульт дистанционного управления является довольно примитивным устройством, вероятность того, что вы сделаете что-то не так, крайне мала, поэтому вы можете сбросить его в домашних условиях.
Чтобы перезагрузить пульт, необходимо вынуть батарейки и подождать около 3 минут или нажать кнопку питания и удерживать ее в течение 5-10 секунд. В пульте установлены конденсаторы, которым требуется некоторое время для отключения. Это работает только для универсального пульта.
Умный пульт, даже если он обесточен, запоминает пару, созданную через Bluetooth. При синхронизации с телевизором происходит автоматический сброс и повторная синхронизация пульта и телевизора. Вам не нужно сбрасывать настройки пульта дистанционного управления с телевизором.
Как сбросить настройки пульта дистанционного управления Samsung Smart Remote
Это распространенный вопрос, как сбросить настройки пульта Samsung. Однако есть простой ответ: как и для любого другого устройства Bluetooth, нет необходимости сбрасывать Samsung Smart Remote, вы можете просто сопрячь его еще раз при необходимости.
Примечание: Если возникли проблемы с пультом дистанционного управления, это не означает, что требуется повторное сопряжение. Сначала необходимо проверить и заменить батарейки в пульте дистанционного управления.
Вот и все о том, как сбросить настройки пульта Samsung Remote как умного, так и фигурного.